Друзья, мартовский номер дайджеста 1С:CRM получился не таким объемным. Поэтому ловите короткий анонс наших полезных новинок.
Автоматизация учёта финансов в российском бизнесе: текущее состояние и тренды
Почему по-прежнему 8 из 10 компаний используют Excel-таблицы для управленческого учета, и как выбрать подходящее решение для своего бизнеса? Об этом в нашей новой статье 
.
Ренессанс контент-маркетинга
О том, как выстроить контент-маркетинг для B2B, тонкостях настройки и подводных камнях, читайте в интервью, которое взяла наша Редакция Media 1С:CRM у Романа Кумар Виаса (соснователя и генерального директора агентства Qmarketing, которое занимается рекламой технологических компаний по всему миру, и инвестор в нескольких стартапах).
Хотите вживую пообщаться с Романом Кумар Виасом, ждем вас на вебинаре «Контент-маркетинг для B2B» 31 марта 2020. Спешите, мест осталось очень мало.
Новое в версии 1С:CRM 3.0.19.30
В статье «Статистика сайта» полностью переработан раздел «Подключение источника Яндекс.Метрика».
Важно: прекращена поддержки форм Клиента, Контакта, Интереса клиента и Мастера приема обращения в старом интерфейсе. Формы в старом интерфейсе сохранены, но их работоспособность больше не гарантируется, и поддержка не осуществляется.
Взаимодействие с сервисами UIS и Comagic
С 20.03.2020 компания UIS разделяет пользователей CoMagic и UIS при использовании API для доступа с данным. Для того, чтобы поддержать данное разделение в 1С:CRM, были внесены следующие доработки:
- В форме «Интеграция с телефонией (СофтФон)» в разделе «Сервисы коллтрекинга» добавлен переключатель — UIS или CoMagic (по умолчанию, устанавливается значение CoMagic).
- В списке «Источников получения заявок» добавлен новый вид системы коллтрекинга «UIS». При смене вида источника с CoMagic на UIS или обратно никакие настройки не сбрасывается.
Если вы используете рабочий кабинет UIS — необходимо изменить данные настройки.
Новый источник заявок — диалоги JivoSite
Добавлен новый источник получения заявок — диалоги с клиентом в виджете JivoSite. Для каждого диалога, завершенного оператором, в системе создается Заявка, содержащая переписку оператора с клиентом. Подробнее тут .
Новые наборы на курсы
В апреле у нас начинаются новые потоки в учебных курсах.
Успейте забронировать место для участия, чтобы оказаться на шаг впереди всех.
31 марта — Контент-маркетинг в В2В
13–24 апреля — Как построить эффективный отдел продаж
6–17 апреля — CRM для менеджера по продажам
Хотите регулярно получать самые свежие обновления с новостями и релизами по 1С:CRM и Интеграции с телефонией?!
Если у вас остались вопросы, связанные с решениями 1С:CRM
, «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» , Мобильного приложения iCRM , сервисами по сквозной аналитике или услугам , обращайтесь:
- по тел: +7 (495) 989-47-82;
- эл. почта: salescrm@rarus.ru;
- или в филиал «1С-Рарус» в вашем городе.
Если у вас остались вопросы по поддержке и продлению доступов к нашим решениям, обращайтесь:
- по тел: +7 (495) 989-47-82;
- эл. почта: crm@rarus.ru;
- или в филиал «1С-Рарус» в вашем городе.
С заботой о вас,
Команда 1С:CRM
