Статья будет полезна администраторам «Альфа-Авто ред.6», ИТ-специалистам, сотрудникам дилерских и сервисных центров, а также всем пользователям, которым необходимо активировать основную поставку, техническую поддержку, дополнительные лицензии или модули.
Перед началом работы с «Альфа-Авто ред. 6» необходимо правильно активировать программный продукт и зарегистрировать его. В зависимости от типа поставки порядок действий может отличаться. Кроме того, пользователям может потребоваться активация льготной или платной технической поддержки, дополнительных лицензий, рабочих мест и модулей.
В этой статье рассмотрим, какие варианты поставок существуют, чем отличаются способы активации и как пошагово активировать основную поставку, техническую поддержку и дополнительные лицензии в «Альфа-Авто ред. 6».
Примечание!
Иллюстрации в документе подготовлены с использованием демонстрационной базы с вымышленными сведениями. Совпадения с реальными данными случайны.
Варианты поставок, способы активации и алгоритм действий
Поставки конфигурации Альфа-Авто
Для конфигурации Альфа-Авто существует три варианта поставок:
- электронная;
- коробочная с программным ключом защиты;
- коробочная с аппаратным ключом защиты.
Они различаются между собой комплектацией и иногда способом активации.
Программная и аппаратная поставки содержат:
-
регистрационную анкету (Рисунок 1);
- печатное руководство пользователя;
- флешку с дистрибутивом конфигурации;
- бланк льготной тех. поддержки (Рисунок 2);
- бланк с пин-кодами (для программной поставки) (Рисунок 3) или ключ активации (для аппаратной поставки).
Специалист отдела продаж, компании «1С‑Рарус», либо специалист франчайзи, направит на указанный Вами адрес электронной почты скан‑копии бланков регистрационной карточки продукта и лицензий с уникальными пин‑кодами для активации.
Рисунок 1. Регистрационная анкета
Рисунок 2. Бланк с пин-кодами лицензии основной поставки
Рисунок 3. Бланк льготной лицензии на тех. поддержку
Способы активации
Активацию программного продукта, льготной тех. поддержки, ее продления, дополнительных лицензий и модулей проводят двумя основными способами:
- через веб-отчет сервера лицензирования;
- через конфигурацию «Альфа-Авто».
То, какой способ использовать при первичной активации программного продукта и льготной тех. поддержки, в первую очередь зависит от типа поставки.
-
Для электронной поставки необходимо проводить активацию с помощью веб-отчета, так как у пользователя изначально нет доступа к установочному файлу дистрибутива конфигурации, и его нужно скачивать самостоятельно.
-
Для программной поставки подходят оба варианта, так как в комплекте идет флешка с файлом дистрибутива. То есть пользователь может просто провести установку с флешки, активацию через конфигурацию и не взаимодействовать с веб-отчетом.
-
Для аппаратной поставки в принципе не нужна активация в стандартном виде, так как помимо флешки с установочным дистрибутивом в комплекте идет и флешка с ключом защиты, которая просто подключается к ПК. В таком случае после установки дистрибутива и подключения ключа пользователю остается только активировать льготную тех. поддержку. Сделать это можно как через веб-отчет сервера лицензирования, так и через конфигурацию «Альфа-Авто ред. 6».
Для всех последующих активаций (доп. лицензии, модули, продление тех. поддержки) также актуальны оба способа – через веб-отчет или конфигурацию. Процесс идентичен для льготной технической поддержки.
Алгоритм первичной активации
Рассмотрим порядок действий для каждого вида поставки.
Электронная поставка
-
Установка сервера лицензирования – его необходимо скачать с сайта rarus.ru из раздела «Поддержка» - «Материалы для скачивания» - «Файлы технической поддержки» - «Драйверы системы защиты» - «Для ПП на 1С:Предприятие 8.2-8.3». На странице необходимо выбрать файл сервера в соответствии с операционной системой на ПК будущего сервера.
-
Активация программного продукта через веб-отчет – она проводится на странице веб-отчета сервера лицензирования.
-
Отправка регистрационной карточки – скан заполненного бланка отправляется на alfa@rarus.ru для регистрации продукта.
-
Создание личного кабинета – пользователь может создать его самостоятельно или запросить данные для доступа у специалиста линии консультаций.
-
Активация льготной технической поддержки – она также проводится через веб-отчет сервера лицензирования.
-
Скачивание и установка дистрибутива конфигурации – производится через личный кабинет на сайте rarus.ru.
Программная поставка
-
Установка сервера лицензирования и дистрибутива конфигурации – файлы уже есть на установочной флешке, дополнительно ничего скачивать не нужно.
-
Активация программного продукта – она может производиться как через веб-отчет, так и через конфигурацию Альфа-Авто.
-
Отправка регистрационной карточки – скан заполненного бланка отправляется на alfa@rarus.ru для регистрации продукта.
-
Создание личного кабинета – пользователь может создать его самостоятельно или запросить данные для доступа у специалиста линии консультаций.
-
Активация льготной технической поддержки – через веб-отчет или через конфигурацию Альфа-Авто.
Аппаратная поставка
-
Установка сервера лицензирования и дистрибутива конфигурации – файлы уже есть на установочной флешке, дополнительно ничего скачивать не нужно.
-
Подключение ключа активации поставки – в комплекте есть физический ключ, заменяющий ручную активацию.
-
Отправка регистрационной карточки – скан заполненного бланка отправляется на alfa@rarus.ru для регистрации продукта.
-
Создание личного кабинета – пользователь может создать его самостоятельно или запросить данные для доступа у специалиста линии консультаций.
-
Активация льготной технической поддержки – через веб-отчет или через конфигурацию Альфа-Авто.
Не уверены, какой способ активации подойдет именно вам?
Возникли вопросы по выбору способа активации, регистрации продукта или настройке «Альфа-Авто ред. 6»? специалисты «1С-Рарус» помогут разобраться и подобрать оптимальный вариант.
Заказать консультацию специалиста
Активация программного продукта
Веб-отчет сервера лицензирования
Такая активация подходит для электронной и программных поставок. Производится установка актуального релиза сервера лицензирования. Скачать его можно с официального сайта: https://rarus.ru/downloads/2553/. Сервер лицензирования доступен для разных операционных систем, поэтому всегда следует внимательно относиться к выбору нужного файла. Для ОС Windows следует выбирать файл с названием «Сервер лицензирования для Windows». На текущий момент актуальной версией является 2.0.38.521 (Рисунок 4).
Рисунок 4. Список серверов лицензирования для разных ОС
После установки следует открыть браузер и перейти по адресу http://127.0.0.1:15201/. Здесь производится активация, а также расположена вся информация об имеющихся ключах (Рисунок 5).
Рисунок 5. Главная страница веб-отчета сервера лицензирования
Для активации программного продукта следует перейти на вкладку «Активация ключа» (Рисунок 6). Здесь заполняются данные из розового бланка пин-кодов – регистрационный номер и пин-код (обязательно вместе с « - »). Также вносятся данные о компании.
Рисунок 6. Страница активации основной поставки в веб-отчете
После заполнения следует нажать кнопку «Активировать» (Рисунок 7), после чего сервер лицензирования сообщит о результате активации.
Рисунок 7. Заполненная страница активации
Если все было заполнено корректно, появится соответствующее сообщение в зеленой рамке (Рисунок 8).
Рисунок 8. Успешная активация ПП
Конфигурация Альфа-Авто
Такая активация подойдет для программной поставки.
В конфигурации «Альфа-Авто ред. 6» нужно перейти в раздел «Администрирование» - «Управление лицензированием» - «Активировать программный ключ» (Рисунок 9).
Рисунок 9. Форма «Управление лицензированием»
Далее следует выбрать режим старта активации, где конкретно будет находиться ключ программного продукта – на локальном ПК пользователя или на конкретном сервере (указывается его адрес) (Рисунок 10).
Рисунок 10. Выбор режима старта
На следующей странице программа предлагает выбрать вариант активации (Рисунок 11), удобный пользователю:
Рисунок 11. Варианты активации ПП
- Автоматический через интернет. Наиболее быстрый способ активации, требует стабильного интернет-соединения. Клиент заполняет данные о компании, вводит регистрационный номер программного продукта и один из доступных пин-кодов из розового бланка активации (Рисунок 12), после чего нажимает на кнопку «Активировать ключ через интернет» (Рисунок 13).
Рисунок 12. Заполнение данных о компании
Рисунок 13. Активация через интернет
- Активация через файловый запрос. Способ требует взаимодействия с технической поддержкой и может пригодиться в том случае, если не получилось провести активацию через интернет. Например, когда сам сервер не имеет прямого выхода в интернет.
Программа создает специальный файл запроса (Рисунок 14) на основании введенных пользователем данных о компании (Рисунок 15), далее этот файл сохраняется на ПК и отправляется на alfa@rarus.ru. На основании файла запроса специалист генерирует файл ответ (Рисунок 16) и высылает его пользователю для последующей загрузки в конфигурацию (Рисунок 17).
Рисунок 14. Создание запроса активации
Рисунок 15. Сохранение готового запроса
Рисунок 16. Загрузка ответа активации
Рисунок 17. Загрузка готового ответа
- Активация по телефону. Программа генерирует цифровой код (Рисунок 18), который необходимо сообщить специалисту линии консультаций. В ответ на него специалист передаст код для активации программы (Рисунок 19). Этот способ подойдет в том случае, если у клиента отсутствует интернет-соединение.
Рисунок 18. Цифровой код запроса
Рисунок 19. Код ответа активации по телефону
Регистрационная анкета и личный кабинет
Для регистрации программного продукта в системе необходимо прислать скан заполненной регистрационной карточки на адрес электронной почты alfa@rarus.ru. Такие письма обрабатываются в рабочее время линии консультаций в течение ~ 1 часа. Если необходимо ускорить процесс регистрации, можно позвонить по телефону, указанному на сайте.
Пользователь может заранее самостоятельно создать личный кабинет на сайте, а может запросить доступ к нему у специалиста. В таком случае учетные данные будут отправлены на адрес электронной почты, указанный в форме активации ключа.
В личном кабинете (Рисунок 20) можно посмотреть информацию о привязанных к кабинету продуктах (Рисунок 21), подписках на обновления (Рисунок 22) и многое другое, а также скачивать дистрибутивы конфигурации (Рисунок 23) и обновления (Рисунок 24).
Рисунок 20. Личный кабинет
Рисунок 21. Зарегистрированные продукты
Рисунок 22. Активные и устаревшие подписки на обновления
Рисунок 23. Список доступных для скачивания продуктов
Рисунок 24. Релизы конфигурации «Альфа-Авто ред. 6»
Льготная техническая поддержка
Если клиент создал личный кабинет сам, ему нужно активировать льготную тех. поддержку, чтобы появилась возможность скачивания установочного дистрибутива (для электронной поставки) и обновлений.
Льготная тех. поддержка активируется как пакет лицензий и производится как через веб-отчет, так и через конфигурацию Альфа-Авто.
Примечание!
При активации льготной технической поддержки станет доступно для заполнения поле «Дата начала доп. лицензии», которое стоит заполнять внимательно.
Хотите получать обновления и помощь специалистов?
Своевременная техническая поддержка позволяет использовать актуальные версии «Альфа-Авто ред. 6», получать обновления и оперативно решать возникающие вопросы.
Узнать подробности
Активация льготной ТП через веб-отчет
Чтобы активировать льготную ТП, нужно открыть веб-отчет сервера лицензирования (
http://127.0.0.1:15201/) и перейти на вкладку «Список ключей» сервера лицензирования, выбрать ранее активированный ключ. В карточке ключа необходимо нажать на гиперссылку «Активировать лицензии» (Рисунок 25) и в появившихся полях указать информацию по рег. номеру и паролю льготной тех. поддержки. Эти данные находятся на втором розовом бланке.
