{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Онлайн кассы

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 ... 14 15 16 17 ... 105 След.
RSS
Онлайн кассы
 
#376
20.04.2017 11:53:56
Цитата
Александр Минко написал:
Цитата
Александр Мещеряков  написал:
Цитата
Александр Минко  написал:
Подскажите пожалуйста, возможно ли использовать 2 фискальных регистратора Атол FPrint-22ПТК двух разных юридических лиц на одном компьютере в одной базе Альфа Авто 5.1.10.09. Интересует юридический аспект и чисто технический
можно, хоть 2, хоть 3, хоть сколько хватит usb-портов..
с юридической стороны проблем нет..
есть только неудобство в том, что по умолчанию в 1 сеансе Альфы используется только один ФР..
или либо контролировать руками ыфбор ФР перед пробитием чека, либо что-то допридумывать..
либо пускать два разных сеанса от 2-х разных пользователей..
А как же письмо ПИСЬМО от 7 августа 2006 г. N ММ-6-06/771.Федеральной налоговой служба по вопросу применения в составе одного расчетного узла компьютерно-кассовой системы нескольких фискальных регистраторов? Выдержки:
..Согласно пункту 9 раздела 3 требований в составе расчетного узла компьютерно-кассовой системы должны отсутствовать печатающие устройства, не входящие в состав ФР. То есть в составе одного расчетного узла компьютерно-кассовой системы может применяться только один ФР.
.. Учитывая изложенное, Федеральная налоговая служба обязывает территориальные налоговые органы в ходе учетно-регистрационной и контрольной работы выявлять и пресекать случаи использования в составе одного расчетного узла компьютерно-кассовой системы более одного фискального регистратора, так как в противном случае нарушаются порядок и условия применения контрольно-кассовой техники, что может повлечь за собой нарушения в части обеспечения некорректируемой фиксации информации о произведенных денежных расчетах и несанкционированной корректировки итоговой информации до ее регистрации в фискальной памяти фискального регистратора. М.П. МОКРЕЦОВ
???
мне кажется что это немного из другой оперы..
к тому же это уже не фискальный регистратор, а онлайн-касса..
фискальной памяти нет..
Изменено: Александр Мещеряков - 20.04.2017 11:55:30
 
 
 
#377
20.04.2017 12:06:45
Цитата
Александр Мещеряков написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Александр Мещеряков  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Александр, проверьте, пожалуйста, корректные настройки ставок НДС, номер налоговой группы выводиться не должен.
настройки корректные..
3(НДС 18%) и 4(Без НДС)
вот еще из этой-же серии
отчет по секциям
тоже 03(НДС 18%) и 04(Без НДС)
может что-то не так посылается на АТОЛ?..
Александр, простите мою навязчивость, но это на типовом релизе 5,1,10,09?
вы меня тоже простите, но не совсем..
сама альфа 5.0.10.02
а вот блок работы с торговым оборудованием - от 5,1,10,09(обработка Торговое оборудование, ФронтКассира, ЧекНаОплату,
дополнительные функции по разным модулям и документам )..

и в модуле ФР_Атол_ДрайверФР обработки ТорговоеОборудование со строки 1063 нашелся такой вот код
  Если НомерНалога = -1 Тогда  
  Устройство.Секция = Число(Отдел);  
Иначе
Если (НомерНалога < 1) ИЛИ (НомерНалога > 16) Тогда
КодОшибки = 22109;
ТекстОшибки = "Номер налога вне допустимого диапазона (1..16)";
Возврат КодОшибки;
КонецЕсли;
  Устройство.Секция = Число(НомерНалога); // У АТОЛ-а налоги привязаны к отделам
Устройство.Секция = Число(Отдел);    
КонецЕсли;

я не уверен что это корректно..
привязка есть секций к налогам есть, но разве должно быть вот так?..
по смыслу кода не может быть разных отделов с одинаковыми секциями?..

