7 ключевых принципов управления современной компанией на основе «1C:ITIL»

Уважаемые коллеги!

Компании «1С-Рарус» и «1С-Поволжье» приглашают Вас принять участие в вебинаре:

7 ключевых принципов управления современной компанией на основе «1C:ITIL»

Дата проведения: 13 мая 2014 года.
Время проведения: с 11:00 до 13:00 по московскому времени.

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

Вебинар предназначен для владельцев и руководителей предприятий, отделов продаж, отделов маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи».

Докладчик

Бекетов Вадим — руководитель проекта «1C:ITIL», компания «1С-Рарус», г. Москва.

Программа вебинара

• Что такое «1C:ITIL» и какую пользу он может принести вашему бизнесу?
• 7 ключевых принципов управления:
  • Современная служба поддержки Service Desk;
  • Управление конфигурациями  и учет ВТ техники и активов;
  • Управление мощностями;
  • Управление рисками;
  • Поддержка гибких технологий управления проектом;
  • Управление запросами на доступ;
  • Оценка качества услуг и KPI на основе профессиональных показателей и метрик.
• «1C:ITIL» — эффект для вашего бизнеса.
• Вопросы и ответы.

Формат мероприятия

• с 11:00 до 12:15 — Проведение презентации.
• с 12:15 до 13:00 — Обсуждение, ответы на вопросы.

Скачать инструкцию по участию в вебинарах

По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда «1С-Рарус»