Рисунок 25. Информация о ключе
Так же, как и при активации продукта, сервер отразит информацию о результате активации (Рисунок 26).
Рисунок 26. Активация лицензии для ПП
Активация льготной ТП через конфигурацию
В разделе «Администрирование» следует открыть обработку «Управление лицензированием» и перейти по гиперссылке «Активировать пакет лицензий» (Рисунок 27).
Рисунок 27. Форма «Управление лицензированием»
Здесь на выбор доступно два варианта (Рисунок 28):
- автоматический через интернет;
- активация через файловый запрос.
Рисунок 28. Способы активации дополнительных лицензий
Процессы в целом идентичны описанным ранее для активации программного продукта.
Для активации через интернет нужно заполнить данные о компании, рег. номер и пин-код, после чего активировать лицензию (Рисунок 29).
Рисунок 29. Активация пакета лицензий через интернет
А для активации через файловый запрос нужно сначала выбрать пункт «Создание запроса активации лицензии» (Рисунок 30), затем заполнить данные о компании, рег. номер лицензии и пин-код, а затем отправить сформированный системой файл на alfa@rarus.ru (Рисунок 31).
Рисунок 30. Сохранение файла запроса
Рисунок 31. Загрузка ответа активации лицензии
Специалист пришлет файл ответ, который пользователю необходимо загрузить в систему. Для этого на форме управления лицензированием для активации пакета лицензий следует выбрать уже пункт «Загрузка ответа активации лицензии» (Рисунок 32).
Рисунок 32. Регистрационная анкета
После чего прикрепить файл ответ в соответствующее поле и активировать лицензию (Рисунок 33).
Рисунок 33. Активация пакета лицензий через файл ответ
Активация дополнительных модулей, рабочих мест и продление технической поддержки
Все оставшиеся процессы абсолютно идентичны таковым для активации льготной технической поддержки. И дополнительные модули, и дополнительные рабочие места, и продление технической поддержки оформляется как активация пакетов лицензий и доступна как через веб-отчет, так и через конфигурацию.
Дополнительные лицензии в веб-отчете сервера лицензирования всегда прошиваются в основной ключ защиты, открыть который можно на вкладке «Список ключей». В этом ключе следует вводить данные по гиперссылке «Активация лицензий».
Дополнительные лицензии в конфигурации «Альфа-Авто» всегда активируются через форму «Управление лицензированием» по гиперссылке «Активировать пакет лицензий».
Примечание!
При активации продления технической поддержки и дополнительных модулей, имеющих срок действия, будет доступна для заполнения дата активации.
Если компания приобретает несколько лицензий на техническую поддержку сразу, например, в сумме на три года, то пользователь может активировать все бланки одновременно.
Чтобы сделать это правильно, после активации первой лицензии необходимо указывать в каждой последующей дату, следующую за датой окончания действия предыдущей лицензии. Например, первая лицензия начинает действовать 29.06.2026, а заканчивает 28.06.2027, в таком случае для второй лицензии в поле «Дата активации» должна быть указана дата 29.06.2027.
То же самое действительно и для срочных дополнительных модулей, например, для интеграций с маркетплейсами.
Нужна помощь с активацией или настройкой «Альфа-Авто ред. 6»?
Специалисты «1С-Рарус» помогут активировать программный продукт, подключить техническую поддержку, настроить дополнительные лицензии и ответят на вопросы по работе с системой.
Получить консультацию
Резюмируя
Активация «Альфа-Авто ред. 6» зависит от типа поставки, однако в любом случае включает несколько обязательных этапов: регистрацию программного продукта, активацию лицензий и технической поддержки, а при необходимости — дополнительных рабочих мест и модулей. Правильно выполненная активация обеспечивает корректную работу программы, доступ к обновлениям и возможность получать помощь специалистов.
