1С-Рарус:Эхо

Сервис распознавания речи

Точность обработки до 96%

Легкая интеграция в бизнес-процессы

Возможности

Высокая точность и скорость транскрибации

Расширенные возможности транскрибации

Автоматическое разделение спикеров с таймкодами

Автоматическая нормализация текста

Преобразование чисел, дат и других данных в нужный формат

Широкая поддержка форматов

Совместимость с популярными форматами: amr, flac, mp2, aiff, opus, tta, voc, wma, mp3, m4a, ogg, wav, mp4, mkv, mov, wmv, avi, flv, mpg, webm

Бесплатный тариф

Примеры расчёта:

1 пользователь

300 мин

5 пользователей

540 мин

10 пользователей

840 мин

50 пользователей

1 000 мин (максимум)

Попробовать бесплатно

Платный тариф

1 000 ₽/мес

2 500 минут в месяц

0.40 ₽ за минуту

Оптимально при регулярном объёме задач.

Купить

Оптимизируйте работу операторов с помощью автоматической транскрипции

Ускорьте обработку звонков за счет сокращения ручного труда и автоматизации процессов.
Обеспечьте быстрый доступ к транскрибированным диалогам для контроля качества и соответствия нормативным требованиям.
Повышайте удовлетворенность клиентов благодаря точной и оперативной обработке запросов.

Ускорьте работу с клиентами благодаря автоматической транскрипции

Сохраните данные о звонках в текстовом формате для быстрого доступа к информации.
Уменьшите нагрузку на операторов за счет автоматизации рутинных задач.
Упростите контроль качества телефонных разговоров и соответствия стандартам обслуживания.
Повышайте продуктивность сотрудников благодаря удобству работы с текстовыми данными.

Улучшите качество обслуживания клиентов и сократите время на решение их проблем

Ускорьте обработку заявок и снизьте нагрузку на операторов благодаря автоматической обработке звонков.
Контролируйте качество диалогов для повышения уровня сервиса и быстрого реагирования.
Оптимизируйте бизнес-процессы с помощью удобного доступа к транскрибированным данным.

Автоматизируйте обслуживание клиентов и фиксируйте каждое обращение

Автоматизируйте обработку запросов для ускорения решения запросов клиентов и снижения нагрузки на операторов.
Организуйте удобный доступ к текстовым записям звонков для контроля качества обслуживания.
Обеспечьте точное фиксирование деталей общения с клиентами для повышения их удовлетворенности.