Грейн Холдинг, группа компаний

1С:Проект года

TAdviser IT Prize

Проект года Global CIO

Цифровизация бизнес-процессов в группе компаний «Грейн Холдинг»

О компании

ГК «Грейн Холдинг» представляет собой вертикально интегрированный Холдинг, основанный в 1997 году. Предприятие осуществляет полный цикл собственного производства муки торговой марки «Рязаночка» и хлебобулочных изделий «Русский хлеб». Холдинг объединяет 4 завода по производству хлебобулочных изделий и мельницы, на которых работает более 1200 сотрудников.

Объем производства составляет свыше 1700 тонн высококачественной муки и 250 тонн хлебобулочных изделий в сутки, что позволяет компании занимать лидирующие позиции на рынке центральной России.

Мука «Рязаночка» существует на рынке с 2000 года и производится в Рязани на самой большой в стране мельнице, оснащенной современным европейским оборудованием. Мельница производит муку с любыми заданными характеристиками, поэтому соответствует требованиям самых взыскательных покупателей.

Хлебобулочные изделия «Русский хлеб» готовятся на инновационном швейцарском оборудовании, делаются по традиционным рецептам и не содержат искусственных добавок.

11 миллионов покупателей ежедневно выбирают «Русский хлеб».

из

История сотрудничества

Развитие холдинга с одной стороны и высококонкурентный рынок с другой требуют от «Грейн Холдинг» оперативно реагировать на факторы внешней среды и внутренних процессов:

• Колебание цен на сырье побуждает оперативно анализировать сырьевую себестоимость продукции.
• Рост предложений на рынке хлебобулочных изделий и частые акции торговых сетей требуют гибкого управления маржинальностью готового изделия для оперативного принятия решений.
• Управление процессами холдинга требует оперативного контроля цепочки «Заказано — Отгружено», а также динамического мониторинга показателей по ключевым местам процессов для управления рисками.
• Гибкая работа с контрагентами, клиентским опытом и контроль за работой с важнейшими клиентами компании требуют наличия программы для управления отношениями с клиентами.
• Позиционирование хлебобулочных изделий как низкомаржинальной и социально значимой продукции требует от производителя постоянной борьбы с издержками — сокращение прямых и косвенных потерь в процессе производства.
• Растущие требования к качеству как со стороны конечного потребителя, так и со стороны торговых сетей и государства требуют организации прослеживаемости партий сырья и готовой продукции.

Началом сотрудничества стало обращение ГК «Грейн Холдинг» в «1С-Рарус» для улучшения автоматизации и получению новой цифровой платформы.

Формирование сводной управленческой отчетности по предприятиям холдинга было осложнено различиями методологии учета и структуры информационных систем, большим объемом ручных операций в электронных таблицах, что негативно отражалось на цифрах BI-системы.

В качестве учетных программ использовались 1С:Управление производственным предприятием 8 и собственные разработки на платформе «1С:Предприятие 8», развивавшиеся исторически разрозненно.

Существующий ИТ-ланшафт использовал сложные многочисленные обмены разноплатформенных решений. В Холдинге не было единой методологии выполнения процессов, работа с дебиторской задолженностью требовала серьезной проработки.

В ходе определения концепции проекта принято решение о построении целевой ИТ-архитектуры и реализации дорожной карты портфеля проектов, что позволило сконцентрировать экспертизу, проектный опыт и управляемость во всех автоматизируемых областях, и выполнить работы в сжатые сроки.

Проектной командой «1С-Рарус» выполнены

1. Концептуальное проектирование ERP-системы холдинга с определением архитектуры и порядка замены унаследованных программных решений.

Портфель проектов в цифрах: 8 проектов выполнялись параллельно, 7 программных решений заменили на 3, запуск в промышленную эксплуатацию 8 проектов выполнен за 1,5 года в условиях графика работы заказчика 24×7. Проектная команда со стороны «1С-Рарус» — 70 человек, со стороны заказчика — 2 сотрудника ИТ-отдела и ключевые бизнес-пользователи.

2. Внедрение информационной системы управления централизованной нормативно-справочной информацией с использованием 1С:Управление холдингом 8.

Централизованно 11 справочников, 20 тыс. точек доставки, 17 тыс. контрагентов, перенесены данные из исторических систем. Создан отдел централизованной НСИ — 2 человека.

3. Внедрение 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2, включая модуль «1С:CRM КОРП для ERP» в ООО Торговый дом «Русский хлеб».

Запуск выполнен при режиме работы заказчика 24×7, в информационной системе ежедневно обрабатывается до 10 тыс. заказов, ведется учет работы 40 торговых представителей, анализируется 30 тыс. точек продаж конкурентов.

4. Внедрение 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2, включая модуль «Управление хлебобулочным и кондитерским производством для ERP» в ООО «Русский хлеб».

Учтены особенности бизнеса заказчика — работа 24×7, один цикл — 3 часа, срок годности продукции 3 суток, до 100 позиций SКU.

5. Автоматизация доставки заказов в группе компаний «Грейн Холдинг» на базе решения «1С:Транспортная логистика и экспедирование КОРП». Информационная база развернута на 4 производственных площадках, ежедневно обеспечивается доставка свыше 8000 заказов. Ведется учет 350 единиц транспортных средств.
6. Внедрение 1С:Документооборот 8 КОРП для группы компаний. Отражено 10 маршрутов согласования. Проектная документация согласована в электронном виде с помощью 1С:Документооборота.
7. Внедрение 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП для группы компаний в части ООО «Русский хлеб» и ООО Торговый дом «Русский хлеб». Проект охватил управление 1200 сотрудниками, выполняется расчет 49 начислений.
8. Организация и внедрение центра компетенций заказчика на базе решения «1С:Управление ИТ-отделом».
   Организована 1 база знаний по 1С, линия поддержки 24×7, 6 консультантов 1С, 3295 тикетов в SD за время ОПЭ.

Указанные проекты введены в опытно-промышленную эксплуатацию одновременно 01.01.2021 года.

Особенности проекта

из

Разработка архитектуры и дорожной карты ERP-системы холдинга

Предпосылки проекта

Подход к автоматизации предприятия требовал комплексного анализа, связанного с такими факторами как:

• сложность структуры предприятий заказчика;
• тесная взаимосвязь процессов между предприятиями холдинга;
• отличия в подходах к отражению одних и тех же бизнес-процессов в дочерних компаниях;
• большое количество данных и нагрузки на программы для управления предприятием.

Для проектирования комплексной интегрированной ERP-системы требовалось определить компоненты целевого решения, их взаимосвязи и способ перехода к ним (порядок, скорость, план снятия с эксплуатации используемых программ). Это позволило заложить фундамент для внедрения, и не возвращаться к незапланированному изменению уже внедренных блоков.

Бизнес-требования

Требовалось собрать, систематизировать и расставить приоритеты клиентских требований. На основе выявленных требований:

1. Выбрать программные продукты из линейки «1С:Предприятие 8» в качестве базовых продуктов с учетом пожеланий минимальной адаптации.
2. Определить количество информационных баз и взаимосвязи между ними.
3. Разработать порядок замены используемых программ на новые.

Кроме того, уровень роботизации процессов не должен снижаться, а количество персонала в холдинге — увеличиться.

Параметры, повлиявшие на результаты:

• 2 тыс. клиентов;
• 18 тыс. адресов доставки;
• 100 SKU;
• режим работы 24×7;
• 5 площадок отгрузки;
• 4 завода;
• 9 тыс. заказов клиентов в день.

Выбор цифрового решения

Проектная команда остановила выбор на комплексе прикладных решений «1С:Корпорация корпоративная поставка», который решает следующие задачи:

• Получить набор готовых цифровых решений для автоматизации холдинга.
• Решить правовые вопросы использования продукта в холдинге с снижением фискальных рисков и возможностью сдавать в аренду программные продукты аффилированным предприятиям из группы компаний.
• Приобрести необходимые лицензии в единой поставке.

Архитектура ERP-решения

На основе анализа нескольких тысяч бизнес-требований заказчика разработана целевая функциональная, интеграционная и техническая архитектура программных решений. Для принятия решения использовалась система баллов и весов, дающая общий результат оценки с очищенными от статистических погрешностей данными.

Заказчик получил детальный анализ функций целевой ИТ-архитектуры с учетом заданных им приоритетов и убедился в корректности выбора.

Результаты проектирования архитектуры

• Проектная документация, обеспечивающая прослеживаемость бизнес-требований и выбранной архитектуры ERP-системы холдинга.
• Снижены риски возврата к доработкам программ после внедрения.
• Дорожная карта проектов с этапами работ.
• Подготовлены рекомендации по управлению ERP-системой со стороны заказчика.

Определение порядка внедрения

На основе бизнес-требований заказчика сформирована дорожная карта программы проектов. Выбран способ автоматизации не по юридическим лицам, а по кросс-системным решениям — по бизнес-потребностям.

На рисунке отображена укрупненная дорожная карта, на которой указана последовательность выполнения работ.

Дорожная карта программы проектов содержит:

• критерии выбора последовательности этапов автоматизации;
• уставы проектов с зафиксированными взаимосвязями между проектами;
• рекомендации по организации сопровождения программных продуктов;
• рекомендации по развертыванию инфраструктуры.

Внедрение информационной системы управления централизованной нормативно-справочной информацией с использованием 1С:Управление холдингом 8

Предпосылки проекта

На момент начала проекта нормативно-справочная информация в холдинге велась в локальных базах по каждому заводу, а ее вводом занимались пользователи вручную. Это приводило к возникновению дублей, неоднородности данных и трудоемкости анализа продаж и отгрузок.

В ходе проекта в единую информационную базу объединено 4 хлебозавода: производственные площадки, площадки отгрузки и транспортная логистика. Поэтому при унификации процессов требовалось единое информационное поле аналитики, которое позволило бы избежать сложностей при дальнейшей работе всех подразделений в единой базе данных.

Цели проекта

Изменить подход к аналитическому пространству холдинга для:

• безопасности регистрации и изменения чувствительных данных через изменение точки ввода стратегически важной информации:
  • каталог торговых точек и адресов доставки;
  • каталог номенклатуры;
  • каталог клиентов;
  • каталог договоров.
• единства информации;
• исключения дублирования ввода;
• нормализации НСИ и ведению чистых данных.

Выполненные работы

В объем проекта попали справочники, перечисленные в таблице ниже, и другие связанные справочники. Реализация MDM-решения выполнена на 1С:Управлении холдингом 8, 1С:Документооборот 8 (справочник «Пользователи»), 1С:Зарплата и управление персоналом 8 (справочник «Физические лица»).

Проектная команда «1С-Рарус» разработала:

• архитектуру централизации мастер-данных в целевой системе;
• методики и правила нормализации информации, интеграции мастер-данных;
• пореквизитный состав централизации.

Эксперты «1С-Рарус» оказали консультационную и методическую поддержку в организации отдела управления централизованной нормативно-справочной информацией.

Внедрение 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2, включая модуль «1С:CRM КОРП для ERP» в ООО Торговый дом «Русский хлеб»

На момент старта проекта учет на 4-х производственных площадках холдинга велся в обособленных информационных базах 1С:Управление производственным предприятием 8. Существовала сложность консолидации информации, в связи с разрозненностью и отсутствию единых принципов отражения бизнес-процессов.

Цели проекта

• Получить полное досье клиента компании в единой точке.
• Повысить достоверность и прозрачность информации по отгрузкам.
• Стандартизировать и унифицировать процессы по площадкам отгрузки.
• Получить прослеживаемость данных от первичного заказа клиента до оформления корректировок и анализа рекламаций.

Проект охватил следующие функциональные блоки:

• управление продажами;
• управление отношениями с клиентами;
• работа колл-центра;
• управление сбытом;
• управление закупками;
• управление складскими операциями, включая операции комплектации;
• казначейство;
• регламентированный бухгалтерский и налоговый учет.

В ходе проекта экспертами «1С-Рарус»:

1. Обеспечена работа продаж, сбыта и бухгалтерии в единой базе данных продаж.
2. Предоставлены инструменты классификации покупателей ABC, XYZ.
3. Подключена АТС и Софтфон к 1С:ERP.
4. Произведена интеграция EDI для приема заказов и ЮЗДО.
5. Настроен обмен информацией с логистической программой «1С:Транспортная логистика и экспедирование КОРП».
6. Произведена интеграция с системой комплектации товара Toolbox.
7. Настроена интеграция сканеров штрихкодирования для быстрой обработки документов.
8. Настроена интеграция с системой контроля выезда транспорта с территории и учета пропусков.
9. Настроены аналитические инструменты для управления воронкой «Заказано — Отгружено».
10. Разработан инструмент планирования маржинальности сделки.
11. Разработан автоматизированный инструмент планирования продаж с учетом статистики продаж и акций, интегрированный с производственными подразделениями и закупками.
12. Обеспечена безопасность расчетов сроков оплаты дебиторской задолженности.
13. Произведена оптимизация быстродействия и отказоустойчивости системы с учетом режима работы 24×7 и 8-10 тыс. клиентских заказов в день.

В результате проекта заказчик получил новую цифровую платформу, позволяющую:

• Формировать план-факт продаж и рассчитывать КПЭ менеджеров продаж по видам продукции, SKU, торговым точкам с учетом акций и цен.
• Формировать и анализировать клиентский опыт в части работы клиента с компанией, внедрять лучшие практики площадок.
• Накапливать базу знаний по работе с клиентами по площадкам и регионам присутствия — CRM.
• Рассчитывать средний чек по заказам в разрезе веса, стоимости, ассортимента продукции по клиенту, бизнес-регионам, менеджерам, конкретным торговым точкам и другой аналитике.
• Анализировать цепочку «Заказано — Отгружено» для управления уровнем клиентского сервиса.
• Контролировать приход денег и анализировать дебиторскую задолженность.
• Планировать маржинальность сделок на основе таких параметров как прямая себестоимость готовой продукции, затраты на логистику, маркетинговые и прочие издержки, а также показателей динамики цен конкурентов, уходимости товара с полки магазина, планируемых объемов продаж и других.
• Вести бухгалтерский и налоговый учет в единой базе с оперативным учетом, повышая качество и скорость появления первичных документов в регламентированном учете.

Функциональная архитектура ООО Торговый дом «Русский хлеб»

Автоматизация количественно-качественного учета хлебобулочного производства с использованием 1С:ERP Управление предприятием и 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 2. Модуль для 1С:ERP в ООО «Русский хлеб»

В рамках комплексной автоматизации «Грейн Холдинг» процессы хлебобулочного и кондитерского производства решено было автоматизировать средствами 1С:ERP Управление предприятием и 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 2.

Цели автоматизации производственных процессов холдинга:

• Борьба с издержками производства и учет брака.
• Грамотное планирование выпуска продукции на основе анализа продаж с учетом акций торговых сетей.
• Контроль выполнения производственного заказа в условиях динамически меняющегося плана продаж и короткого производственного цикла.
• Контроль выхода готовой продукции и количественно-качественный учет.
• Унификация процессов четырех хлебобулочных заводов с использованием лучших практик группы и отрасли.
• Подготовка учетного базиса для взаимодействия с системами SCADA заводов.

Заводы расположены в Москве, Подольске, Рязани и Костроме.

Проект охватил следующие функциональные области:

• управление закупками;
• управление складскими операциями;
• управление хлебобулочным производством для оперативного учета и анализов;
• управление производством;
• управление ремонтами;
• казначейство;
• регламентированный бухгалтерский и налоговый учет.

