Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Практические советы. Создаем каталог услуг

25 Августа 2016, с 10:00 до 11:00
Бесплатно

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в практическом вебинаре
по управлению ИТ-сервисами компании на базе линейки решений «1C:ITIL»:

Практические советы. Создаем каталог услуг

Дата проведения: 25 августа 2016 года.
Время проведения: 10:00–11:00 по московскому времени.

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

Вебинар предназначен для:

  • Руководителей ИТ-подразделений, технических директоров, специалистов служб Service Desk, менеджеров ИТ-процессов.
  • Руководителей и сотрудников компаний, предоставляющих ИТ-услуги своим клиентам.
  • Руководителей и директоров по ИТ, ориентирующихся в своей работе на современный стандарт ISO 20000.
  • Партнеров «1C», внедряющих «1С:ITIL».

Докладчик

Вадим Бекетов — руководитель проекта «1С:ITIL», компания «1С-Рарус», г. Москва.

Программа

  • Структура каталога услуг в ITIL.
  • С чего начать?
  • Типичные проблемы и ошибки при разработке каталога услуг.
  • Подходы к разработке каталога услуг. Где взять готовый?
  • Принцип «АА» и рекомендации ITIL Practitioner Guide.  
  • Методика «1С» для разработки каталога  услуг.
  • Адаптация каталога услуг при использовании «1С:ТКС».
  • Функции каталога услуг.
  • Ответы на вопросы.

Как принять участие?

Участие в вебинаре — это удобно и просто. От вас требуется выполнить всего два действия:

  1. Заполнить онлайн форму регистрации.
  2. Получить инструкции и в назначенное время подключиться к трансляции из любого удобного вам места.

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать у специалиста департамента межотраслевых решений — Юрия Федчуна:

Скачать инструкцию по участию в вебинарахСкачать инструкцию по участию в вебинарах

По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес: webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда «1С-Рарус»

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru