Добро пожаловать на форум

Одной из самых важных задач в период спада экономики, являются задача управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), а также быстрая оптимизация внутренних бизнес-процессов (BPM) компаний – это отметил в своем телеобращении к учасникам серии Телеконференций Фирмы «1С» Б.Г.Нуралиев.  


Приглашаем клиентов и партнеров на форум по автоматизации CRM-технологий.
Широкое обсуждение функционала программных продуктов:
● 1C:CRM (+ локализации для Украины,  Белоруссии,  Казахстана)
● 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
● 1С:Комплексная автоматизация+ CRM ПРОФ (конфигурация)
● 1С:Управление производственным предприятием + CRM ПРОФ (конфигурация)
● 1С-Рарус:СофтФон
● 1С-Рарус:SMS коммуникатор

Специалисты, отвечающие в этой ветке:
• Методические и технические вопросы по решениям линейки «1С:CRM» - Алексей Чаплыгин, Методист проекта «1С:CRM», 1С-Рарус;
• Сложные технические вопросы по решениям линейки «1С:CRM» - Алексей Полубенский, технический руководитель проекта «1С:CRM», 1С-Рарус;
• Вопросы предпродажи, демонстрации решений, продажи CRM первым лицам, продажи крупных проектов – Лариса Хорькова, Руководитель группы продаж решений «1С:CRM», 1С-Рарус;
• Вопросы компьютерной телефонии и интеграции с коммуникациями – Лапин Михаил, Менеджер по телекоммуникационным продуктам проекта «1С:CRM»
• Вопросы развития линейки «1С:CRM» и маркетинга, сотрудничество с партнерами и разработчиками, Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям, 1С-Рарус.