В ходе проекта экспертами «1С-Рарус»:

• Реализован серийный и партионный расчет себестоимости продукции.
• Разработаны дополнительные интерфейсы (рабочие места) для пользователей и оборудования (сканеры, ТСД, АРМ).
• Разработаны интеграционные механизмы с информационными ресурсами холдинга: управление торговыми операциями, управление автотранспортом и логистикой, MDM.
• Подключено специализированное отраслевое оборудование.
• Нормализованы локальные и централизованные справочники.
• Проведено обучение пользователей.
• Программный продукт запущен в промышленную эксплуатацию на 4 территориально распределенных производственных площадках с разными графиками работы и сменами.
• Реализовано обновление (актуализация) планов выпуска продукции в течение дня на основании получаемых дневных заказов из базы данных торгового дома.
• Реализован контроль и учет списания сырья и материалов на основании спецификаций с фиксацией производственного и иного брака.
• Автоматизированы процедуры закрытия периода и формирования отчетности.

В результате проекта заказчик получил новую цифровую платформу, позволяющую:

• планировать и прогнозировать выпуск продукции с учетом планов продаж и планов маркетинговых акций;
• анализировать отклонения производственных планов и заданий;
• списывать сырье на конкретные производственные заказы, обеспечивая прослеживаемость готовой продукции;
• контролировать выполнение суточных планов в оперативном режиме;
• контролировать списание сырья в производство;
• инвентаризировать запасы и выпуск при передаче смены;
• вести учет перемещений сырья и готовой продукции между собственными заводами холдинга;
• анализировать загрузку производственных мощностей в разрезе производственных линий.

Функциональная архитектура ООО «Русский хлеб»

Автоматизация доставки заказов в группе компаний «Грейн Холдинг»

Проект автоматизации доставки заказов в ГК «Грейн Холдинг» реализован на базе решения «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП».

На момент старта проекта логистика доставки заказов и управление автопарком в ООО Торговый дом «Русский хлеб» были автоматизированы частично на базе программного продукта «Антор», частично с помощью устаревших доработанных решений на платформе 1С. В ООО «Русские мельницы» логистика перевозок не была автоматизирована. Планирование доставок велось логистом вручную в MS Excel.

Отсутствовала единая система учета заказов на перевозку и внутренних процессов автопарка. Решения о построении маршрутов принимались пользователями и не всегда были оптимальны.

В результате качество сервиса по доставке продукции клиентов не было стабильным, происходили опоздания, загрузка автомобилей и водителей выстраивалась не рационально, персонал тратил много времени на выполнение ручных операций, управленческие решения принимались долго.

Общие цели проекта

• Оперативное управление и планирование доставок.
• Прозрачность учета работы автотранспорта.
• Снижение затрат на перевозки.
• Сокращение времени простоев.
• Оперативное получение необходимой аналитической отчетности, уменьшение времени принятия управленческих решений.
• Роботизация рутинных действий, высвобождение времени сотрудников на приоритетные задачи.

Требовалось решить задачи в части

Транспортной логистики:

• автоматизация работы с заявками;
• внедрение инструментов маршрутизации заказов;
• обеспечение онлайн отслеживаемости работы автомобилей;
• возможность контроля опозданий и отклонений от маршрутов.

Управления автопарком:

• планирование ТО автотранспорта;
• контроль и сокращение простоев транспортных средств (далее ТС), в том числе простоев на территории заказчика;
• контроль технического состояния ТС;
• квтоматизация сложных схем расчета заработной платы водителям.

Работы с документацией:

• сокращение цепочки документов;
• автоматизация ручных операций.

Для автоматизации службы доставки выбран программный продукт «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП», так как это тиражное решение содержит функционал TMS и FMS-систем, содержит встроенные инструменты для управления доставкой, автоматической маршрутизации и управления автопарком. Типовой функционал решения отвечает целям проекта, доработки требовались в части обменов с сервисами и другими учетными модулями.

