Статья будет полезна руководителям интернет-магазинов и маркетплейс-бизнесов, финансовым директорам и бухгалтерам, менеджерам по продажам и логистике.
В предыдущей статье линия консультаций «1С-Рарус» рассказывала, как устроена работа с маркетплейсами в программах «1С» и какие возможности дает интеграция. Выпуск вызвал большой интерес у пользователей, поэтому в новой статье специалисты собрали ответы на самые актуальные вопросы.
Какую версию 1С нужно использовать для интеграции с маркетплейсами?
Можно использовать 1С:Управление торговлей, 1С:Комплексная автоматизация или 1С:Управление нашей фирмой (УНФ). Главное — наличие поддерживаемой конфигурации и актуальной версии программы.
Обязательно ли покупать модуль интеграции от «1С‑Рарус»?
Прямой необходимости нет, но модуль от «1С‑Рарус» позволяет автоматизировать обмен данными, избежать ошибок и сэкономить время. Он уже включает типовые настройки и проверенные механизмы работы с площадками.
Можно ли подключить сразу несколько маркетплейсов в одном аккаунте 1С?
Да, модуль позволяет работать с несколькими маркетплейсами одновременно. Для каждого из них можно создать отдельный аккаунт в системе и настроить индивидуальные параметры интеграции.
Как часто обновляются остатки и цены в маркетплейсах через модуль?
Обновление можно настроить автоматически через регламентные задания или запускать вручную. Частота зависит от настроек: например, каждые 15 минут, час или раз в день.
Можно ли загружать заказы вручную?
Да, модуль поддерживает как автоматическую, так и ручную загрузку заказов через кнопку «Загрузить заказы» в интерфейсе 1С.
Что делать, если изменилась структура ассортимента или добавились новые товары?
Модуль позволяет вручную или автоматически обновлять номенклатуру. Также можно загрузить новую номенклатуру из маркетплейса или Excel-файла, если нужно массово обновить данные.
Как обрабатываются возвраты?
Если заказ отменятся до отгрузки, то по схеме FBS он просто помечается на удаление.
Если происходит возврат товара, то это отображается в документе «Отчет комиссионера».
Есть ли в расширении возможность загружать бухгалтерские документы?
На текущий момент типовое расширение модуля не позволяет загружать бухгалтерские документы. Тем не менее, при необходимости пользователь может обратиться к специалистам «1С-Рарус» для доработки расширения и включения в него функционала загрузки бухгалтерских документов, печатных форм и пр.
Как формировать передачу на склад Wildberries по схеме FBW (FBO)?
Так же, как и в Ozon, формируется поставка в Excel-файле, которую надо загрузить в личный кабинет маркетплейса.
Нужно ли создавать передачу на комиссию отдельно для каждого маркетплейса?
Если вы работаете по схеме FBS, то для каждого маркетплейса есть возможность создавать передачу на комиссию.
Возможна ли одновременная работа по разным схемам FBO и FBS?
Да, возможна. Для этого продавцу необходимо завести отдельные аккаунты под каждую схему работы с маркетплейсами.
Есть ли функционал для загрузки затрат с маркетплейса?
На текущий момент такого функционала нет. Пользователю рекомендуется обратиться к специалистам «1С-Рарус» для доработки текущих модулей в индивидуальном порядке.
Если у номенклатуры много дополнительных реквизитов, можно ли их передавать на маркетплейсы с помощью модуля?
На данный момент нет, но функционал будет добавлен в зависимости от возможностей API конкретного маркетплейса.
Можно ли применить расширение в базовой версии ПП?
Нет, в базовых версиях расширение недоступно.
Подписывайтесь на Telegram-канал «ЛК 1С‑Рарус отвечает», чтобы не пропустить новые выпуски.
Работа с 1С:Управление нашей фирмой
