{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Возврат бизнес-ланчей

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Возврат бизнес-ланчей
 
#1
05.11.2013 07:07:34
Добрый день!
Сложилась следующая ситуация:
Проданы 7 бизнес-ланчей по 195 руб. Цена установлена не на модификаторы, а на сам бизнес-ланч.
Сделали возврат на все 7 позиций. В результате сформировался возврат, в котором все модификаторы с нулевой стоимостью.
Самого бизнес-ланча нет. В итоге сумма возврата 0 рублей, хотя должна быть 1365.
При обмене с Бухгалтерией возврат вообще не проводится, т.к. сумма возвращаемого товара не должна быть равна 0.
Как поступать в такой ситуации?
 
 
 
#2
05.11.2013 17:53:29
[SPAN]Добрый день.[/SPAN]
[DIV]
[/DIV]

[DIV]Уточните, пожалуйста, где была осуществлена продажа (в каком решении)? Не было ли обмена с фронтовыми решениями, если был, то с какими?[/DIV]

[DIV]Укажите данные по решениям: какой релиз УР/КП, релиз платформы и если был обмен с фронтовыми решениями, то номер их релиза.[/DIV]

[DIV]
[/DIV]

[DIV]
[/DIV]

[DIV]С ув. компания 1С-Рарус.[/DIV]
 
 
 
#3
06.11.2013 06:14:37
1С:Предприятие 8. Ресторан (1.0.6.2)
1С-Рарус: Управление рестораном, редакция 3 (03.0.18.01)
[DIV]1С:Предприятие 8.2 (8.2.15.319)
Загрузка была из Ресторана.
Какой реализован алгоритм загрузки возвратов по бизнес-ланчам? Как должно быть?[/DIV]
Изменено: Андрей Овчинников - 06.11.2013 06:15:25
 
 
 
#4
07.11.2013 08:39:46
Добрый день, Андрей.
[DIV]Вопрос взят на рассмотрение. Будем моделировать ситуацию. В случае если есть какие-то неучтенные моменты в данном бизнес-процессе, конечно исправим.[/DIV]

[DIV]Что делать сейчас:[/DIV]

[DIV]Если продажа и возврат произошли в рамках одной кассовой смены, то рекомендуем просто уменьшить документ реализации на соответствующее количество возвращенных позиций. В случае, если модификаторы после возврата списываются, то сделайте еще документ списания данных блюд.[/DIV]

[DIV]Если в рамках разных кассовых смен, то ситуация сложнее, тогда рекомендуем сделать документ возврата в ручном режиме:[/DIV]

[DIV]1.Добавить бизнес-ланч в документ возврата с ценой.[/DIV]

[DIV]2.После выгрузки в бухгалтерию удалить строки с нулевой суммой. Отдельно оформить документ Оприходование товаров на данные товары.[/DIV]
 
 
 
#5
08.11.2013 07:13:06
Документ реализации менять нельзя, т.к. нужно товародвижение товаров (продажа, возврат и т.д.).
Если делать оприходование пойдут расхождения во взаиморасчетах и движению ДС.
Решили в бухгалтерии в возврате сумму возврата по бизнес-ланчу раскидать на модификаторы в пропорции к себестоимости.
[DIV]Спасибо за ответы.
[/DIV]
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С