КОНТИНЕНТ, ООО
Отзыв
ООО «КОНТИНЕНТ» создает цифровые системы управления, связи и транспортной электроники для железнодорожной отрасли и промышленной автоматизации. В портфеле компании — более 100 серийных систем различного назначения, от оборудования для пассажирских вагонов (безопасность, комфорт, связь, информирование) до промышленных контроллеров и сетевого оборудования.
Переход с «1С:Управление производственным предприятием» на «1С:ERP Управление предприятием 2»
Оперативный и управленческий учет в компании осуществлялся на базе решения «1С:Управление производственным предприятием» («1С:УПП»). В связи с увеличением затрат на развитие и поддержку «1С:УПП», мы приняли решение о переходе на современную систему «1С:ERP Управление предприятием», как наиболее гибкое решение, отвечающее всем требованиям законодательства РФ. Партнером для реализации данного проекта выбрали компанию «1С-Рарус» в Санкт-Петербурге, которая имеет экспертизу и опыт внедрений ERP в производственных отраслях.
В ходе выполнения проекта мы провели полный анализ и ревизию своих бизнес-процессов, оптимизировали, усовершенствовали и успешно реализовали их в новой системе 1С.
За время работы специалисты «1С-Рарус» проявили себя, как высокие профессионалы, способные глубоко погрузиться в специфику наших бизнес-процессов. Были успешно реализованы задачи по автоматизации подбора оптимальной спецификации, интеграции CRM-модуля. Особенно хочется отметить соблюдение сроков и оперативное решение возникающих вопросов.
Система введена в промышленную эксплуатацию 14.01.2026.
Благодарим команду ООО «ВЦ «1С-Рарус-СПб» за выполнение следующих работ:
- Перенос данных из предыдущей системы.
- Разработка АРМ «Подбор спецификаций», которое сократило до нескольких минут подбор оптимальной спецификации изделия.
- Настройка воронки обслуживания клиентов, которая позволяет на всех этапах контролировать сроки и качество обработки заявок.
- Разработка и внедрение механизма для анализа свободных остатков на складе, полуфабрикатов и потребности производства.
- Реализация штрихкодирования серий номенклатур для прослеживаемости движения комплектующих.
- Доработка межфирменных операций внутри группы компаний для корректного отражения бухгалтерских проводок, что значительно сократило количество складских документов.
- Интеграция с модулем 1С:CRM.
Внедрение ERP-системы стало важным этапом цифровой трансформации нашей компании, позволило нам ускорить планирование и повысить управляемость производства, склада и сервиса. Теперь наши данные находятся в едином информационном поле, мы знаем на каком этапе находятся любые бизнес-процессы. Мы получаем актуальные аналитические данные в режиме реального времени и можем своевременно принимать управленческие решения.
Внедрение «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2»
В рамках проекта по внедрению системы «1С:ERP. Управление предприятием 2», нам было необходимо интегрировать модуль 1С:CRM Учитывая специфические особенности ведения бизнеса нам потребовалось к классической воронке продаж добавить полноценные процессы по трем видам ремонтов — гарантийному, платному и внутреннему. Для реализации этих задач мы привлекли нашего текущего партнера — филиал компании «1С-Рарус» в Санкт-Петербурге.
Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус-СПб» за грамотное выполнение работ:
- Сбор и анализ требований к автоматизированной системе.
- Составление плана и этапов работ.
- Адаптация решения под наши специфические требования.
- Интеграция с основной системой «1С:ERP. Управление предприятием 2».
Система введена в промышленную эксплуатацию 14.01.2026.
Программный продукт «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» имеет понятный и дружелюбный интерфейс, удобен в использовании. В результате наша CRM‑система стала сквозным инструментом управления жизненным циклом заявок от клиентов: от первичного обращения клиента и производства готовой продукции до реализации продукции и сервисному обслуживанию оборудования. Это позволило нам системно работать с продажами и сервисными обращениями, что усилило поэтапный контроль работ и качество взаимодействия с нашими заказчиками.
Несколько воронок продаж позволило сотрудникам отслеживать обращения от клиентов без загромождения заявками к другим отделам. Движение обращений по ремонту отображается в виде наглядной воронки со статусами, понятными службе сервиса и руководству. Это упрощает контроль за этапами работ и сроками.
Выражаем благодарность сотрудникам «1С-Рарус» за качественно выполненную работу, за реализацию задач в поставленный срок. Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество, сопровождение и развитие нашей системы. Рекомендуем другим компаниям обращаться за услугами в «1С-Рарус».
Отзыв предоставлен: Передрий Сергей Александрович, генеральный директор.
Дата: 15.05.2026.
