1C:CRM + Софтфон при звонке ошибка - Поле объекта не обнаружено (ГруппаДоступа)

Добрый день.

Используемое ПО
Платформа 8.3.16.1359
Конфигурация 1C:CRM (3.0.18.31) Корп
Интеграция с телефонией (софтфон) Сервер 4.0.4.309 Клиенты 4.0.4.215

При входящих звонках выскакивает ошибка и закрывается тонкий клиент

"
Поле объекта не обнаружено (ГруппаДоступа)
{ОбщийМодуль.сфпСофтФонПроСервер.Модуль(2226)}: НаименованиеКонтакта = "Контакт группы: " + Контакт.Владелец.ГруппаДоступа;
{ОбщийМодуль.сфпСофтФонПроКлиент.Модуль(1600)}: ПредставлениеКонтакта = сфпСофтФонПроСервер.сфпПолучитьНаименованиеКонтакта(МассивЗвонящих[0]);
{ОбщийМодуль.сфпСофтФонПроКлиент.Модуль(1672)}: сфпЗаполнитьПараметрыЗвонка(ВходящийЗвонок, НомерТелефона, МассивЗвонящих, Контакт, CallerInfoName, CalledInfoName, DopInfo, AppValue, ImageData, ContactID);
{ОбщийМодуль.сфпСофтФонПроКлиент.Модуль(1900)}: СтруктураЗвонка = сфпИнициализироватьСтруктуруЗвонка(hCall, LineName, LineType, CallerID, CallerInfoName, CalledID, CalledInfoName, State, Origin, DopInfo, AvailableActions, AppValue, ImageData, ContactID, Caller_Destination_Number, НомерЛинии);
{ОбщийМодуль.сфпСофтФонПроКлиент.Модуль(1015)}: сфпOnCallInfo(СтруктураДанных["hCall"], СтруктураДанных["LineName"],СтруктураДанных["LineType"], СтруктураДанных["CallerID"],
{МодульУправляемогоПриложения(84)}: сфпСофтФонПроКлиент.сфпВнешнееСобытияСофтфона(Источник, Событие, Данные);
"  
Подскажите, пожалуйста, как исправить.