судя по данному коду, соответствие ставок налогов вообще не надо указывать в альфе,
тогда будет печатать корректные секции..
вопрос только в том, сумма налогов будет пересчитываться или браться из программы?..
сделал в коде доработку (выделил красным)..
номера секций стали корректно выводиться в чеках и в х-отчетах..
 
 
 
#378
20.04.2017 12:22:48
Добрый день! Вопрос скорее к пользователям ПП Альфа-Авто 5, т.к. компания РАРУС протестировала пока только 2 модели. - Ритейл-01Ф и  АТОЛ FPrint-22ПТК  :  какие ещё модели ФР вы подключали? Приглянулась модель  ШТРИХ-ON-LINE - подключал ли кто её к АА?
 
 
 
#379
20.04.2017 12:36:39
Цитата
Александр Мещеряков написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Александр,
1. уточните, пожалуйста, какой у Вас ФР
2. данная проблема будет всегда при ручном изменении поля "всего" (оно должно считаться, а не меняться руками).
1. используются и Штрих, и АТОЛ..
2. Я с вами полностью соласен, но к сожалению сложно запретить всем пользователям редактирование колонки сумма Всего..
по моему надо при печати делать перерасчет скидки от конечного значения Сумма Всего, а не от начальной цены.
+еще может использоваться округление не до второго знака после запятой, а до целых..
Я присоединюсь к Александру - используем Атол 22, релиз Альфа Авто 5.1.10.05
Ситуация с неверным расчетом суммы Всего при перерасчете скидки. В документе чек (на основании Заказ-наряда) дана отрицательная скидка (по факту - наценка) - 41.6%
В документе "Чек на оплату" позиция №1 (Масло моторное) - происходит расчет "Всего" от суммы+41.6% (961,49+41.6%=1361,47).
В кассовый чек приезжает "Всего" 1361,49 - потому что рассчитывается сумма как (961,49/4.4 + 41.6% = 309,4249636363 = 309,43)*4.4=1361,492=1361,49
Соответственно чек на ФР не пробивается, ошибка "Чек оплачен не полностью", так как сумма чека 5499,56, а к оплате предоставлена сумма 5499,54 (разница в 2 копейки)
Вам действительно необходимо поменять логику расчета суммы чека.
Пока пробиваем ВСЕ чеки как частичную оплату (Оплата по документу). Но с 1 июля необходимо разбивать чек на позиции.
Просим передать эту проблему в группу разработки.
 
 
 
#380
20.04.2017 14:38:28
Фанис, протестируйте, пожалуйста, данную ситуацию на актуальном 5,1,10,09, данный вопрос исправлялся.
 
 
 
#381
20.04.2017 19:38:45
проблема с пересчетом скидок.
оплата ЗН по ПКО.
с установленным флагом "Полная оплата по сделке".
сумму в строке ЗН возможно исправляли вручную.
но такая ситуация будет повторяться постоянно..


+ еще некорректно выводится скидка по работам..
выделил зеленым.
ФР - Атол, блок работы с торговым оборудованием  от 5.1.10.09..
Изменено: Александр Мещеряков - 20.04.2017 19:47:14
 
 
 
#382
21.04.2017 09:22:43
Александр, к сожалению, у нас пока нет решения как настроить корректное пробитие чеков со скидками при ручном редактировании суммы "всего" в документе.
 
 
 
#383
21.04.2017 12:56:27
когда ожидается доработка чеков на возврат по РКО?..
 
 
 
#384
21.04.2017 13:31:22
Добрый день, Александр, задача по данному вопросу поставлена разработчикам, но сроков реализации ее пока нет.
 
 
 
#385
21.04.2017 14:52:17
планируется ли еще решить вопрос с частичной оплатой?..
хотя бы для начала по автомобилям?
чтобы при оплате ПКО в чеке выводились данные по автомобилю даже при частичной оплате?,.
 
 
 
#386
21.04.2017 15:48:49
Александр, данных изменений не планируется: мы не можем сделать чек на какую-то часть автомобиля.
 
 
 
#387
21.04.2017 18:28:12
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Александр, данных изменений не планируется: мы не можем сделать чек на какую-то часть автомобиля.
Добрый день.

Случаи, когда вся сумма автомобиля пробивается в одном чеке, довольно редки. Чаще всего приходится пробивать чеки несколько раз относительно небольшими суммами (10тыс. - 50 тыс. - 100 тыс.) до тех пор, пока не будет принята вся стоимость автомобиля (от 350 тыс до 700 тыс.) наличными и банковским переводом (в том числе от банков-кредиторов).

Даже если мы введем необходимую сумму для предоплаты в поле "Сумма предоплаты" и укажем сумму автомобиля в поле "Цена" в документе "Заказ клиента на автомобиль", то при нажатии на кнопку "Оплатить" сумма для пробития чека все равно будет неверная из-за того, что сумма_чека = процент_предоплаты * сумма_документа (а не сумма_чека = сумма_предоплаты), что приводит к тому, что флаг "Полная оплата по сделке" будет снят,из-за чего в чеке не будет товарной позиции (я об этой проблеме уже писал Вам на линии консультации).

Непонятно, почему сотрудники отдела продаж должны тратить время на то, чтобы подогнать очередную сумму оплаты так, чтобы сумма чека рассчитывалась правильно, а не так, как удобно клиенту.
Изменено: Данил Василига - 21.04.2017 18:32:17
 
 
 
#388
21.04.2017 18:36:10
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Александр, данных изменений не планируется: мы не можем сделать чек на какую-то часть автомобиля.
насколько я помню в текущей версии закона указано, что если возможно определить за что именно предоплата,
то в чеке должно быть указано за что предоплата..
это все-таки не заказ-наряд, который состоит из кучи работ и зч, и по которому иногда затруднительно определить, за что идет предоплата..
с автомобилем такой проблемы нет..
везде четко видно, что идет оплата именно за конкретный автомобиль, особенно если оплата идет на основании Заказа на автомобиль..
 
 
 
#389
21.04.2017 18:39:08
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Добрый день, Александр, задача по данному вопросу поставлена разработчикам, но сроков реализации ее пока нет.
и собственно до полноценного начала работы ФЗ54 осталось 2 месяца, а сроков реализации нет..
?
 
 
 
#390
24.04.2017 09:07:51
Цитата
Данил Василига написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Александр, данных изменений не планируется: мы не можем сделать чек на какую-то часть автомобиля.
Добрый день.

Случаи, когда вся сумма автомобиля пробивается в одном чеке, довольно редки. Чаще всего приходится пробивать чеки несколько раз относительно небольшими суммами (10тыс. - 50 тыс. - 100 тыс.) до тех пор, пока не будет принята вся стоимость автомобиля (от 350 тыс до 700 тыс.) наличными и банковским переводом (в том числе от банков-кредиторов).

Даже если мы введем необходимую сумму для предоплаты в поле "Сумма предоплаты" и укажем сумму автомобиля в поле "Цена" в документе "Заказ клиента на автомобиль", то при нажатии на кнопку "Оплатить" сумма для пробития чека все равно будет неверная из-за того, что сумма_чека = процент_предоплаты * сумма_документа (а не сумма_чека = сумма_предоплаты), что приводит к тому, что флаг "Полная оплата по сделке" будет снят,из-за чего в чеке не будет товарной позиции (я об этой проблеме уже писал Вам на линии консультации).

Непонятно, почему сотрудники отдела продаж должны тратить время на то, чтобы подогнать очередную сумму оплаты так, чтобы сумма чека рассчитывалась правильно, а не так, как удобно клиенту.
Данил, также в переписке Вам уже сообщались принципы расчеты сумм в чеке. Других изменений пока не планируется.  
 
 
 
#391
25.04.2017 14:20:07
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Данил Василига  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Александр, данных изменений не планируется: мы не можем сделать чек на какую-то часть автомобиля.
Добрый день.

Случаи, когда вся сумма автомобиля пробивается в одном чеке, довольно редки. Чаще всего приходится пробивать чеки несколько раз относительно небольшими суммами (10тыс. - 50 тыс. - 100 тыс.) до тех пор, пока не будет принята вся стоимость автомобиля (от 350 тыс до 700 тыс.) наличными и банковским переводом (в том числе от банков-кредиторов).

Даже если мы введем необходимую сумму для предоплаты в поле "Сумма предоплаты" и укажем сумму автомобиля в поле "Цена" в документе "Заказ клиента на автомобиль", то при нажатии на кнопку "Оплатить" сумма для пробития чека все равно будет неверная из-за того, что сумма_чека = процент_предоплаты * сумма_документа (а не сумма_чека = сумма_предоплаты), что приводит к тому, что флаг "Полная оплата по сделке" будет снят,из-за чего в чеке не будет товарной позиции (я об этой проблеме уже писал Вам на линии консультации).

Непонятно, почему сотрудники отдела продаж должны тратить время на то, чтобы подогнать очередную сумму оплаты так, чтобы сумма чека рассчитывалась правильно, а не так, как удобно клиенту.
Данил, также в переписке Вам уже сообщались принципы расчеты сумм в чеке. Других изменений пока не планируется.  
Добрый день.

Бухгалтер спрашивает: претензии налоговой к РАРУСу направлять (из-за того, что программа "Альфа-Авто" неправильно рассчитывает сумму для пробития на чеке и фразу "Оплата по документу" при предоплатах за автомобиль)?

Вчера был интересный случай: продали Масло моторное Shell Helix Ultra 5W-30 в количестве 4,700 литра по цене 520,21 рублей/литр (рек. цена ПАО "АВТОВАЗ") со скидкой 20% (всероссийская акция ПАО "АВТОВАЗ"), сумма товара получилась 2 445,00 рублей, сумма скидки 489,00 рублей, всего 1 956,00 рублей. Однако ФР пробил чек на 1 копейку меньше (1 955,99 рублей), хотя в самом "Чеке на оплату" сумма получилась 1 956,00 рублей. Кассир заметила,что копейки на чеке не хватает и пробила еще 1 копейку. При операции "Закрытие кассовой смены" вылезло сообщение о несоответствии сумм Альфа-Авто и сумм ФР.
Изменено: Данил Василига - 25.04.2017 14:30:00
 
 
 
#392
25.04.2017 14:44:27
Цитата
Данил Василига написал:
Бухгалтер спрашивает: претензии налоговой к РАРУСу направлять (из-за того, что программа "Альфа-Авто" неправильно рассчитывает сумму для пробития на чеке и фразу "Оплата по документу" при предоплатах за автомобиль)?

Вчера был интересный случай: продали Масло моторное Shell Helix Ultra 5W-30 в количестве 4,700 литра по цене 520,21 рублей/литр (рек. цена ПАО "АВТОВАЗ") со скидкой 20% (всероссийская акция ПАО "АВТОВАЗ"), сумма товара получилась 2 445,00 рублей, сумма скидки 489,00 рублей, всего 1 956,00 рублей. Однако ФР пробил чек на 1 копейку меньше (1 955,99 рублей), хотя в самом "Чеке на оплату" сумма получилась 1 956,00 рублей. Кассир заметила,что копейки на чеке не хватает и пробила еще 1 копейку. При операции "Закрытие кассовой смены" вылезло сообщение о несоответствии сумм Альфа-Авто и сумм ФР.

Изменено: Данил Василига  - 25.04.2017 14:30:00
ситуация не новая..
по моему если сумма рассчитанная при печати чека меньше, чем в документе, то чек проходит на печать, разница(копейки) пробивается как сдача.
а если больше, то чек аннулируется..
несколько раз уже такое было..
 
