Правила регистрации, лицензирования и поддержки типовых решений «1С-Рарус»

Программные продукты производства «1С-Рарус», могут приобрести как партнеры, так и клиенты. При регистрации продуктов после покупки ПП «1С-Рарус» могут возникнуть вопросы, ответы на которые вы найдете в данной инструкции.

  1. Регистрация программного продукта производства «1С‑Рарус»
  2. Получение обновлений ПП «1С‑Рарус»
  3. Приобретение дополнительных пользовательских лицензий к ПП «1С‑Рарус»
  4. Приобретение лицензий на техническую поддержку ПП «1С‑Рарус»
  5. Специальные условия регистрации совместных ПП «1С» и «1С‑Рарус»
  6. Получение обновлений по совместным ПП «1С» и «1С‑Рарус»
  7. Техническая поддержка решения для автобизнеса «Альфа‑Авто»

Регистрация программного продукта
производства «1С-Рарус»

Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться всеми сервисами, предоставляемыми лицензионным продуктом (услуги линии консультаций по телефону и электронной почте, получение обновлений через интернет, а также другой полезной информации на сайтах компании), необходимо после покупки зарегистрировать ТР производства «1С-Рарус»*, а именно:

Шаг 1 — Регистрация коробки

  1. Извлечь из коробки регистрационную анкету.
  2. Заполнить ее данными организации, приобретавшей продукт. Обязательно указать электронный адрес для получения обратной связи!
  3. Сканированную копию отрывной половины регистрационной анкеты (с заполненными данными) необходимо отправить:
    • по электронной почте (адрес указан в регистрационной анкете на продукт) или по факсу компании +7 (495) 241-61-21, 223-04-04;
    • после этого анкету необходимо отправить по адресу: 127434, Москва, а/я 119.
  4. Для пользователей программных продуктов «1С‑Рарус:СофтФон ПРОФ ред 2»: Необходимо установить решение на выбранном компьютере и сформировать файл запроса на активацию программной лицензии по данным, указанным в регистрационной анкете. Порядок действия по формированию файла запроса указан в руководстве пользователя решения.

Шаг 2 — получение обратной связи

После того, как вы отправили заполненную анкету, в течение одного рабочего дня вы получаете по указанной в регистрационной анкете электронной почте подтверждение, что программа зарегистрирована.

* Перечень программных продуктов «1С-Рарус» во вложенном файле.

Порядок получения обновлений типовых отраслевых решений «1С-Рарус»
Для решений совместного производства «1С» и «1С-Рарус» существуют отдельные условия регистрации, указанные в пункте 5 настоящей инструкции.
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация? Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок