Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Организация продвижения, продаж и внедрения «1С:ITIL» в компании «1С:Франчайзи»

11 – 27 Марта 2014
Бесплатно

Уважаемые коллеги!

Компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в серии бесплатных вебинаров по 1С:ITIL:

Организация продвижения, продаж и внедрения «1С:ITIL» в
компании «1С:Франчайзи»

Даты проведения: 11, 18, 20, 25, 27 марта 2014 года
Время проведения: 10:00 – 12:00 по московскому времени.

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

Цель вебинаров: дать конкретные рекомендации партнерам по наиболее эффективным способам продвижения, продаж и внедрения ITSM-систем. Так же позволит комплексно подойти к развитию направления  «1С:ITIL»в собственной компании так же смогут обучить своих сотрудников теории и практике ITSM-технологий, а также практическому применению продуктов «1C:ITIL» в бизнесе партнера и его клиентов. Для подробного изучения функционала ITIL-решений рекомендуется пройти учебный курс «1C:ITIL ПРОФ. Быстрый старт».

Вебинар предназначен: для владельцев и руководителей предприятий, отделов продаж, отделов маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи».

Докладчик

Бекетов Вадим — руководитель проектов, компания ООО «1С-Рарус», г. Москва.

Расписание

11 марта. Что такое ITIL/ITSM. Почему это интересно бизнесу?
в 10:00 по московскому времени.

Докладчик: Бекетов Вадим — руководитель проектов, компания ООО «1С-Рарус», г. Москва.

  • Основные термины и определения ITIL/ITSM;
  • Структура библиотеки  ITIL  и процессы, входящие в стандарт МЭК/ISO 20 000;
  • Конкурентные преимущества, которые дает использование ITSM системы компании;
  • Лучшие практики для контроля качества услуг, KPI для сотрудников.

18 марта. Практика использования ITSM в работе компаний.
в 10:00 по московскому времени.

Докладчик: Бекетов Вадим — руководитель проектов, компания ООО «1С-Рарус», г. Москва.

  • Модель процессной зрелости компаний;
  • Приемы и процессы «1С:ITIL» для повышения эффективности деятельности ИТ;

20 марта. Позиционирование линейки программных продуктов «1С:ITIL»
в 10:00 по московскому времени.

Докладчик: Бекетов Вадим — руководитель проектов, компания ООО «1С-Рарус», г. Москва.

  • Требования к современной ITSM системе;
  • Ключевые конкурентные преимущества «1C:ITIL»;
  • Как определить какую версию «1C:ITIL» предлагать клиенту;
  • Состав сопутствующих услуг.

25 марта. Эффективная технология продаж «1C:ITIL»
в 10:00 по московскому времени.

Докладчик: Бекетов Вадим — руководитель проектов, компания ООО «1С-Рарус», г. Москва.

  • Организация процесса продаж ITSM решений в компании «1С:Франчайзи»: от первого контакта до завершения сделки;
  • Особенности проведения демонстрации решений «1C:ITIL» для директора, руководителя отдела и ИТ-специалиста;
  • Методика продаж «1C:ITIL»: три шага к продаже «1C:ITIL».

27 марта. Методика внедрения и обзор успешных проектов «1C:ITIL»
в 10:00 по московскому времени.

Докладчик: Бекетов Вадим — руководитель проектов, компания ООО «1С-Рарус», г. Москва.

  • Почему внедрение «1C:ITIL» может быть неудачным? Главные ошибки при внедрении ITSM-системы;
  • Особенности проектов внедрения «1C:ITIL»;
  • «Быстрый старт» и «Проектное» внедрение — какой подход использовать?;
  • 7 шагов к успеху. Методики внедрения «1C:ITIL»;
  • ITIL — эффект в цифрах. Что «1C:ITIL» может дать бизнесу?;
  • Ключевые факторы успешности проекта;
  • Требования к квалификации персонала;
  • Методические материалы для партнеров и клиентов.

вебинар Зарегистрируйтесь один раз и получите доступ к серии вебинаров«Организация продвижения, продаж и внедрения «1С:ITIL» в компании «1С:Франчайзи»

Скачать инструкцию по участию в вебинарахСкачать инструкцию по участию в вебинарах

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru

_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru