Гостинично-ресторанный комплекс «Седьмое Небо» расположен в городе Ростов-на-Дону, обладает номерным фондом в 58 просторных номеров, каждый из которых оборудован удобной мебелью, ЖК телевизором, телефоном, мини-баром, кондиционером, бесплатным Wi-Fi и пр. На территории комплекса расположены банкетные залы на 300, 90 и на 80 гостей. А так же аквазона, лаунж зона VIP-класса, летняя веранда.
Руководство гостинично-ресторанного комплекса поставило задачу автоматизации адаптации номерного фонда, онлайн продажи из одной шахматки, синхронизацию с партнерами, системы лояльности, учета услуг, максимально быструю регистрацию гостей, учета наличных и безналичных платежей, обеспечения формирования аналитической отчетности.
Руководство отеля «Седьмое небо» обратились в компанию «1С-Рарус» в Ростове-на-Дону. Специалисты «1С-Рарус» продемонстрировали возможности несколько решений на базе 1С, также были использованы демо-доступы к продуктам для тестирования. После тестирования, обсуждения выбор был сделан в пользу прикладного решения «1С:Отель 8».
Была проведена подробная презентация возможностей типовой конфигурации программного продукта, произведена установка программы, выполнено первичное заполнение начальных данных, осуществлена интеграции с несколькими системами программного обеспечения: обмен с онлайн-системой бронирования . Проведено обучение персонала. Выполняется сопровождение системы учета. Оформлен договор ИТС ПРОФ.
Автоматизировано одно рабочее место. Система введена в промышленную эксплуатацию в феврале 2022.
Внедрение новой информационной системы позволило ускорить оформление документов. Менеджеры отеля высоко оценили возможность формирования всеобъемлющей аналитической отчетности, ведение оперативного учета загрузки номерного фонда и управление службой номерного фонда, а также упрощение взаиморасчетов с гостями и поставщиками.
Система устранила непредвиденные ситуации для гостей отеля: исключена проблема долгих ожиданий при бронировании номеров и регистрации. Размещение гостей стало оперативнее, оформление- комфортней и удобней.
