Вход в личный кабинет
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
|
16.03.2015 10:14:51
Добрый день, Алексей.
Вы можете выслать сканы регистрационных анкет на alfa@rarus.ru, мы можем вам отписаться, сколько у вас ключей и лицензий зарегистрировано у нас. |
|
|
|
|
|
16.03.2015 10:45:41
Алена Самойлова, отправьте мне пожалуйста адрес на который нужно отправить скрины.
|
|
|
|
|
|
16.03.2015 11:02:25
На электронный адрес alfa@rarus.ru
|
|
|
|
|
|
16.04.2015 11:46:55
Обновил сервер защиты. И тут же ахтунг. Не успели все подключиться, тут же куча резервов почему то появилось. Все в порядке?
Прикладываю скрин и журнал. |
|
|
|
|
|
08.05.2015 12:41:11
Здравствуйте.
За месяц тестирования, сервер лицензирования версии 2.0.0.121 показал себя очень хорошо! Никаких нареканий, никаких лишних резервирований. В общем работает отлично. Вопрос. А если у меня ключи программные, могу ли я обновить сервер лицензирования прям во время работы? Или как это лучше сделать? Просто обычно, если ключ аппаратный, его надо вытаскивать при обновлении СЛ. А тут как действовать? Благодарю. |
|
|
|
|
|
08.05.2015 14:04:57
Добрый день, Артем. Можете обновлять, проблем не возникнет. |
|||
|
|
|
|
09.05.2015 10:53:40
Подскажите пожалуйста, что это означает? Скрин.
|
|
|
|
|
|
12.05.2015 10:24:48
Это означает, что срок действия временного ключа - истек.
|
|
|
|
|
|
10.11.2015 13:31:02
Здравствуйте.
АА5. Файловая. Релиз альфы и системы защиты последние, актуальные. Вновь вынужден поднять данную тему, т.к. опять происходят непонятные непонятки  ключ на 5 пользователей. В базе сидят 3 или 4 пользователя. И постоянно пишет, что достигнуто максимальное количество пользователей. Захожу на сервер защиты и вижу следующую картину, скрин. Вопрос: что это за зарезервированные лицензии на компе, котором в это же время есть активный сеанс? Если даже предположить, что лицензия зарезервировалась под пользователя, который только что вышел из 1С, то вопрос: ЗАЧЕМ ОНА РЕЗЕРВИРУЕТСЯ? Если пользователь закрыл альфу, разве это не является неоспоримым фактом того, что работа данного пользователя ЗАКОНЧЕНА! Зачем резервируется лицензия? В итоге, в программе сидят 3-4 пользователя и новых уже не пускает. Клиенты негодуют! По несколько раз в день звонят. Приходится заходить в сервер и отключать эти резервы вручную. |
|
|
|
|
|
10.11.2015 13:53:07
Добрый день, Артем, уточните, пожалуйста, скрин закладки "настройка" веб-отчета.
|
|
|
|
|
|
10.11.2015 14:05:14
|
|||
|
|
|
|
11.11.2015 11:27:03
Артем, в этой же ветке форума (чуть выше) сотрудник по системе защиты описывал ситуации резервирования подключений. Сейчас в веб-отчете не отображается время резервирования подключения, поэтому мы не видим как долго висит это подключение. Можем только порекомендовать в веб-отчете сбрасывать эти подключения.
|
|
|
|
|
|
01.06.2016 12:53:01
Здравствуйте, а есть что-нибудь подобное (настройки) для сервера лицензирования Альфа-Авто 4.1 (28)?
и как в сервере лицензирования Альфа-авто 4.1 можно "отключить" какое-то зависшее подключение.[TABLE][TR][TD][TABLE][TR][TD]Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус[/TD][/TR][TR][TD]Версия: 1.1.3.987[/TD][/TR][/TABLE][/TD][/TR][/TABLE]
Изменено: - 01.06.2016 12:54:56
(уточнение)
|
|
|
|
|
|
01.06.2016 16:15:24
Добрый день, Олеся, для Альфа-Авто ред.4,1 используется Система защиты и управления оборудованием. в ее веб-интерфейсе нельзя отключить зависшие сеансы, только приостановить Систем защиты и дождаться освобождения сеансов.
|
|
|
|
|
|
03.06.2016 19:18:29
Добрый день, подскажите по возможному/правильному решению проблемы.
Используем в файловом режиме базу АвтоСервиса 1.4, Серверы лицензий установлены на 2-х компах, на одном однопользовательская из комплекта поставки на другом лицензия на 5 пользователей. Решили протестировать последний релиз АвтоСервиса в клиент-серверном варианте и развернули базу на PostGre. База запускается, но при выборе сервера лицензий выдает ошибку 1С:Предприятие 8. Автосервис [03.06.2016 18:47:46]: {ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(161)}: Запрошенное имя верно, но данные запрошенного типа не найдены Код ошибки = 10000 (URL = \\adm) Пробовал указывать оба сервера. Работа в старой базе(файловый вариант) в этот момент велась, но были свободные лицензии Нам нужно пока что протестировать работоспособность клиент-серверного варианта, есть свои нюансы топологии сети, "узкие" места Что можно предпринять? Скрин ошибки и используемого сервера лицензий ниже   |
|
|
|
|
|
06.06.2016 09:57:06
Добрый день, Игорь, уточните, пожалуйста, как Вы прописываете имя сервера при ручном указании адреса сервера лицензирования?
|
|
|
|
|
|
06.06.2016 13:11:31
\\имясервера - два слэша и имя компьютера.
так же как и для базы используемой в файловом режиме |
|
|
|
|
|
06.06.2016 13:59:06
Игорь, необходимо просто написать имя компьютера (без каких-либо слешей), например, SVETA-PC.
|
|
|
|
|
|
06.06.2016 15:58:38
Спасибо, помогло
|
|
|
|
|
|
23.11.2016 14:32:49
Подскажите пожалуйста, как перезапустить сервер лицензирования? Разобрался, но служба не перезапустилась, пришлось сервер ребутить.
Изменено: - 23.11.2016 15:10:18
|
|
|
|
|
|
25.11.2016 11:02:21
Сервер лицензирования выдаёт по две, а иногда и по три лицензии на одно подключение.
|
|
|
|
|
|
25.11.2016 11:27:00
Добрый день, Андрей, рекомендуем обновить сервер программного лицензирования до актуального 2,0,0,160.
|
|
|
|
|
|
21.04.2020 10:18:55
|
|||
|
|
|
|
21.04.2020 10:53:48
Антон Болтушкин, совершенно верно
|
||||
|
|
|
|||
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
