Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью в кризис?

5 Августа 2015, с 10:30 до 12:30
Бесплатно

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает вас и ваших коллег на бесплатный онлайн мастер-класс:

Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью в кризис?

Мероприятие впервые проводится в формате онлайн и доступно участникам из любых регионов России

Дата проведения: 5 августа 2015 года.
Время проведения: 10:30–12:30 по московскому времени.

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

Онлайн мастер-класс предназначен для собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания компаний различных отраслей, в чьи задачи входит удержание рыночных позиций, повышение управляемости процесса продаж и активизация внутренних ресурсов компании для преодоления кризиса.

В рамках онлайн мастер-класса участники узнают:

  • Как создать «живую» клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
  • Как запустить активные продажи и организовать перекрестные продажи?
  • Как обеспечить прозрачность работы с помощью управления бизнес-процессами?
  • Как сократить затраты на сервис без ущерба качеству услуг?
  • Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль?
  • Как возвратить дебиторку с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов?
  • Как эффективно использовать все каналы коммуникации с клиентами?
  • Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации?
  • Как автоматизировать мобильных сотрудников?
  • Как организовать предоставление мобильной аналитики руководителю?

Автор и ведущий мастер-класса

Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус», руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН). Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор «Практика управления». Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Программа

Время Тема

10:30–10:40

Ситуация на рынках сегодня. Какие уроки бизнес может извлечь из кризиса?

10:40–11:20

Единая Управленческая Платформа — активация внутренних резервов компании. Экспресс-диагностика вашей компании

  • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).
  • Управление бизнес-процессами (BPM).
  • Управление сервисом (Service Desk).
  • Интегрированные коммуникации.
  • Мобильность бизнеса.

11:20–11:30

Инструменты успеха на платформе «1С»

11:30–11:50

Причины неудач проектов внедрения управленческих решений. 7 ключевых факторов

11:50–12:10

Истории успеха. Какой эффект (ROI) получит Ваша компания от внедрения управленческих решений?

12:10–12:30

Ответы на вопросы

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать у Александры Жирновской:

Скачать инструкцию по участию в вебинарахСкачать инструкцию по участию в вебинарах

По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес: webinar@rarus.ru.
_____
С наилучшими пожеланиями,
команда «1С-Рарус»

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru