1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Начало работы с торговым оборудованием.

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Юлия Насонова

Пользователь ПП

02.05.2017 в 11:55

RSS

Подскажите пожалуйста, с чего начать подключение онлайн-кассы? Альфа-Авто 5.1.09.09. При попытке добавить оборудование в справочник Оборудование, как сказано в методичке, появляется сообщение Работа с оборудованием запрещена, в справочнике Компьютеры то же самое.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

02.05.2017 в 12:12

Добрый день, Юлия, необходимо установить систему управления оборудованием с дистрибутива актуального релиза Альфа-Авто.

Юлия Насонова

Пользователь ПП

02.05.2017 в 13:24

Светлана, не помогло.

Прикрепленные файлы

1.JPG 151.18 КБ

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

02.05.2017 в 13:44

Юлия, а теперь нужно указать путь к папке, где установлена данная система управления оборудованием: Справочники - Розница и оборудование - Рабочие места (компьютеры) - открыть карточку компьютера, на котором сейчас находимся - в строке "локальный каталог системы управления оборудованием" указать путь к папке, затем перезайти в Альфа-Авто.

Юлия Насонова

Пользователь ПП

02.05.2017 в 13:49

Можно выбрать ту папку , которую предлагает по умолчанию C:\ProgramData\Protect\LocalProtect\?
При перезапуске возникла ошибка:

Прикрепленные файлы

2.JPG 109.61 КБ

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

02.05.2017 в 14:52

Юлия, теперь нужно зарегистрировать компоненту, инструкция в приложении.

Прикрепленные файлы

Как зарегистрировать компоненту.doc 218.5 КБ

Юлия Насонова

Пользователь ПП

03.05.2017 в 08:57

Как увидеть или указать папку, где установлена система управления оборудованием? При установке никаких вопросов не задается.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

03.05.2017 в 09:14

Юлия. система управления оборудования устанавливается по пути C:\ProgramData\Protect\LocalProtect (если ОС Win 7 и выше).

Юлия Насонова

Пользователь ПП

03.05.2017 в 09:55

Светлана,добрый день! компонента эта ( подчеркнуто) ? Получаем ошибку.

Прикрепленные файлы

3.JPG 152.57 КБ

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

03.05.2017 в 10:10

#10

Юлия, данная ошибка говорит о том, что у пользователя, под которым регистрируете компоненту, нет прав администратора в операционной системе.

Юлия Насонова

Пользователь ПП

03.05.2017 в 12:30

#11

Светлана, да Вы правы. Запустила под администратором, компонента зарегистрировалась, при перезапуске ошибка
https://rarus.ru/forum/forum7/topic11879/#message68638 #5

Что-то еще не сделала?

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

03.05.2017 в 13:21

#12

Юлия, значит у Вас некорректно установлена платформа 1С. Вы выбирали 1С для ОС 64 бита (скорее всего), а нужно было брать общую 1С для ОС Windows, рекомендую переустановить платформу 1С в правильном варианте или удалить папку "1cv8" из одной из папок Program Files или Program Files(86) в зависимости от использования ОС.

Юлия Насонова

Пользователь ПП

05.05.2017 в 08:53

#13

Светлана, а 64-битный сервер 1С корректно будет работать с 32 битным клиентом? То есть переустановить клиента и всё?

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

05.05.2017 в 09:47

#14

Да, Юлия, дело в самой установке платформы, ее нужно брать для Windows, а она уже установится согласно Вашей ОС.

Юлия Насонова

Пользователь ПП

15.05.2017 в 13:30

#15

Добрый день! Запнулась на пункте инструкции(стр. 9) :

Настройка наименований типов оплат в памяти ФР

Выберите в главном меню пункт Сервис> Параметры, закладку «Драйвер ФР».

В параметрах не вижу такой закладки.

И еще вопрос. Можно ли тренироваться на АТОЛ Print-22 ПТК без фискального накопителя?

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

15.05.2017 в 15:57

#16

Юлия, а у Вас подключен ФР к данному компьютеру? и к 1С?

Да, тестировать пробитие чеков на ФР можно.

Юлия Насонова

Пользователь ПП

16.05.2017 в 10:11

#17

Цитата
Светлана Сулименко написал: Юлия, а у Вас подключен ФР к данному компьютеру? и к 1С?

Да, подключился. Но во фронте кассира при попытке пробить чек, спрашивает "Открыть кассовую смену?" а затем выдает ошибку (картинка)
На ФР в этот момент выходит ошибка ОШИБКА ФН 210 и начинает играть музыка, пока не выключишь аппарат.

Прикрепленные файлы

1.JPG 523.12 КБ

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

16.05.2017 в 10:40

#18

Юлия, а у Вас онлайн ФР?

Юлия Насонова

Пользователь ПП

16.05.2017 в 11:22

#19

Светлана, мы купили ККТ Атол Frint-22ПТК, как вы рекомендовали. Один из них продавался без ФН - на нем хотели потренироваться подключаться к 1С и пробивать чеки.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

16.05.2017 в 12:55

#20

Юлия, Вам тогда нужно уточнить в компании, которая Вам продавала данный ФР, тренироваться можно на ФР онлайн, но только он может быть еще не зарегистрирован в налоговой, чтобы чеки не уходили в ОФД.

Юлия Насонова

Пользователь ПП

16.05.2017 в 13:45

#21

Цитата
Светлана Сулименко написал: Юлия, Вам тогда нужно уточнить в компании, которая Вам продавала данный ФР, тренироваться можно на ФР онлайн, но только он может быть еще не зарегистрирован в налоговой, чтобы чеки не уходили в ОФД.

Цитата

Светлана Сулименко написал:
Юлия, Вам тогда нужно уточнить в компании, которая Вам продавала данный ФР, тренироваться можно на ФР онлайн, но только он может быть еще не зарегистрирован в налоговой, чтобы чеки не уходили в ОФД.

Светлана, не совсем поняла, что уточнить.Этот ФР не зарегистрирован в налоговой. Если можно на нем тренироваться, тогда почему у меня выходит ошибка?

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

16.05.2017 в 14:25

#22

Юлия, нужно уточните, действительно ли у Вас ФР онлайн только не зарегистрированный в налоговой или у Вас все таки не онлайн ФР.

Юлия Насонова

Пользователь ПП

16.05.2017 в 14:39

#23

Светлана, В паспорте этого ФР написано : ККТ АТОЛ PFrint-22ПТК является контрольно-кассовой техникой и соответствует всем требованиям, установленным Федеральным законом №54-ФЗ......насколько я понимаю, означает что он ФР онлайн...или я не понимаю вопроса, как тогда убедиться? Продавали нам его как онлайн.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

16.05.2017 в 16:30

#24

Юлия, для того, чтобы протестировать незарегистрированный в налоговой фискальный регистратор необходимо приобретать дополнительно эмулятор фискального накопителя и устанавливать его в ФР иначе работать на нем не получится, что и говорит указанная ошибка.

Юлия Насонова

Пользователь ПП

29.05.2017 в 09:16

#25

Добрый день! Зарегистрировали другой ККМ, с ФН, добавила его в справочник Оборудование. При попытке Включить Альфа выдает сообщение - Нет связи. Где что проверить/подкрутить?

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее