Печать чека не учитывает настройки
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Фастфуд. Фронт-офис (2.3.23.65)
В настройках "ККТ с передачей данных" в "Параметрах подключения - Общие" установлено, что кассовые чеки печатаются "По выбору пользователя".
Но при ответе на вопрос: "Печатать чек?" - Нет, кассовый чек всё равно распечатывается.
При настройке "Не печатать чеки" - вопросов не задается, но кассовый чек печатается.
Подскажите, как сделать чтобы чек печатался только по выбору?
"Лицензия №17 Доп.функционал. Печать" есть. Скрин прилагаю.
Где ещё можно поискать решение?
Что бы чек не печатался нужно передавать еще и email или телефон покупателя. Уточните, заполняются ли данные поля в Вашем случае?
Прикрепленные файлы
У нас две точки фронта(две информационные базы)
Эти поля не заполняются и не заполнялись ранее
Печать и НЕ печать чека по запросу работали прекрасно
Все настройки в информационных базах вроде бы одинаковые
После обновления на одной точке всё работает как и прежде, чеки печатаются по запросу.
А на другой точке ККТ печатают чеки без учета ответов на вопрос печатать их или нет
Где можно поискать разницу в настройках?
Чтобы разобраться в ситуации пришлите логи ККТ (их можно найти в папке C:\ProgramData\1C-Rarus\fr_atoldto101c8x4n\logs ) на нашу почту с указанием названия организации и регистрационного номера программы.