Проблема закрытия кассовой смены

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Проблема закрытия кассовой смены, Ошибка: Сумма оплат документа не равна сумме продажи Из-за возникших ошибок операция записи была отменена.

Заглянувший

Сообщений: 2 Регистрация: 07.08.2014

13.04.2015 23:35:49

Добрый день!
Во время кассовой смены оформили ручной возврат от продаж предыдущего дня. После этого не можем закрыть смену. Пишет

Цитата
При записи Акт о реализации <...> обнаружены ошибки : Сумма оплат документа - 3822,50 не равна сумме продажи 2759,90. Из-за возникших ошибок операция записи была отменена.

Разница на сумму возврата. Смена висит больше суток.

Как закрыть смену?

Аня Пронина Посетитель Сообщений: 139 Регистрация: 24.10.2013	#2 14.04.2015 09:31:34 Алексей, добрый день! Вы параллельно отправили письмо с этим же вопросом на электронный адрес food@rarus.ru. Ответ будет дан в ответном письме на электронную почту.

Ильнур Рахматулов Заглянувший Сообщений: 2 Регистрация: 13.01.2015	#3 04.01.2016 19:20:11 Такая же ошибка. Конфигурация "Управление рестораном". Как исправить? Дайте, пожалуйста, ответ на форуме.

Юлия Белобородова Заглянувший Сообщений: 140 Регистрация: 12.09.2013	#4 11.01.2016 10:08:54 Ильнур, добрый день. Ошибка описанная выше происходит в пп "1С-Рарус: Комбинат питания", где есть встроенный функционал "Фронт фаст-фуда". Данный функционал отсутствует в пп "1С-Рарус: Управление рестораном", поэтому здесь необходимо уточнять с каким фронтовым решением выполняется обмен, а так же релизы программных продуктов.

Читают тему