Выполненные работы

• Автоматизирован процесс планирования доставки продукции по магазинам.
• Внедрены механизмы ежедневного планирования работы ТС (выписка разнарядок).
• Доработан функционал расчета заработной платы водителям согласно сложной тарификации компании и рейтинга водителей.
• Оптимизированы процессы учета и списания ГСМ, настроен обмен с топливными процессинговыми центрами для загрузки информации по заправкам в режиме реального времени.
• Разработана интеграция с системами спутникового мониторинга для отслеживания местонахождения ТС, загрузки информации по пробегу и координатам ТС в программу.
• Автоматизирована работа склада в части учета поступления и списания запчастей и расходных материалов.

Информационная база «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП» обменивается информацией с программными продуктами:

• 1С:ERP, 1C:ЗУП, 1С:УХ;
• системами спутникового мониторинга;
• процессинговыми центрами «Роснефть Топливные карты», «Газпромнефть» и собственной АЗС «КМАЗ».

Результаты проекта

Информационная база «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП» используется на 4 производственных площадках, ежедневно доставляется свыше 8000 заказов. Ведется учет 350 единиц транспорта.

Внедренное цифровое решение для бизнеса позволило повысить эффективность работы службы доставки.

Функциональная архитектура «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП

Быстрое внедрение 1С:Документооборот КОРП для целей согласования счетов на оплату и договоров

Проект внедрения корпоративной системы документооборота инициирован руководством ГК «Грейн Холдинг» для решения сложностей обработки и согласования большого потока документов.

Требовалось установить единые правила для:

• подготовки и оформления,
• регистрации,
• исполнения,
• рассмотрения,
• согласования,
• подписания,
• хранения документации в электронном виде.

В контур автоматизации вошли договора и счета поставщиков. Основой для построения электронного документооборота выбран программный продукт «1С:Документооборот КОРП». Число пользователей программы на момент запуска 350 человек.

Цели проекта

• Организовать учет договоров.
• Реализовать в информационной базе возможность управления процессами обработки счетов и договоров.
• Получать оперативную отчетность по состоянию договоров и приложений к ним.

Результаты проекта

• В 1С:Документооборот КОРП отражен бизнес-процесс работы с документами, начиная с подготовки проекта, многоуровневого согласования до сдачи на хранение подписанного заказчиком экземпляра.
• Обеспечено единое цифровое хранилище сопутствующих файлов, например шаблоны договоров заказчика, текстовые пожелания и комментарии контрагентов, а также внутренние файлы с информацией, необходимой для принятия решения согласующими лицами.
• Часть полей электронного документа заполняется автоматически по утвержденным стандартам, это облегчает дальнейший поиск и снижает трудоемкость заведения информации.
• С помощью инструмента «Вопросы по задаче» возможно запросить уточняющую информацию по договору и повторить цикл согласования. Каждый из этапов работы отражен статусом, поэтому отследить состояние договора или счета занимает минимум времени и усилий.
• В информационной базе «1С:Документооборот КОРП» ведется работа со счетами поставщиков. Процесс передачи информации для оплаты и согласование происходит прозрачно и быстро. Упростился механизм взаимодействия между сотрудниками разных структурных подразделений.
• Разработан инструмент ввода договора в учетную систему по завершении согласования в 1С:Документооборот КОРП и заполнения необходимых реквизитов.

Внедрение 1С:Документооборот КОРП позволило актуализировать архивы договоров с клиентами и поставщиками, систематизировать появление новых договоров в учетной системе и обеспечило прозрачность согласования счетов для заявителей в Холдинге.

Схема процесса обработки договорной документации

Схема процесса обработки счетов от поставщиков

Внедрение 1С:Зарплата и управление персоналом редакции 3.1, версии КОРП

Проект реализован в рамках комплексной цифровизации бизнес-процессов ГК. Согласно принятой архитектуры и дорожной карты информационных решений холдинга для расчета заработной платы и отражения кадровых операций выбран программный продукт «1С:Зарплата и управление персоналом» редакции 3.1 КОРП (1С:ЗУП).

Решение продиктовано:

• Высокой степенью безопасности данных о начислениях.
• Обширных возможностях продукта для развития HR-процессов в холдинге.
• Оперативностью обновления программы в условиях значительной степени изменчивости законодательных норм.

