СофтФон. Интеграция с АТС Билайн
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Релиз менеджера сервера 4.0.4.203
версия сервера 4.0.4.309
Установили СофтФон с модулем Билайн. Включили API в личном кабинете Билайн. В настройках модуля Билайн указали полученный токен, IP адрес в который можно зайти из вне. Но не можем увидеть линии подключенные в Билайне.
Помогите разобраться в чем может быть проблема.
Лог подключения:
***** 2020.06.18 09:47:47.229 Message: Лог запущен
***** 2020.06.18 09:47:47.229 Message: ModuleName=SPModuleBroadWorks.exe
***** 2020.06.18 09:47:47.229 Message: ModuleVersion=4.0.4.15
***** 2020.06.18 09:47:47.229 Message: [Prepare GET]: URI=https://cloudpbx.beeline.ru/apis/portal/abonents
***** 2020.06.18 09:47:47.542 Message: [Result] StatusCode=200, Content=
[]
***** 2020.06.18 09:47:47.542 Message: [Prepare PUT]: URI=https://cloudpbx.beeline.ru/apis/portal/subscription, Body=
{"expires":3600,"subscriptionType":"ADVANCED_CALL","url":"http://:8058/Events"}
***** 2020.06.18 09:47:48.163 Message: [Result] StatusCode=200, Content=
{"subscriptionId":"945c3693-9cc1-408c-98d2-5b75a2a134ea","expires":3600}
***** 2020.06.18 09:47:48.163 Message: EventsSubscription. Response. Code=200, Text={"subscriptionId":"945c3693-9cc1-408c-98d2-5b75a2a134ea","expires":3600}
***** 2020.06.18 09:47:48.163 Message: *** Вызов *** dtPutModuleSettings (48)
***** 2020.06.18 09:47:48.257 Message: HTTPServer. 21032 OnConnect
***** 2020.06.18 09:47:48.257 Message: HTTPServer. 21032 OnHTTPServerCommandGet hcPOST
***** 2020.06.18 09:47:48.257 Message: HTTPServer. PostStream.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<xsi:Event xsi1:type="xsi:SubscriptionEvent" xmlns:xsi="http://schema.broadsoft.com/xsi" xmlns:xsi1="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><xsi:eventID>dd234fb2-e9d8-49b2-8f60-77d0d79dfeca</xsi:eventID><xsi:sequenceNumber>1</xsi:sequenceNumber><xsi:userId>MPBX_E_440328_15890079163_EventSubscription@ip.beeline.ru</xsi:userId><xsi:externalApplicationId>15890079163_0d3cb6d5dc02424f24242c90ac
***** 2020.06.18 09:47:48.257 Message: HTTPServer. 21032 OnDisConnect
***** 2020.06.18 09:47:49.039 Message: [Prepare GET]: URI=https://cloudpbx.beeline.ru/apis/portal/abonents
***** 2020.06.18 09:47:49.369 Message: [Result] StatusCode=200, Content=
[]
***** 2020.06.18 09:47:49.369 Message: [Prepare PUT]: URI=https://cloudpbx.beeline.ru/apis/portal/subscription, Body=
{"expires":3600,"subscriptionType":"ADVANCED_CALL","url":"http://:8058/Events"}
***** 2020.06.18 09:47:49.978 Message: [Result] StatusCode=200, Content=
{"subscriptionId":"9654968e-42ef-490f-9b52-f5033c3cb2bb","expires":3600}
***** 2020.06.18 09:47:49.978 Message: EventsSubscription. Response. Code=200, Text={"subscriptionId":"9654968e-42ef-490f-9b52-f5033c3cb2bb","expires":3600}
***** 2020.06.18 09:47:49.978 Message: *** Вызов *** dtRestart (30)
***** 2020.06.18 09:47:50.040 Message: HTTPServer. 20948 OnConnect
***** 2020.06.18 09:47:50.040 Message: HTTPServer. 20948 OnHTTPServerCommandGet hcPOST
***** 2020.06.18 09:47:50.040 Message: HTTPServer. PostStream.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<xsi:Event xsi1:type="xsi:SubscriptionEvent" xmlns:xsi="http://schema.broadsoft.com/xsi" xmlns:xsi1="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><xsi:eventID>6df53fad-3b8d-4546-9f06-0aaf06209ff5</xsi:eventID><xsi:sequenceNumber>1</xsi:sequenceNumber><xsi:userId>MPBX_E_440328_15890079163_EventSubscription@ip.beeline.ru</xsi:userId><xsi:externalApplicationId>15890079163_0d3cb6d5dc02424f24242c90ac
Рекомендуем обновить Софтфон до актуальных версий. Они высланы Вам на электронную почту.
Также нужно посмотреть Ваши настройки модуля Билайн и настройки с личного кабинета АТС (интеграция по API).
Если после обновления проблема останется, просьба прислать указанные скриншоты ответным письмом.
Прикрепленные файлы
Используется конфигурация 1С Медицина Поликлиника 3.0.18.1 с интегрированным модулем СофтФон.
Модуль не работает ни в режиме "интеграция с облачными АТС" не получает Ключ подписки на события, но получает список пользователей телефонии. Ни в режиме "Интеграция с телефонией" (СофтФон)" Универсальный Сервер не получает список пользователей с облачной АТС Билайна, но связь с универсальным сервером устанавливается.
Могу отправить логи универсального сервера и сообщить открытие порты по которому доступен опубликованный Http сервис и универсальный сервер. API ключи для них разные.
Мы взяли ваше обращение в работу. Номер запроса — #О00-0007202.
Отбойник о регистрации обращения отправлен на электронную почту, указанную в Вашем профиле.
Отправьте, пожалуйста, логи и дополнительную информацию в ответ на отбойник о регистрации обращения