Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Экспресс-курс по CRM-технологиям для партнеров фирмы 1С

4 – 8 Июля 2011
Бесплатно

Специалистам по внедрению
и консультантам партнерам «1С»,
руководителям компаний «1С:Франчайзи»

Уважаемые партнеры!

Компания «1С-Рарус», в рамках партнерской программы «1С-Рарус: Содействие», приглашает Вас принять участие в бесплатном он-лайн курсе по CRM технологиям:

Экспресс-курс по CRM-технологиям для партнеров фирмы 1С

Более 90% компаний на западе используют CRM-технологии в ежедневной работе. Всплеск интереса к CRM в России и СНГ вызван ужесточающейся конкуренцией на всех рынках. Найти и удержать клиента – одни из приоритетных задач современной компании. О том, как это сделать, применяя CRM-технологии, пойдёт речь на наших вебинарах.

Курс в первую очередь будет полезен внедренцам и консультантам компаний партнеров, а также руководителям для принятия решения о целесообразности открытия нового направления в компании и о внутренней автоматизации.

Серия состоит из трёх вебинаров:

Дата: 4 июля, 10:00-11:30 Мск

Тема: «Теория клиентоориентированного подхода в бизнесе (CRM)»

  • Что такое CRM? «Модель ведра»
  • «Большие идеи» и история развития отношений «Бизнес – Клиент»
  • Стратегические цели внедрения CRM-технологий в компании
  • Отраслевой аспект и статистика российского рынка CRM
  • Технология продаж: как от успеха одного продавца перейти к успешной технологии продаж?
  • Ответы на вопросы

Дата: 6 июля, 10:00-11:30 Мск

Тема: «Практика использования CRM-решений в работе компаний»

  • Создание клиентской базы и ведение истории работы с клиентами
  • Фиксация и разбор жалоб клиентов
  • Информирование клиентов
  • Оптимизация бизнес-процессов компании (BPM)
  • Ускорение информационного обмена между сотрудниками и подразделениями
  • Контроль эффективности маркетинга (ROI)
  • Управление компаний «по инцидентам»
  • Возврат дебиторской задолженности
  • Ответы на вопросы

Дата: 8 июля, 10:00-11:30 Мск

Тема: «Позиционирование CRM-решений от «1С» и автоматизация каналов коммуникаций с клиентами»

  • Линейка решений «1С:CRM»
  • Объединенные конфигурации «Типовое решение 1С + 1С:CRM»
  • Автоматизация основных каналов коммуникаций с клиентами
  • Позиционирование решений CRM от «1С» и коммуникаторов
  • Типовая архитектура внедрения «1С:CRM» для компаний различного размера
  • Ответы на вопросы

Докладчик: Алексей Кудинов – руководитель проекта «1С:CRM», директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 40 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России.

Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 160 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 50 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант.

Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Деньги». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Скачать инструкцию по участию в вебинарахСкачать инструкцию по участию в вебинарах

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru

_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru