Внедрение программного продукта «1С:Автосервис 8» в ООО «АТФ Ресурс» положительно отразилось на производительности компании. Встроенные инструменты для оперативного и управленческого учета делают работу автосервиса максимально точной и выверенной.
ООО «АТФ Ресурс» занимается диагностикой, обслуживанием и ремонтом автомобилей в Москве. Спектр услуг компании включает в себя замену масла, ремонт двигателя, тормозной системы, системы охлаждения, кузовные работы и пр.
Руководство автосервиса стремится повысить качество предоставляемых услуг и укрепить клиентскую лояльность. Для эффективной организации работы требуется строгий учет всех аспектов деятельности и автоматизация специфических процессов компании. Например, контроль запасов запчастей, планирование рабочего времени сотрудников, формирование аналитической отчетности.
Представители «АТФ Ресурс» обратились в компанию «1С-Рарус» за помощью в выборе учетной системы. Изучив требования заказчика, эксперты «1С-Рарус» предложили выстроить информационную базу на основе конфигурации «1С:Предприятие 8. Автосервис»
В части внедрения выполнена поставка и установка информационной системы, настроены параметры учета, ведется консультационная поддержка пользователей.
Использование программы 1С Автосервис привело к следующим результатам:
-
Внедрена централизованная система хранения данных. Электронная база автомобилей и клиентов обеспечивает легкость поиска и обновления информации о клиентах и транспортных средствах.
-
Оптимизировано взаимодействие с клиентами. Реализована возможность предварительной записи на ремонт. Благодаря реализованному функционалу процент повторных обращений клиентов увеличился на 15%.
-
Сведения о текущих остатках запчастей на складе используются для планирования закупок и обеспечения наличия востребованных позиций.
-
Эффективное распределение нагрузки между автомеханиками позволило обрабатывать в 2 раза больше заказов без увеличения численности персонала.
-
Формирование аналитических отчетов помогает руководству оставаться в курсе работы компании и оперативно принимать управленческие решения.