Цели проекта

• Создание системы расчета начислений по заработной плате и кадровый учет с минимальными изменениями функционала типовой конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом»
• Обеспечение работы пользователей ООО Торговый дом «Русский хлеб» и ООО «Русский хлеб» в единой централизованной базе данных 1С:ЗУП.
• Ведение кадрового учета и расчета заработной платы в новой информационной базе 1С:ЗУП с января 2021 года.

Проектной командой «1С-Рарус» выполнены работы по:

• Обследованию и проектированию.
• Разработке схем отражения бизнес-процессов заказчика средствами 1С:ЗУП.
• Перенос информации из исторических баз.
• Обучению сотрудников. Подготовке пользовательских инструкций, в том числе рекомендации по учету НДФЛ.
• Тестовой и опытно-промышленной эксплуатации, консультационной поддержке пользователей.

По завершению проекта выполняется сопровождение информационной системы.

Результаты проекта

1. 1С:ЗУП — это централизованная программа кадрового учета и расчета заработной платы. В единой информационной базе получена консолидированная информация по сотрудникам холдинга.
2. Осуществляется управление организационной структурой и штатным расписанием.
3. Вводятся и хранятся личные данные сотрудников, реализовано автоматическое формирование необходимых обязательств и соглашений.
4. Оформляются требуемые формы трудовых договоров и дополнительных соглашений, в том числе:
   • срочных и бессрочных,
   • для иностранных сотрудников,
   • для сотрудников производства и других подразделений и др.
5. Ведется миграционный учет иностранных работников.
6. В части учета рабочего времени реализовано отображение графиков работы, в том числе время начала и окончания рабочего дня, перерывов для приема пищи. Формируются табели учета рабочего времени.
7. Реализовано планирование и учет отпусков. Формируются печатные формы и отчетность по отпускам. Выполняется автоматическая рассылка уведомлений о приближающихся отпусках в соответствии с графиком.
8. Оформляются и автоматически выводятся на печать гражданско-правовые договора и акты выполненных работ.
9. Выполняются контрольные процедуры перед расчетом заработной платы, в том числе, контроль назначения плановых начислений, контроль наличия табелей по сотруднику.
10. В 1С:ЗУП рассчитываются начисления и удержания, НДФЛ, страховые взносы. Формируются ведомости на выплату в рамках зарплатного проекта и выполняются перечисления на личные счета сотрудников. Сделана выгрузка реестров перечислений зарплаты по формату банка.
11. Ведется учет и зачет авансовых платежей по НДФЛ с иностранных граждан. Учет перечислений НДФЛ в разрезе регистраций в налоговых органах по нескольким ведомостям. Учет возвратов НДФЛ при перечислении НДФЛ.
12. Формируется регламентированная отчетность. Выполняется предварительная проверка отчетности по региональным обособленным подразделениям. Консолидация информации в единый отчет по Холдингу.
13. Ведется учет подбора персонала:
    • регистрация вакансий,
    • учет кандидатов,
    • отражение решений о приеме на работу.
14. Проектной командой «1С-Рарус» реализована отправка регламентированной отчетности с контролирующими органами с использованием сервиса «1С-Отчетность».
15. Выполнено разграничение прав доступа для разных групп пользователей.
16. Настроен обмен с используемыми базами 1C:ERP по каждой организации, в том числе с блоком «Казначейство»:
    • данными по отражению зарплаты в бухгалтерском учете,
    • ведомостями на выплату заработной платы,
    • перечислениями НДФЛ в бюджет в разрезе регистраций в налоговых органах.
17. Реализована выгрузка элементов справочника физических лиц в учетные системы 1C:ERP и 1С:ТЛиЭ.

Функциональная архитектура «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП»

Организация и внедрение центра компетенций заказчика, сопровождения

Перед вводом в эксплуатацию 1С:ERP управление жизненным циклом используемых программных продуктов выполнялось в ручном режиме, учет обращений пользователей — по телефонному звонку, а оценка потребности в персонале службы ИТ — эмпирическим путем. Такое состояние характерно для информационных систем, находящемся в стабильном состоянии и не подвергающимся изменениям.

