Несоответствия, корректирующие действия и процессы улучшения в компании

Уважаемые коллеги!

Компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в вебинаре из серии «Строим Систему качества» №4:

 «Несоответствия, корректирующие действия и
процессы улучшения в компании»

ЧАСТЬ 1:

• Дата проведения: 12 декабря 2013 года.
• Время проведения: 11:00 – 13:00 по московскому времени.

ЧАСТЬ 2:

• Дата проведения: 26 декабря 2013 года.
• Время проведения: 11:00 – 13:00 по московскому времени.

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

Вебинар предназначен для директоров и руководителей служб качества, руководителей отделов маркетинга компаний «1С:Франчайзи».

Докладчик

Виноградова Елизавета, руководитель Отдела региональной дистрибуции «1C – Рарус», г. Москва. Опыт руководства службой качества в «1С-Архитектор бизнеса» и «1С-Рарус» в течение 4 лет с прохождением периодических и ресертификационных аудитов в компаниях BVC и DNV.

Программа вебинара

1. Несоответствия в системе обратной связи СМК. Процедура или процесс? Что является Несоответствием? Несоответствие в ISO. Категории Несоответствий.
2. Источники Несоответствий. Кто оформляет Несоответствия? Один из ключевых вопросов СМК.
3. Регистрация Несоответствия: обязательное и факультативное. Анализ Несоответствий за период.
4. Разбор Несоответствий: Коррекции и Корректирующие действия. Корректирующие действия и система непрерывного улучшения.
5. Разбор Несоответствий по методу «Тойота».
6. Разбор Несоответствий по методу Голдратта.
7. Анализ эффективности разбора Несоответствий.

Скачать инструкцию по участию в вебинарах

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус