Санаторно-курортный комплекс увеличивает средний чек с помощью «1С-Рарус:Управление отелем». Улучшена продуктивность работы персонала, организован контроль за состоянием дел в санатории.
Санаторно-курортный комплекс — любимое место отдыха и лечения жителей Чувашской Республики. Санаторий расположен на улице Волжанка в городе Чебоксары.
Разнообразие курсов лечения для взрослых и детей, насыщенная развлекательная программа и креативный подход к проведению мероприятий — все это стимулирует стабильную загрузку санаторно-курортного комплекса. Чтобы выполнять планы продаж и соответствовать ожиданиям гостей, руководство инициировало оптимизацию бизнес-процессов.
Изучение отзывов о применении современных систем привело ИТ-специалиста санатория в компанию «1С-Рарус», разработчику линейки программ для гостиниц, отелей и санаториев. Эксперты «1С-Рарус» рекомендовали приобрести решение «1С-Рарус:Управление отелем». На рабочих местах установлены нужные санаторию модули программы, оказаны консультационные услуги персоналу по работе в учетной системе, обеспечивается техподдержка и сопровождение программы.
Результаты внедрения учета в санатории на базе «1С-Рарус:Управление отелем» :
-
Повышена эффективность работы персонала. Ведение истории по каждому гостю и фиксация данных по предпочтениям клиентов помогли менеджерам санатория поднять средний чек. Продажи дополнительных услуг увеличены на 20%.
-
Настроена интеграция модуля бронирования системы с сайтом санатория. Посетитель сайта сразу узнает свободен ли нужный номер, бронирует и вносит оплату. Доля онлайн-бронирования увеличилась, посетители с удовольствием используют удобный сервис.
-
Благодаря обмену данными с «1С:Бухгалтерия 8» повысилась точность учета, сотрудники экономят время на подготовку документов, сбор и консолидацию необходимой информации.
-
По оценке руководства инструментарий системы оказался сотрудникам интуитивно понятным. В результате внедрения появилась прозрачность работы всех служб, упрощен контроль за состоянием дел в санатории.
