{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Онлайн кассы

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Дмитрий Ворожейкин
Пользователь ПП
#476
Прошу помочь с подключением кассы Ритейл 01. Что то не все поучается. Ситуация следующая Есть ФР, есть два шнурка к нему Com и USB. По кому спокойно подключился, стал настраивать по  USB доступ. Скачал драйвер- установил, получил в системе вирт. Com порт (только один). Но не понял как будет работать обмен с ОФД в этой связке, так как планируется подключить несколько (точнее пока два ФР) к одному порту. А физический Com пор только один. Полазил в настройках-установил режим RNDIS, появилась возможность убрать Com шнурок. То есть через сокет ФР вижу, вррде даже как отОФД какие то данные получаю. Но теперь не могу подсоединить \к Альфа Авто-она работает только с Com портами. Вопрос кто как подключил Ритейл о1 к Альфе? Какие настройки делали в таблицах ФР и драйвере?Уже головоу сломал второй день пытаюсь привинтить к компу.
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#477
Добрый день, Дмитрий, Вам необходимо обратиться в техподдержку по фискальному регистратору.
Аватар пользователя
Дмитрий Ворожейкин
Пользователь ПП
#478
Если бы они еще отвечали бы..... Посылают в ЦТО. Кто то же на форуме уже подключал Ритейл -наверное были те же проблемы.
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#479
Цитата
Александр Мещеряков написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Александр Мещеряков  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Александр, как и прежде: возврат по РКО, а чек на ФР пробивается через утилиту управления ФР.
тогда такой вопрос:
если в чеке на оплату по ПКО была полная оплата по ЗН(в чеке на ФР печатается полный перечень товаров и работ из ЗН),
вы предлагаете в чеке на возврат (на ФР) весь этот перечень позиций вносить руками?..
Александр, пока только так до реализации задачи с пробитием РКО на ФР.
Уже прошел месяц как была озвучена данная проблема (хотя она поднималась и раньше).
В состоянии ли компания Рарус обозначить сроки решения скажем одной из критических проблем, связанных с онлайн-кассами в Альфа-Авто?
Учить всех кассиров пробивать чеки через драйвер - мягко сказать не совсем логичный путь работы с Альфа-Авто..
Александр, данный вопрос находится в работе, сроков реализации его пока нет.
Аватар пользователя
Александр Мещеряков
Пользователь ПП
#480
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Уже прошел месяц как была озвучена данная проблема (хотя она поднималась и раньше).
В состоянии ли компания Рарус обозначить сроки решения скажем одной из критических проблем, связанных с онлайн-кассами в Альфа-Авто?
Учить всех кассиров пробивать чеки через драйвер - мягко сказать не совсем логичный путь работы с Альфа-Авто..Александр, данный вопрос находится в работе, сроков реализации его пока нет.
очень плохо..
Аватар пользователя
Александр Мещеряков
Пользователь ПП
#481
Цитата
Дмитрий Ворожейкин написал:
Но не понял как будет работать обмен с ОФД в этой связке, так как планируется подключить несколько (точнее пока два ФР) к одному порту. А физический Com пор только один. Полазил в настройках-установил режим RNDIS, появилась возможность убрать Com шнурок. То есть через сокет ФР вижу, вррде даже как отОФД какие то данные получаю. Но теперь не могу подсоединить \к Альфа Авто-она работает только с Com портами. Вопрос кто как подключил Ритейл о1 к Альфе? Какие настройки делали в таблицах ФР и драйвере?Уж
подключали два Штриха к одному компу..
каждый Штрих подключался черз два шнурка - через сом и через юсб..
сом для Альфы, юсб для RNDIS..

когда подключали, общались с Рарусрм по этому вопросу, сказали что у них на одном шнурке..
Возможно это связано с тем, что какой аппарат - доработанный или нет..
Аватар пользователя
Дмитрий Ворожейкин
Пользователь ПП
#482
Цитата
Александр Мещеряков написал:
Цитата
Дмитрий Ворожейкин  написал:
Но не понял как будет работать обмен с ОФД в этой связке, так как планируется подключить несколько (точнее пока два ФР) к одному порту. А физический Com пор только один. Полазил в настройках-установил режим RNDIS, появилась возможность убрать Com шнурок. То есть через сокет ФР вижу, вррде даже как отОФД какие то данные получаю. Но теперь не могу подсоединить \к Альфа Авто-она работает только с Com портами. Вопрос кто как подключил Ритейл о1 к Альфе? Какие настройки делали в таблицах ФР и драйвере?Уж
подключали два Штриха к одному компу..
каждый Штрих подключался черз два шнурка - через сом и через юсб..
сом для Альфы, юсб для RNDIS..

когда подключали, общались с Рарусрм по этому вопросу, сказали что у них на одном шнурке..
Возможно это связано с тем, что какой аппарат - доработанный или нет..
Спасибо за ответ! А с кем общались в Рарусе? Может у нас уже доработанный вариант., только не знаем какие галки выставлять?
Аватар пользователя
Александр Мещеряков
Пользователь ПП
#483
Цитата
Дмитрий Ворожейкин написал:
Спасибо за ответ! А с кем общались в Рарусе? Может у нас уже доработанный вариант., только не знаем какие галки выставлять?
Со Светланой, она сказала что у них Штрих подключен одним поводом..
Могу ошибаться..

по аппарату видно доработанный он или нет - на нем наклейки штриха, которые позиционируют его  как другую модельку..
без ФН..
Аватар пользователя
Tatyana Trifonova
Интересующийся
#484
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Tatyana Trifonova  написал:
Здравствуйте, пытаемся внедрить кассы ккм. До этого были только ПКО, РКО и чеки на оплаты для безналичных расчетов. Сейчас наличные деньги приходят через чек на оплату и проводятся по регистру "кассыККМ". Где нам посмотреть остаток в кассе, если ПКО и РКО проводятся по регистру "Денежные средства компании"?
Добрый день, Татьяна, "чек на оплату" делает приход денежных средств в кассу ККМ, проверить эти данные Вы можете по отчету "Денежные средства в кассах ККМ".  
Ну т.е. вместе их никак не увидеть. А как нам тогда делать расход по этому регистру кроме Инкассации? Почему-то инкассация не видит сумм за прошлые дни, только за текущую кассовую смену.  
Аватар пользователя
Константин Кайгородов
Интересующийся
#485
Здравствуйте, встал вопрос с онлайн-кассами на конфигурации Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.0 (5.0.11.03). Вариант с обновлением не хотелось бы рассматривать, очень сильно переписанная . Скажите, какие есть решения ?  
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#486
Цитата
Tatyana Trifonova написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Tatyana Trifonova  написал:
Здравствуйте, пытаемся внедрить кассы ккм. До этого были только ПКО, РКО и чеки на оплаты для безналичных расчетов. Сейчас наличные деньги приходят через чек на оплату и проводятся по регистру "кассыККМ". Где нам посмотреть остаток в кассе, если ПКО и РКО проводятся по регистру "Денежные средства компании"?
Добрый день, Татьяна, "чек на оплату" делает приход денежных средств в кассу ККМ, проверить эти данные Вы можете по отчету "Денежные средства в кассах ККМ".  
Ну т.е. вместе их никак не увидеть. А как нам тогда делать расход по этому регистру кроме Инкассации? Почему-то инкассация не видит сумм за прошлые дни, только за текущую кассовую смену.  
Татьяна, необходимо делать документ Инкассация - Изъятие из кассы ККМ, можно указать сумму изъятия вручную, а можно заполнить остатками.
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#487
Цитата
Константин Кайгородов написал:
Здравствуйте, встал вопрос с онлайн-кассами на конфигурации Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.0 (5.0.11.03). Вариант с обновлением не хотелось бы рассматривать, очень сильно переписанная . Скажите, какие есть решения ?  
Добрый день, Константин, Вам необходимо обновить обработки "ФронтКассира", "ТорговоеОборудование", документы "ЧекНаОплату" и "ПКО", а также справочники "Организации" и "Подразделения".
Аватар пользователя
Дмитрий Ворожейкин
Пользователь ПП
#488
По работе с кассами ФР онлайн возник вопрос. Сейчас наша цепочка действий -Документ реализации (авто,товаров заказ-нарядов) на их основании вводим ПКО-в ПКО жмем кнопку "Оплата"-переносимся во фронт кассира и далее пробиваем чек. В документах реализации есть своя кнопка "Оплата". Н когда её нажимаешь -Фронт кассира открывается в режиме ыбора документа оплаты и менять режим вообще не дает-только чек отменять. Вопрос  как можно исключить промежуточный документ з цепочки? Т.е: Документ реализации-Кнопка "Оплаты" -Фронт кассира-пробитие чека? Такой режим существует?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#489
Добрый день, Дмитрий, при нажатии на кнопку "оплата" из самого документа отгрузки формируется документ "Чек на оплату", который также пробивается на ФР, он приходует денежные средства в кассу ККМ, которые потом можно изъять документом Инкассации и оприходовать в основную кассу компании.
