Проблема с сервером защиты при запуске
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Просьба направить на письмо с указанием параметров доступа для подключения, регистрационный номер основной поставки и ссылку на данную ветку Форума.
При запуске 1с у некоторых пользователей появлялась ошибка
синхронизации с сервером защиты
На сервере защиты была установлена версия 1.1.2.980, после переустановки на версию 1.1.3.987 , при запуске 1с программа пытается скопировать файлы в локальную папку C:\ProgramData\Protect\LocalProtect
На которую дан полный доступ для пользователей , но при запуске 1с у большей части пользователей зависает на стадии синхронизации сервера, при чем по разному, у одних пользователей зависает на синхронизации моделей оборудования, у других в строке состояния после загрузки конфигурационного файла пишет «Загрузка завершена» . Проблема проявляется как у доменных пользователей так и у не доменных, при запуске от имени администратора (доменного) так и при авторизации под локальным администратором программа ведет себя так же. Возможно, необходимы дополнительные доступы пользователям, помимо полного доступа к папке с файлами?
На сервере защиты установлены два физических ключа , сервер защиты их обоих видит, но пользователи подключаются только к одному ключу , а второй висит полностью свободный
На скриншоте имена компьютеров и параметры лицензии затерты
На момент написания заявки количество подключенных пользователей 88 , хотя ключ на 76 scr-01
Второй ключ, на который ни одного пользователя не подключено scr-02
Прикрепленные файлы
Добрый день.
При запуске 1с у некоторых пользователей появлялась ошибка
синхронизации с сервером защиты На сервере защиты была установлена версия 1.1.2.980, после переустановки на версию 1.1.3.987 , при запуске 1с программа пытается скопировать файлы в локальную папку C:\ProgramData\Protect\LocalProtect На которую дан полный доступ для пользователей , но при запуске 1с у большей части пользователей зависает на стадии синхронизации сервера, при чем по разному, у одних пользователей зависает на синхронизации моделей оборудования, у других в строке состояния после загрузки конфигурационного файла пишет «Загрузка завершена» . Проблема проявляется как у доменных пользователей так и у не доменных, при запуске от имени администратора (доменного) так и при авторизации под локальным администратором программа ведет себя так же. Возможно, необходимы дополнительные доступы пользователям, помимо полного доступа к папке с файлами? На сервере защиты установлены два физических ключа , сервер защиты их обоих видит, но пользователи подключаются только к одному ключу , а второй висит полностью свободный На скриншоте имена компьютеров и параметры лицензии затерты На момент написания заявки количество подключенных пользователей 88 , хотя ключ на 76 scr-01 Второй ключ, на который ни одного пользователя не подключено scr-02
Какая версия компоненты защиты v8AutoSalon.dll?
Как посмотреть?
Как посмотреть?
Если система защиты установлена корректно, то версии компоненты защиты на сервере и на локальных машинах должны быть идентичны.
Какая версия компоненты защиты v8AutoSalon.dll?
8.0.7.116
Какая версия компоненты защиты v8AutoSalon.dll?