Позиционирование ИТС. Первая презентация для клиента

Сервис-инженерам и ответственным
за направление ИТС

Уважаемые партнёры!

Компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в вебинаре (онлайн-семинаре):

Позиционирование ИТС. Первая презентация для клиента

Вебинар рассчитан на ответственных за направление ИТС, сервис-инженеров, продавцов ИТС, а также всех сотрудников фирм-франчайзи, которым при общении с клиентами приходится объяснять, что такое ИТС. На этом мероприятии мы максимально полно расскажем о том, как правильно позиционировать ИТС, выделим основные конкурентные преимущества, объем минимальной информации, которую необходимо донести до клиента и укажем на основные ошибки при демонстрации.

Участие в вебинаре является бесплатным для партнёров компании «1С-Рарус», сотрудничающих по направлению «1С:Дистрибьюция и ИТС». Для остальных партнеров участие в вебинаре платное.

Стоимость участия – 500 р. После регистрации на вебинарна указанный e-mail будет выслана инструкция по оплате.

Данные вебинары проходят регулярно, 1 раз в квартал. Ответственные за направление ИТС могут привлекать новых сотрудников и планировать их обучение.

Дата проведения: 20 – 21марта 2012 г.
Время проведения: 10:00 – 13:00 (время московское).

Докладчик:

Жосткая Мария — руководитель Отдела ИТС «1С-Рарус», директор Центра сопровождения «1С-Рарус», г. Москва.

Программа вебинара

1 день

• История становления ИТС.
• Позиционирование ИТС.
• Главная цель регулярного сопровождения.
• Составляем прайс-лист. Что должен знать сервис-инженер о своей компании.
• Обязательные сервисы в рамках ИТС.
• Первый приезд к клиенту. Регламент работ.
• Ответы на вопросы.

2 день

• Виды демонстраций.
• Правила проведения демонстраций.
• Советы по ходу демонстрации.
• Ознакомительная демонстрация ИС ИТС ПРОФ.
• Ежемесячная демонстрация с учетом пожеланий пользователя.
• Планирование цикла сопровождения.
• Что значит работа сервис-инженера.
• Ответы на вопросы.

Дата проведения: 20 – 21марта 2012 г.
Время проведения: 10:00 – 13:00 (время московское).

Скачать инструкцию по участию в вебинарах

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru

_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус