Проблема с сервером защиты при запуске
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Возникает ошибка при входе в программу с любого пользователя.
Лицензия на два рабочих места. Ошибка воспроизводится при входе в программу на основном серверном компьютере. На втором, клиентском компьютере вход осуществляется без проблем.
Сервер защиты установлен на серверном компьютере, оба ключа подключены, в веб-отчете отображаются
Параметры системы: OS Windows 7
Платформа «1C: Предприятие 8.2.18.96»
Конфигурация «Общепит. Редакция 2.0», релиз 2.0.48.9
Режим работы: файловый
Приложение: толстый клиент
Драйвер Katran v.10.0.3.144-331
Сервер защиты и управления оборудованием v.1.1.3.987
Прикрепленные файлы
Вы используете очень старый релиз конфигурации (релиз 2.0.48.9 от 19.06.13).
Актуальный релиз - 2.0.61.4 от 22.09.14. Рекомендуем обновить конфигурацию.
Делали ли первый запуск решения под правами администратора? Т.е. на ярлыке 1С предприятия нажать правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню пункт Запуск от имени администратора.
Конфигурация ААА 5.0.08.06, после обновления платформы с версии 8.3.5.1248 на 8.3.5.1248 выходит ошибка: {Обработка.СтартСистемы.МодульОбъекта(1124)}: Недостаточно фактических параметров
ЗапросЛицензииОборудования=глРарус_Компонента.ПолучитьЗапросНаЛицензиюУправленияОборудованием();
День добрый! ПП УАТ Проф 1.0.12.1 при обновлении на платформу 8.3.5.1383 перестала запускатся программа, пишет недостаточно фактических параметров, на версии 1С Предприятие 8.3.5.1231 запускается без проблем. Это в платформе косяк или систему защиты нужно у вас новую взять?
При работе с платформой 8.3.5.1383 могут возникнуть проблемы с системой защиты конфигурации УАТ ПРОФ 1.0.12.1. Для решения этой проблемы была разработана новая версия компоненты защиты.
Напишите, пожалуйста, запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием регистрационных данных и ссылки на данную ветку форума.
Управление автотранспортом Стандарт, редакция 1.0 (1.0.13.1)
Платформа : 8.3.5.1383
Во время проверки ключей выходит вот такая ошибка.
Ошибка : не удалось проверить версию компоненты .
Просит завершить или указать иные параметры сервера лицензирования..
Добрый день!
Управление автотранспортом Стандарт, редакция 1.0 (1.0.13.1)
Платформа : 8.3.5.1383
Во время проверки ключей выходит вот такая ошибка.
Ошибка : не удалось проверить версию компоненты .
Просит завершить или указать иные параметры сервера лицензирования..
Проблема решена заменой компоненты на новую !!
Спасибо службе технической поддержки !
Тема закрыта !
Добрый день, Дмитрий, Вам на почту выслана актуальная версия компоненты. Замените ею, пожалуйста, старую.
Здравствуйте! У нас возникла такая же проблема при переходе на версию платформы 8.3, но в конфигурации Альфа-Авто 4.1. Вы можете прислать мне новую версию компоненты защиты для Альфа-Авто 4.1?
Текст ошибки:
Не удалось проверить версию компоненты С:\ProgramData\Protect\LocalProtect\v8AutoSalon.dll
{Обработка.Защита.МодульОбъекта(184)}. Недостаточно фактических параметров
Добрый день, Илья, Альфа-Авто корректно не работает на платформе 8,3. Альфа-Авто необходимо запускать на платформе 8,2.
Добрый день, Светлана! Но нам (да и всем остальным, я полагаю) необходимо переходить на платфому 8.3. Та же самая БП 3.0 требует новой платформы. А сервер 1С предприятия один. Как же нам быть?
Илья, в подобном случае Вам необходимо использовать 2 платформы: 8,2 для Альфа-Авто и 8,3 для БП.
Понял вас. А если мы сделаем апгрейд до версии Альфа-Авто 5.0, то мы сможем работать на 8.3?
И как вообще происходит подобная процедура апгрейда (т.е. придется ли нам отдавать свой ключ на какое то время в офис Рарус)?
после обновления версии платформы до 8.3.5.1383 перестала работать защита УАТ, как и в сообщениях выше.
Можно ли получить актуальную версию компоненты защиты?
Напишите, пожалуйста, запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием регистрационных данных и ссылки на данную ветку форума.
Илья, в подобном случае Вам необходимо использовать 2 платформы: 8,2 для Альфа-Авто и 8,3 для БП.
И как вообще происходит подобная процедура апгрейда (т.е. придется ли нам отдавать свой ключ на какое то время в офис Рарус)?
По процедуре апгрейда АА4,1 на АА5,0 ключ от АА4,1 не сдается, сдается только рег.анкета от АА4,1.
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием регистрационных данных и ссылки на данную ветку форума.
Ответ дан на электронный адрес ddidenko@delight2000.com
после обновления версии платформы до 8.3.5.1383 перестала работать защита УАТ ПРОФ, как и в сообщениях выше.
Можно ли получить актуальную версию компоненты защиты?
Вам необходимо отправить запрос на электронный адрес auto@rarus.ru с указанием регистрационного номера (для конфигурации «1С:Управление Автотранспортом Проф" обязательно наличие действующего договора ИТС, а также ИТС-Отраслевого).
В ответ Вам будет отправлена актуальная компонента.