Перед собравшимися выступил разработчик продукта «1С:CRM», руководитель отдела CRM «1С-Рарус» (Москва) Алексей Кудинов.
В рамках работы первой секции семинара обсуждались наиболее актуальные для бизнеса вопросы: 
- антикризисное управление продажами и маркетингом с помощью CRM;
- возврат дебиторской задолженности с учетом статуса клиента и минимальными затратами для компании;
- удержание платежеспособных клиентов;
- запуск активных продаж в компании;
- организация до-продаж и перекрестных продаж;
- защита компании от потери информации о клиентах в связи с увольнением сотрудника;
- интеграция CRM в отраслевые решения на платформе «1С:Предприятие 8» (автотранспорт, производство, торговля и т.д.).
Также участникам семинара были продемонстрированы результаты внедрения «1С:CRM ПРОФ» на примере нескольких проектов различного масштаба и отраслей.
После кофе-брейка начала работу вторая секция семинара, в рамках которой был проведен круглый стол. Руководитель отдела CRM «1С-Рарус» Алексей Кудинов ответил на вопросы участников семинара, а за лучший вопрос была презентована книга автора «СRM: Российская практика эффективного бизнеса».
Кроме того, на семинаре состоялся розыгрыш программного продукта «1C:CRM. Базовая версия», в котором приз достался ООО «ПРОФИ сервисная служба».
По вопросам приобретения и внедрения системы «1C:CRM» обращайтесь в Санкт-Петербургский филиал компании «1С-Рарус» по телефону (812) 603 25 00 или электронной почте arov@rarus.ru. Контактное лицо Ольга Артюшкина.
Приглашаем всех на наши семинары!