 
 
#393
25.04.2017 14:45:47
Цитата
Данил Василига написал:
Бухгалтер спрашивает: претензии налоговой к РАРУСу направлять (из-за того, что программа "Альфа-Авто" неправильно рассчитывает сумму для пробития на чеке и фразу "Оплата по документу" при предоплатах за автомобиль)?
этот вопрос задается уже давно и не одним бухгалтером..
Рарус скромно молчит..
 
 
 
#394
25.04.2017 15:42:47
Цитата
Данил Василига написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Данил Василига  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Александр, данных изменений не планируется: мы не можем сделать чек на какую-то часть автомобиля.
Добрый день.

Случаи, когда вся сумма автомобиля пробивается в одном чеке, довольно редки. Чаще всего приходится пробивать чеки несколько раз относительно небольшими суммами (10тыс. - 50 тыс. - 100 тыс.) до тех пор, пока не будет принята вся стоимость автомобиля (от 350 тыс до 700 тыс.) наличными и банковским переводом (в том числе от банков-кредиторов).

Даже если мы введем необходимую сумму для предоплаты в поле "Сумма предоплаты" и укажем сумму автомобиля в поле "Цена" в документе "Заказ клиента на автомобиль", то при нажатии на кнопку "Оплатить" сумма для пробития чека все равно будет неверная из-за того, что сумма_чека = процент_предоплаты * сумма_документа (а не сумма_чека = сумма_предоплаты), что приводит к тому, что флаг "Полная оплата по сделке" будет снят,из-за чего в чеке не будет товарной позиции (я об этой проблеме уже писал Вам на линии консультации).

Непонятно, почему сотрудники отдела продаж должны тратить время на то, чтобы подогнать очередную сумму оплаты так, чтобы сумма чека рассчитывалась правильно, а не так, как удобно клиенту.
Данил, также в переписке Вам уже сообщались принципы расчеты сумм в чеке. Других изменений пока не планируется.  
Добрый день.

Бухгалтер спрашивает: претензии налоговой к РАРУСу направлять (из-за того, что программа "Альфа-Авто" неправильно рассчитывает сумму для пробития на чеке и фразу "Оплата по документу" при предоплатах за автомобиль)?

Вчера был интересный случай: продали Масло моторное Shell Helix Ultra 5W-30 в количестве 4,700 литра по цене 520,21 рублей/литр (рек. цена ПАО "АВТОВАЗ") со скидкой 20% (всероссийская акция ПАО "АВТОВАЗ"), сумма товара получилась 2 445,00 рублей, сумма скидки 489,00 рублей, всего 1 956,00 рублей. Однако ФР пробил чек на 1 копейку меньше (1 955,99 рублей), хотя в самом "Чеке на оплату" сумма получилась 1 956,00 рублей. Кассир заметила,что копейки на чеке не хватает и пробила еще 1 копейку. При операции "Закрытие кассовой смены" вылезло сообщение о несоответствии сумм Альфа-Авто и сумм ФР.
Данил, а почему у Вас такой пересчет? сумма должна быть 4,7*520,21=2444,99 и следовательно скидка = 2444,99-20%=1955,99
Вы вручную редактировали сумму "всего"?
 
 
 
#395
27.04.2017 10:51:12
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Данил Василига  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Данил Василига  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Александр, данных изменений не планируется: мы не можем сделать чек на какую-то часть автомобиля.
Добрый день.

Случаи, когда вся сумма автомобиля пробивается в одном чеке, довольно редки. Чаще всего приходится пробивать чеки несколько раз относительно небольшими суммами (10тыс. - 50 тыс. - 100 тыс.) до тех пор, пока не будет принята вся стоимость автомобиля (от 350 тыс до 700 тыс.) наличными и банковским переводом (в том числе от банков-кредиторов).