Требовалось организовать работу службы ИТ таким образом, чтобы во время запуска в эксплуатацию была готовность взять на себя эксплуатацию информационной системы, а также обеспечить непрерывную работу пользователей на время жизненного цикла программы.

Работа с информационной системой построена по стандартам ИТSM-модели, что выражается в:

• Работе с сервисами, каталогами услуг, маршрутами решения задач, наличии SLA.
• Работе совета по изменениям, когда запросы на изменение выносятся на этот орган управления и решения принимаются бизнес-пользователями.
• Работе архитектурного совета.
• Выделению бизнес-экспертов по каждой выделенной функциональной области, что помогает снизить риски влияния изменений на эффективность и непрерывность бизнеса.
• Распределению работы центра компетенций в соответствии с уровнями квалификации.

В ходе подготовки к вводу в эксплуатацию экспертами «1С-Рарус»:

1. Разработана и рекомендована организационная структура центра компетенций.
2. Сформирована переходная команда технической поддержки, состоящая из сотрудников «1С-Рарус» и «Грейн Холдинга», знания передавались от команды внедрения к команде центра компетенций.
3. Разработан регламент сопровождения цифрового решения, что позволило с первых дней организовать прозрачный процесс приема и обработки обращений пользователей.
4. Проведен тренинг по 1С:Технологии корпоративного сопровождения силами экспертов фирмы «1С», что позволило выстроить каталог услуг и сформировать SLA для его анализа с первых дней работы программы.
5. Служба поддержки запущена с первого дня работы пользователей. Пользователи получают оперативную обратную связь и решение несложных задач с первого раза, и плановые работы проводятся своевременно.
6. Организована работа в режиме 24×7 в формате первой, второй и третьей линий поддержки, что позволило правильно распределить нагрузку между консультантами.
7. Внедрена база знаний по ERP на основе программы для управления обращениями пользователей.
8. Совместно с центром компетенции выполнялись:
   • прием и маршрутизация обращений пользователей;
   • контроль решения задач;
   • консультирование пользователей;
   • адаптация продуктов;
   • управление ЗНИ;
   • администрирование серверов приложений;
   • администрирование 1С.
9. Использованы инструменты DevOps для регулярной поддержки пользователей при работе с 1С:Предприятием.

Команда «1С-Рарус» передала сопровождение команде центра компетенций и реформированной службе технической поддержки ГК «Грейн Холдинг». Пользователи продолжили получать качественный сервис по эксплуатации ERP.

Такой подход позволил:

• Избежать рисков отказа системы при недостаточной передаче компетенций от команды внедрения команде поддержки.
• Контролировать этап стабилизации системы вплоть до минимизации нюансов эксплуатации и проведения планово-предупредительных работ, в том числе — по завершении процедур валидации ERP.
• Снизить стоимость поддержки программного комплекса силами «1С-Рарус» по завершении этапа стабилизации.
• Быстро перейти к выполнению внутренних проектов после успешной стабилизации.
• Накапливать опыт и знания по эксплуатации цифровых решений Холдинга.

Количество АРМ:

1200

Функциональные области:

Управление персоналом (HRM) Расчет зарплаты Управление продажами Управленческий учет

Отрасли:

Пищевая промышленность и мясокомбинаты

Благодарственные письма:

Отзыв о внедрении «1С:Корпорация» в Компании «Грейн Холдинг»

Шаг к цифровой трансформации в компании «Грейн Холдинг» с использованием «1С:Управление холдингом 8»

Внедрения:

Производство с отраслевой спецификой

22 июня 2022

Шаг к цифровой трансформации в компании «Грейн Холдинг» с использованием «1С:Управление холдингом 8»

Транспорт, Логистика

3 апреля 2020

Автоматизация учета на базе "1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП" в ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ГРЕЙН ХОЛДИНГ"