Инструменты для увеличения продаж запчастей в программном продукте «Альфа-Авто»

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в бесплатном вебинаре:

Инструменты для увеличения продаж запчастей в программном продукте «Альфа-Авто»

Посмотреть запись

Даты проведения: 4 апреля 2016 года.
Время проведения: 11:00–13:00 по московскому времени.

Вебинар будет полезен для владельцев компаний сферы автобизнеса, руководителей отделов продаж автозапчастей, IT-специалистов обслуживающих магазины автозапчастей и организации по торговле запчастями.

Цель вебинара показать:

• Как отражать взаимодействия с клиентами при продаже запчастей в программе.
• Особенности использования «АРМ Корзина» для регистрации этапов взаимодействия с покупателями.
• Инструмент «Помощник продаж» для поиска и проценки запчастей.
• Как проанализировать эффективность работы по продажам запчастей в компании, изучать результаты торговли с помощью отчета «Воронка продаж запчастей».

Докладчик:

Кутыгин Алексей — руководитель проектов автоматизации автобизнеса, компания «1С-Рарус», г. Москва.

Программа вебинара:

1. Этапы взаимодействия с клиентами:
   • Регистрация входящих обращений.
   • Выявление потребностей.
   • Подбор и проценка запчастей по выявленным потребностям.
   • Фиксация потребности.
   • Оформление продажи или заказа.
   • Регистрация отказов на этапах взаимодействия.
2. Работа с отказами (возражениями):
   • Регистрация спроса покупателей.
   • Регистрация упущенного спроса покупателей, фиксация причины отказа.
   • Анализ причин отказов.
3. Использование инструмента «Воронка продаж запчастей» в работе предприятия:
   • Новый отчет «Воронка продаж запчастей».
   • Анализ эффективности работы компании и подразделений с помощью отчета.
   • Анализ эффективности работы менеджеров компании.
4. Использование «Помощника продаж» при продаже запчастей:
   • Обработка запросов покупателей по товарам, которых нет в информационной базе.
   • Оперативная проценка потребностей клиентов.
   • Использование результатов взаимодействия с покупателем при повторном обращении.
5. Итоги:
   • Своевременная реакция на изменение ситуации на рынке.
   • Новое качество обслуживания покупателей при  продаже запчастей.
   • Построение работающей «Воронки продаж запчастей» компании.
6. Ответы на вопросы.

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать у Кутыгина Алексея:

• тел.: +7 (495) 231-20-02,
• эл. почта: ALEXKU@rarus.ru

Скачать инструкцию по участию в вебинарах

По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес: webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда «1С-Рарус»