Даже если мы введем необходимую сумму для предоплаты в поле "Сумма предоплаты" и укажем сумму автомобиля в поле "Цена" в документе "Заказ клиента на автомобиль", то при нажатии на кнопку "Оплатить" сумма для пробития чека все равно будет неверная из-за того, что сумма_чека = процент_предоплаты * сумма_документа (а не сумма_чека = сумма_предоплаты), что приводит к тому, что флаг "Полная оплата по сделке" будет снят,из-за чего в чеке не будет товарной позиции (я об этой проблеме уже писал Вам на линии консультации).

Непонятно, почему сотрудники отдела продаж должны тратить время на то, чтобы подогнать очередную сумму оплаты так, чтобы сумма чека рассчитывалась правильно, а не так, как удобно клиенту.
Данил, также в переписке Вам уже сообщались принципы расчеты сумм в чеке. Других изменений пока не планируется.  
Добрый день.

Бухгалтер спрашивает: претензии налоговой к РАРУСу направлять (из-за того, что программа "Альфа-Авто" неправильно рассчитывает сумму для пробития на чеке и фразу "Оплата по документу" при предоплатах за автомобиль)?

Вчера был интересный случай: продали Масло моторное Shell Helix Ultra 5W-30 в количестве 4,700 литра по цене 520,21 рублей/литр (рек. цена ПАО "АВТОВАЗ") со скидкой 20% (всероссийская акция ПАО "АВТОВАЗ"), сумма товара получилась 2 445,00 рублей, сумма скидки 489,00 рублей, всего 1 956,00 рублей. Однако ФР пробил чек на 1 копейку меньше (1 955,99 рублей), хотя в самом "Чеке на оплату" сумма получилась 1 956,00 рублей. Кассир заметила,что копейки на чеке не хватает и пробила еще 1 копейку. При операции "Закрытие кассовой смены" вылезло сообщение о несоответствии сумм Альфа-Авто и сумм ФР.
Данил, а почему у Вас такой пересчет? сумма должна быть 4,7*520,21=2444,99 и следовательно скидка = 2444,99-20%=1955,99
Вы вручную редактировали сумму "всего"?
Светлана, у нас сложилось впечатление, что Ваши разработчики не имеют возможности моделировать описанные ситуации на реальном ФР (например, Атол 22). В учебном фискальном регистраторе операция пробития чека проходит корректно, но если бы Вы попробовали повторить у себя ситуацию с моторным маслом в приведенном примере на реальном ФР - суть проблемы для Вас стала бы прозрачна.
Надеемся, что критичные исправления в релизе будут внесены до 01.07.2017
Изменено: Фанис Уфа - 27.04.2017 10:51:57
 
 
 
#396
27.04.2017 12:12:23
Хотелось бы уточнить, работает ли Альфа с ФФД версии 1.05 (Данный формат уже доступен на АТОЛ 22ПТК)? В данной версии версии помимо движений Приход, Возврат прихода, Расход, Возврат расхода добавляются Аванс, Зачет аванса. Именно они должны проставляться при предоплатах по http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=QUEST;n=162773 Письмо ФНС России от 11.11.2016 N АС-4-20/21345@.
 
 
 
#397
28.04.2017 10:36:29
Добрый день, Игорь, пока данный вопрос находится в работе. Ответ будет дан в этой ветке форума.
 
 
 
#398
28.04.2017 13:10:26
Здравствуйте,

Платформа 8.3.2088
Конфигурация Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.10.09)

Фискальный регистратор: FPrint-22ПТК
драйвер АТОЛ DTO 8_12_00_00
версия прошивки 3.0.1245 RU

Расхождения на копейки в итоговой сумме. Как результат - ошибка при печати чека, его аннулирование и не отправка в ОФД.
Скидок нет. Конфигурация типовая. Скрины приложил.

Как решить данную проблему?  
Изменено: Алексей Коломыйченко - 28.04.2017 13:40:43
 
 
 
#399
28.04.2017 13:54:47
Добрый день, Алексей, уточните, пожалуйста, у Вас тип цен включает НДС?
 
 
 
#400
28.04.2017 14:11:23
Да.
Основной тип цен продажи.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 14 15 16 17 ... 105 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С