Онлайн кассы

Александр, а где он может выдавать эту информацию? на чеке или непосредственно в Альфе? Я вроде ничего такого не заметила. В альфе точно не было такой информации. Интересно, что ФР один раз подключается, закрываешь 1С, он вроде дает сигнал, что отключился, а процессы rundll32 остаются. В следующий раз не подключается никак пока не сбросишь эти процессы.

при включении самого ФР..
он пишет добро пожаловать и т.д..

Добрый день! Отчего возникает такая ошибка и как с ней бороться? Драйвер ККМ показывает всё ОК.

Прикрепленные файлы

• 1.JPG 43.18 КБ

у вас наверно открыт тест драйвера

Добрый день! Подскажите как обстоит дело с продажей БУ авто? Релиз успеет выйти до июля?

Добрый день, Игорь, пока вопрос находится на рассмотрении у разработчиков и сроков его решения нет.

Светлана, сделайте хотя бы пробитие 2 строками - часть с НДС и часть без НДС!  Из-за недоработок Раруса мы не можем клиенту продать автомобиль. И это не второстепенный вопрос! Это продажа автомобиля! Техподдержку мы исправно платим, выходит впустую?

здесь пока выход только 2 ПКО..
один с ндс, другой без..

Игорь, добрый день.
К сожалению, ККТ самостоятельно рассчитывают НДС и не принимают его значение из Альфы. Мы надеемся, что в грядущих изменениях в ККТ и драйверах, связанных с ФФД 1.05 и ФФД 1.1, возможность отразить подобную ситуацию появится. На текущий момент мы можем рассмотреть возможность реализации этой ситуации двумя строками, но не увидели такого допущения в законе (для ФФД 1.0). Если у вас есть предложения, как должен выглядеть подобный чек, просьба нам написать.

Здравствуйте!
В ближайшие дни буду подключать два кассовых аппарата FPrint 22ПТК.
По подключению все понятно. Есть один вопрос:

Если вдруг после подключения первые чеки выйдут некорректными (например неверно будут выставлены в настройках виды оплат и при пробтии чека наличными, ФР распечатает чек с оплатой картой - у меня так было при настройке другого ФР. Или, например, некорректно будет отображаться НДС...) Как в таких случаях эти чеки аннулировать? Ведь данные по этим чекам мгновенно уходят оператору ОФД и в налоговую. Читал, что нужно делать чек коррекции, но во фронте менеджера и в документах Альфы такого не нашел.

Подскажите, пожалуйста, как быть в таких случаях?
Данный вопрос так же актуален для возможных случаев ошибок кассиров, от которых никто не застрахован.

Возможно кто-то из пользователей уже сталкивался с подобным. Поделитесь, пожалуйста, опытом.

Заранее спасибо!

Добрый день !

Прошу помощи зала (возможно, кто-то сталкивался с такой проблемой):

Условия:
1. ККМ онлайн, АТОЛ 22Ф
2. ААА 4.1.01.22 сильно измененная, с перенесенным в неё функционалом по кассам онлайн из 4.1.01.29
3. ААА 5.1.10.07, до выхода ААА 4.1.01.29 в неё передавались данные из ААА 4.1 для пробития чеков оплаты и ПКО по кассе

ААА 4.1 клиент-серверная, система защиты и оборудование взяты с версии ААА 5.
ААА 5.1. файловая, установлена на локальном компьютере кассира, но настроена на использование защиты с того же сервера.

Проблема с системами налогообложения. Используются 2 системы: ОСН для одного подразделения и ЕНВД для другого.
Подразделения и организации настроены в обеих альфах одинаково, код в обработках "ФронтКассира", "ТорговоеОборудование"
и в документах ПКО и Чек на оплату одинаковый.

В частности, в модуле объекта "ФронтКассира" в строках

  Если КодНалогообложения<>Неопределено Тогда
               SafeArrayПараметрыШапки.SetValue(23,0,КодНалогообложения); // Система налогооблажения
  КонецЕсли;

  сообщить("Код налогообложения = " + Строка(КодНалогообложения));

выдается код налогообложения "8" для ЕНВД и "1" для ОСН.

Однако в чеках на ФР из ААА 4.1 печатается всегда то, что установлено в драйвере ККМ по умолчанию (т.е. или ОСН, или ЕНВД, независимо от выбранного в документе подразделения), а чеках на ФР из ААА 5.1 всё печатается правильно, т.е. ОСН или ЕНВД в зависимости от выбранного в документах подразделения.

В чём может быть проблема ?

Спасибо.

Александр, Вам нужно будет сделать возврат по данному чеку.

Александр, в организации в АА4,1 какая система налогообложения стоит?

Светлана, здравствуйте!
Правильно я понимаю, что для этого нужно будет открыть документ "чек на оплату", по которому нужно сделать возврат, и нажать на кнопку "Оплата" в этом документе?

Да, Александр, совершенно верно.

В организации - Общая (ЕНВД там тоже ставили, потом убрали). В подразделении 1 - ЕНВД, в подразделении 2 - пусто. И в Альфе 4.1, и в Альфе 5.1.

Александр, так система налогообложения может быть только общая или упрощенная, а вот ЕНВД относится к упрощенной системе налогообложения, если у Вас общая система н/о, то ЕНВД нигде указывать не нужно.

Это не так. Имеется ООО, которое занимается несколькими видами деятельности: одно подразделение продаёт а/м, с НДС, и относится к общей системе налогообложения, второе подразделение оказывает услуги автосервиса, без НДС и попадает под ЕНВД. ККМ онлайн зарегистрирована на оба вида деятельности.

Александр, тогда все таки система налогообложения Вашей организации общая, а в подразделениях по автомобилям не должен стоять вид налога, а в подразделении по автосервису должен стоять ЕНВД.

Именно так всё и установлено. См. первое сообщение. И в 5 и в 4 альфах. Но печатается в чеках на ФР по-разному. ИЗ ААА 4.1 - то, что в драйвере ККМ по умолчанию. Из ААА 5.1 - согласно подразделению в документах (Чек на оплату).  

Александр, в базе аа4,1 корректно настроены налоговые группы?

Да, НДС печатается правильно.

Александр, рекомендую развернуть типовой релиз Альфа-Авто ред.4,1 (4,1,01,29) и проверить на нем вывод системы налогообложения.

ОК, попробую.

Добрый день!

Интересует следующий вопрос.
Есть АА 5, работает на терминальном сервере в файловом режиме. С базой работают 5 пользователей, 2 из которых менеджеры по продажам

В ближайшее время планируем подключать онлайн-кассу "штрих онлайн". и хотим эту кассу подключить физически непосредственно к терминальному серверу.

Вопрос: смогут ли 2 человека одновременно пробивать чеки на этом аппарате при текущем варианте работы?