«Римера», группа компаний
Отзыв
ГК «Римера» — инновационная компания, один из лидеров российского рынка оборудования для нефтедобычи, а также разработчик и производитель спецтехники для открытых горных работ. «Римера» занимает ведущие позиции среди отечественных компаний по производству глубинных штанговых насосов, спецтехники для цементирования скважин и станков-качалок.
В рамках цифровой трансформации ГК «Римера» самарский офис «1С‑Рарус» в 2021-2022 годах внедрил ряд решений на базе платформы «1С:Предприятие»: «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП» и «1С:ERP Управление предприятием» для автоматизации центрального склада и управленческих процессов. Также в ИТ-систему предприятия встроили «1С:Документооборот КОРП» для унификации и ускорения согласования и обработки документов.
Эти проекты сформировали современный ИТ‑ландшафт и показали эффективность перехода на единые решения 1С. На этом этапе в управлении продажами сохранялся потенциал для дальнейшей цифровизации и унификации процессов:
- Централизованный портфель сделок отсутствовал. Не была автоматизирована доконтрактная работа с клиентами.
- Менеджеры по продажам не имели актуальной информации о готовности заказов, поэтому не могли сообщить клиентам точные сроки доставки и заранее заказать транспорт для отгрузки.
- Объемно-календарное планирование продаж и контроль оплаты клиентов выполняли вручную.
- Преддоговорную и договорную работу вели в разных системах, согласования дублировались и занимали значительное время.
- Товаросопроводительные документы и претензионную работу оформляли вручную, что приводило к риску ошибок и снижению удовлетворенности клиентов.
Новый проект стал логичным продолжением стратегии создания единой цифровой среды ГК «Римера». Команде «1С-Рарус» поручили вывести коммерческие процессы на тот же уровень автоматизации, что был достигнут в кадровом, складском учете и документообороте.
В ходе проекта были автоматизированы основные участки учета центрального склада на предприятии:
- Управление продажами.
- Управление отношениями с клиентами (CRM).
- Управление складскими запасами.
- Оформление заказов покупателей.
- Расчет нормативной себестоимости заказов.
- Ценообразование, прайс-листы.
- Планирование продаж.
- Учет продаж ТМЦ.
- Формирование графика поступления оплат.
- Взаиморасчеты с покупателями.
- Оптовая торговля.
- Диспетчеризация грузоперевозок.
- Учет договоров.
- Доработка форматов ЭД.
- Учет экспортно-импортных операций.
Система принята в эксплуатацию в мае 2025 г. Автоматизировано 215 рабочих мест. В настоящий момент подписан договор на информационно-технологическое сопровождение версии ПРОФ.
В результате проекта:
- На 15% ускорены обработка заказов и оформление коммерческих предложений за счет централизованного ведения нормативно-справочной информации и автоматического формирования спецификаций из типовых шаблонов. Унификация сквозных процессов продаж позволила менеджерам работать по единым стандартам.
- Автоматизированы процессы ведения всех типов сделок, включая тендеры и НИОКР. Это повысило качество коммерческих предложений за счет использования справочных данных по аналогичным проектам и сократило сроки внутренних согласований.
- На 5% расширена воронка продаж по потенциальным заказам за счет процесса «Предсделки». Механизм раннего отслеживания тендеров позволил выявлять потенциальные заказы на стадии планирования закупок со стороны клиентов, а не на этапе публикации конкурсной документации.
- Автоматизированы годовое, оперативное и прогнозное планирование продаж. Новая модель планирования обеспечила дисциплину выполнения заказов внутри группы компаний «Римера».
- Ускорено получение управленческой отчетности. Точная оперативная информация в единой информационной базе обеспечила возможность быстрой подготовки аналитики по процессам продаж.
- Централизованы процессы создания номенклатуры и корректировки заказов. Единый классификатор продукции исключил дублирование позиций и разночтения в обозначениях оборудования. Производство получает точные данные о требованиях клиента, а склад — корректные задания на комплектацию.
- Повышена прозрачность работы со сделками клиентов. Менеджер по продажам в любое время может получить исчерпывающую информацию о текущем статусе сделки, планируемых сроках отгрузки и статусе документооборота.
- Снижены риски несвоевременной поставки продукции. Синхронизация между «1С:ERP», производственными системами и документооборотом обеспечила своевременную подготовку документации. Автоматическое формирование отгрузочных документов, включая ЭДО, исключило ручной ввод данных.
- Автоматизирован процесс рекламационной работы с клиентами. Цифровой контур претензионной работы обеспечил прозрачную аналитику возврата продукции и позволил выстроить превентивные меры, ускорив обратную связь с клиентами.
Программный продукт «1С:ERP Управление предприятием» имеет понятный и дружелюбный интерфейс, удобен в использовании. Выражаем благодарность компании «1С-Рарус» за взаимовыгодное сотрудничество, квалифицированную и своевременную помощь. Рекомендуем использовать данное программное решение.
Отзыв предоставлен: Кочнева Елена Леонидовна, начальник управления сопровождения продаж, АО «Римера».
Дата: 08.05.2026.