Аватар пользователя
Дмитрий Ворожейкин
Пользователь ПП
#490
А у меня сразу фронт кассира открывается- документа Чек на оплату нет..Может я что то  в настройках не так установил? И потом как связан между собой ПКО и Чек на оплату? У нас напимер на каждого покупателя оформляется свой ПКО -заводят их намного позже после пробития чека, в конце смены
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#491
Дмитрий, у Вас открывается фронт менеджера, обратите внимание на название документа в нем, будет "Чек на оплату".
Аватар пользователя
Константин Кайгородов
Интересующийся
#492
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Константин Кайгородов  написал:
Здравствуйте, встал вопрос с онлайн-кассами на конфигурации Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.0 (5.0.11.03). Вариант с обновлением не хотелось бы рассматривать, очень сильно переписанная . Скажите, какие есть решения ?  
Добрый день, Константин, Вам необходимо обновить обработки "ФронтКассира", "ТорговоеОборудование", документы "ЧекНаОплату" и "ПКО", а также справочники "Организации" и "Подразделения".
А как их обновить ? Брать последний релиз и сравнением и объединием ?  
Аватар пользователя
Александр Мещеряков
Пользователь ПП
#493
Цитата
Константин Кайгородов написал:
А как их обновить ? Брать последний релиз и сравнением и объединием ?  
типа того..
+ поправить пару общих модулей
+ несколько полей в документах..
Аватар пользователя
Константин Кайгородов
Интересующийся
#494
Цитата
Александр Мещеряков написал:
Цитата
Константин Кайгородов  написал:
А как их обновить ? Брать последний релиз и сравнением и объединием ?  
типа того..
+ поправить пару общих модулей
+ несколько полей в документах..
а какие там общие модули могут быть задействованы?  
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#495
Цитата
Константин Кайгородов написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Константин Кайгородов  написал:
Здравствуйте, встал вопрос с онлайн-кассами на конфигурации Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.0 (5.0.11.03). Вариант с обновлением не хотелось бы рассматривать, очень сильно переписанная . Скажите, какие есть решения ?  
Добрый день, Константин, Вам необходимо обновить обработки "ФронтКассира", "ТорговоеОборудование", документы "ЧекНаОплату" и "ПКО", а также справочники "Организации" и "Подразделения".
А как их обновить ? Брать последний релиз и сравнением и объединием ?  
Константин, естественно, что данным вопросом должен заниматься специалист, который понимает в языке программирования 1С.  
Аватар пользователя
Константин Кайгородов
Интересующийся
#496
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Константин Кайгородов  написал:
Здравствуйте, встал вопрос с онлайн-кассами на конфигурации Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.0 (5.0.11.03). Вариант с обновлением не хотелось бы рассматривать, очень сильно переписанная . Скажите, какие есть решения ?  
Добрый день, Константин, Вам необходимо обновить обработки "ФронтКассира", "ТорговоеОборудование", документы "ЧекНаОплату" и "ПКО", а также справочники "Организации" и "Подразделения"
А чтобы в списках оборудование стало доступно ккт онлайн нужно обновить именно содержимое C:\ProgramData\Protect\LocalProtect или это все в конфигурацию зашито?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#497
Константин, нужно обновить систему управления оборудования из актуального релиза Альфа-Авто.
Аватар пользователя
Дубынин Василий Николаевич
Партнер
#498
Добрый день. Используем программу Альфа Авто версии 5.1.10.05. подключаем к ней кассу АТОЛ FPrint-22ПТК. Возникла необходимость подключить ее к программе не через COM-порт, а по сети, т.е. через Ethernet. Предусмотрено ли программой такой тип подключения кассы? В настройках оборудования мы такого вида подключения не нашли. Подскажите как быть в такой ситуации?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#499
Добрый день, Василий, в типовой конфигурации Альфа-Авто оборудование подключается только через COM-порт.
Аватар пользователя
Tatyana Trifonova
Интересующийся
#500
Добрый день. Появилась проблема с подключением ФР Атол к 1С на одном из компьютеров. Если 1С запускается от имени администратора, то оборудование включается, а если от простого пользователя, то пишет "нет связи", порт при этом блокируется. Что и где можно посмотреть/подправить?
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С