не приходят первые сообщения клиентов из телеграмм
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
1С:Управление торговлей (11.5.25.80) + Модуль 1С:CRM (3.1.34.15)
Версия продукта (3.1.34.22)
Настроена интеграция с телеграмм.
Проблема что очень часто не приходит первое сообщение от клиента в базу, только когда менеджер ответит с этого сообщения появляется диалог и клиент в базе. На предыдущем релизе такая же была проблема.
С чем это связано? Куда смотреть?
Мы взяли ваше обращение в работу. Номер запроса — #О00-0007968.
Ответим в течение четырёх рабочих дней.
Плановый срок: 14.01.2026 16:50:13
Отбойник о регистрации обращения отправлен на почту, указанную в Вашем профиле