1С-Рарус:Эхо

Сервис распознавания речи для бизнеса

Автоматическая транскрибация звонков и совещаний — прямо в 1С. До 1 000 минут распознавания речи бесплатно в месяц.

Как компании теряют время и данные без расшифровки звонков

Каждый день ваши сотрудники тратят время на работу, которую можно автоматизировать.

Время уходит на заметки после звонков

Менеджер записывает итоги по памяти — неполно и неточно. Часть разговоров не записывает никто.

1–3% звонков менеджеров попадают под контроль

Остальные проходят без записи. В 1С — формальные пометки вместо содержания разговора.

Нет текста — нет поиска

Вернуться к разговору с клиентом, разобрать ошибку, обучить нового сотрудника на записях звонков — невозможно.

Кому подходит Эхо

Для любой команды, которая работает со звонками.

Колл-центры и контакт-центры

100% звонков в тексте — поиск по обращениям без прослушивания записей.

Отделы продаж

Эхо сохраняет транскрипт переговоров в 1С автоматически — руководитель контролирует каждый звонок без прослушивания.

Техническая поддержка и горячие линии

Каждое обращение фиксируется в тексте — полная история клиента под рукой.

Совещания и встречи

Протокол встречи готов сразу после встречи — все договорённости в тексте.

Как начать работать

Подключается за 5 минут — прямо в 1С.

Зарегистрируйтесь

Бесплатно, за минуту.

Подключите интеграцию с 1С

Без программистов и доработок конфигурации.

Загружайте звонки

Эхо транскрибирует автоматически, текст сохраняется в 1С.

Возможности сервиса

Всё для работы с записями звонков — прямо в 1С.

Точная транскрибация звонков

До 96% точности на телефонных записях, до 99% на чистом аудио. Обработка 5 минут звонка — менее 30 секунд.

Разделение реплик и нормализация текста

Автоматическое разделение реплик менеджера и клиента с временными метками. Текст нормализуется: числа, даты, аббревиатуры — в читаемый вид.

14 языков и все форматы

Русский, английский, немецкий, французский и ещё 10 языков. Форматы: mp3, wav, mp4, mkv, flac, ogg, m4a и другие — конвертация не нужна.

Тарифы

Начните бесплатно — переходите на платный тариф,
когда будете готовы:

Бесплатный

0 ₽/месяц

До 1 000 минут распознавания в месяц.
300 базовых минут + 60 мин за каждого участника.
Все функции сервиса без ограничений.
Нативная интеграция с 1С.

Платный

Популярный

1 000 ₽/месяц

2 500 минут распознавания в месяц.
Дополнительные минуты — 0,55 ₽/мин.
Неограниченное число пользователей.
Все функции сервиса.

Часто задаваемы вопросы

До 1 000 минут распознавания речи в месяц: 300 базовых плюс 60 за каждого участника команды. Тариф открыт для коммерческого использования — без ограничений по типу проекта. Все функции включены: транскрибация звонков, диаризация, 14 языков, интеграция с 1С, экспорт. Для подключения карта не требуется.

Платный тариф — 1 000 ₽ в месяц: включает 2 500 минут и неограниченное число пользователей. Минуты сверх пакета — 0,55 ₽/мин. Нужен корпоративный договор — .

Подключается через расширение и внешнюю обработку 1С — без настройки API и без разработчика. Скачайте модуль, введите учётные данные в интерфейсе 1С — готово. Занимает не более 5 минут. После подключения сервис распознаёт и транскрибирует звонки, разбивает по участникам и показывает результаты прямо в 1С.

Все аудиоданные обрабатываются и хранятся только на серверах в России и не передаются за рубеж. Сервис соответствует закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и обеспечивает 3-й уровень защиты данных. Мы не имеем доступа к содержанию ваших записей и расшифровок и не передаём их третьим лицам. Полные условия обработки данных описаны в договоре.

Сервис поддерживает 14 языков: русский, английский, немецкий, французский, испанский, португальский, армянский, японский, турецкий, арабский, китайский, иврит, вьетнамский и хинди.

Да. Контроль качества звонков — без прослушивания записей вручную. Сервис транскрибирует звонки с разбивкой по участникам и временными метками. Ищите ключевые слова, отслеживайте соблюдение скриптов, оценивайте каждого менеджера по тексту разговора. Для отделов продаж, контакт-центров и служб поддержки.

Зарегистрируйтесь на сайте — 2 минуты, банковская карта не нужна. Бесплатный тариф — сразу после регистрации. Подключите 1С через расширение и внешнюю обработку. Попробуйте сейчас — отправьте аудиофайл боту в Max или в Telegram.

Да. Сервис работает с любой системой через API — без привязки к 1С. Для пользователей 1С — нативная интеграция через расширение: без разработчика, настройка не более 5 минут.

Попробуйте
прямо сейчас

Отправьте любое голосовое сообщение — и получите точный текст за несколько секунд.