Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Интеграционные возможности «1С:ITIL» c телефонией

7 Сентября 2016, с 10:00 до 11:00
Бесплатно

Уважаемые дамы и господа!

Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в бесплатном вебинаре
по управлению ИТ-услугами компании на базе линейки решений «1C:ITIL»:

Интеграционные возможности «1С:ITIL» c телефонией

Дата проведения: 7 сентября 2016 года.
Время проведения: 10:00–11:00 по московскому времени.

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

Вебинар предназначен для:

  • ИТ-Директоров.
  • Руководителей Service Desk и ИТ-подразделений.
  • ИТ-Специалистов.

На вебинаре вы:

  • Узнаете об особенностях и ключевых преимуществах линейки решений «1С:ITIL».
  • Познакомитесь с основными подсистемами «1С:ITIL».
  • Узнаете, об опыте успешного использования решения «1С:ITIL» в компаниях различного масштаба.

Докладчик

Федчун Юрий — консультант Департамента Межотраслевых Решений, компания «1С-Рарус», г. Москва.

Программа

10:00–10:45 — Обзорная демонстрация решения «1С:ITIL»:

  1. Версии ПРОФ\КОРП со встроенной интеграцией.
  2. Возможности интеграции «1С:ITIL» с «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (Cофтфон)»:
    • Возможности «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (Софтфон)».
    • Связь номера телефона с пользователем.
    • Регистрация входящего звонка от пользователя.
  3. Интеграция «1С:ITIL» с «1С:Connect»:
    • Cинхронизация списка сотрудников.
    • Синхронизация каталога услуг.
    • Прием обращений через «1С:Connect».
    • Диалог со специалистом поддержки.
  4. Интеграционные возможности для профессиональных колл-центров.

10:45–11:00 — Ответы на вопросы.

Как принять участие?

Участие в вебинаре — это удобно и просто. От вас требуется выполнить всего два действия:

  1. Заполнить онлайн форму регистрации.
  2. Получить инструкции и в назначенное время подключиться к трансляции из любого удобного вам места.

Подробная информация

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать у Федчуна Юрия:

  • по электронной почте: fedchu@rarus.ru,
  • по телефону: +7 (495) 223-04-04.

Скачать инструкцию по участию в вебинарахСкачать инструкцию по участию в вебинарах

По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес: webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда «1С-Рарус»

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru