ПТ-Сервис, ООО
Отзыв
ООО «ПТ‑Сервис» занимается сервисным обслуживанием, ремонтом и технической модернизацией электрооборудования, средств автоматизации и электропривода, вплоть до полного аутсорсинга технического обслуживания и ремонта (ТОиР) на предприятиях.
Сотрудничество «ПТ-Сервис» и «1С‑Рарус» началось в 2012 году.
ИТ‑партнер выбран за счет следующих преимуществ:
Оказание поддержки после внедрения проектов, что обеспечивает Заказчику доступ ко всей информации о внедренных решениях и к команде проекта на этапе поддержки, что значительно упрощает процесс адаптации и эксплуатации.
Предоставление системы учета обращений для Заказчика (Корпоративный портал). Онлайн‑поддержка дает возможность создавать и отслеживать обращения в реальном времени и следить за статусом задач до их закрытия. Портал прост в использовании и доступен для всех пользователей.
Возможность оперативного увеличения команды для реализации задач в сжатые сроки.
Соблюдение гарантийных обязательств для обеспечения стабильности и качества продукта. Процедура регламентирована, что гарантирует надежность подхода.
Обеспечение полного цикла услуг от продажи программных продуктов 1С и необходимых сервисов для бизнеса до оказания услуг сопровождения всей продуктовой линейки на платформе «1С:Предприятие».
Применение методологии ITSM для улучшения эффективности и надежности предоставления услуг, что позволяет оптимизировать процессы и достигать высокого качества обслуживания.
Документирование требований на всех этапах — от проектирования до эксплуатации. Это обеспечивает качественную передачу на сопровождение и снижает риски потери информации о доработках. Такой подход упрощает развитие информационной системы и дальнейшее сопровождение, особенно в случае смены группы специалистов.
Подготовка индивидуального обучения под квалификацию пользователей и процессы предприятия.
Между компаниями заключен договор на сопровождение и развитие учетной системы на базе программного продукта «1С:Комплексная автоматизация 8» по функциональным областям.
В рамках договора специалистами «1С‑Рарус» выполнены работы:
Переход на «1С:Комплексная автоматизация» актуальной редакции 2.5.
Поддержка стандартного функционала, включая закрытие отчетных периодов и расчет налогов.
Настройка расчета зарплат, оплаты труда сотрудников, работающих вахтовым методом, начисление северных надбавок и корректировка расчетов НДФЛ.
Внедрение нетиповых механизмов распределения затрат.
Настроена система выплат подотчета через ведомости на выплату в модуле расчета заработной платы. Это позволяет автоматизировать процесс начисления и контроля расходов на командировки и хозяйственные нужды, обеспечивает прозрачность финансовых операций и соответствует внутренним требованиям заказчика, обеспечивая точное распределение средств и контроль над расходованием выделенных сумм сотрудниками организации.
Настроен нетиповой учет незавершенного производства в 1С:Комплексная автоматизация и механизм для распределения расходов по оплате труда.
Ведется своевременное обновление конфигураций с учетом специфики бизнеса.
Руководство «ПТ‑Сервис» благодарит «1С‑Рарус» за качественно выполненные работы, внедрение нового функционала системы, что помогло повысить эффективность деятельности компании.
Компания оценивает внедренную информационную систему на 5 баллов по соответствию потребностям организации и удобству работы, дает наивысшую оценку качеству работы партнера 1С и рекомендует коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности.
Никонов А. В., генеральный директор
Дата 26.06.2026 г.
