{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Онлайн кассы

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 ... 23 24 25 26 ... 105 След.
RSS
Онлайн кассы
 
#601
07.06.2017 14:45:30
Плохо, конечно.Причем ,как я понял, это проблема самого ФР, а не расчетов на стороне 1с.У меня клиенты (не связанные с альфа авто), доработали расчет суммы с округлением до целого в сторону уменьшения(в пользу клиента). А у них отрезной товар -дробные части постоянно появляются. В результате каждый 3 чек -с проблемами. причем иногда нормально печатает -цена , количество,сумма, и сразу скидка по строке. А иногда (особенно ярко почему то на безнальных платежах) колом встает и не пробивает до тех пор, пока сумму оплаты не уменьшишь копеек на 50. С тех поддержкой связывались- либо молчат,либо 1с обвиняют-неправильно вычисляет. Один технарь предложил в одном чеке бить продажу, тут же вычислять сумму отклонения от рассчитанной ФР(не понятно как и по какому алгоритму) и в этом же документе пробивать сторно на эту сумму. Я его даже не понял до конца, чем то нам поможет. Пробовал у них в ФР с региональными настройками поковырятся в(в таблице №17 у штриха) в позиции скидки-что то не получилось сохранить значение в таблице. Т.е. значение сохраняется в драйвере Штриха-как только в 1с чек начинаешь пробивать-все слетает  назад. Пока не понял как победить
 
 
 
#602
07.06.2017 16:17:50
Дмитрий, тут дело в том, что Альфа-Авто передает в ФР цену и кол-во, а ФР их перемножает сам, и вот в ФР нет тех условий округления, которые Вы используете в документе. из-за этого и наблюдается расхождение.
 
 
 
#603
07.06.2017 17:19:18
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Дмитрий, тут дело в том, что Альфа-Авто передает в ФР цену и кол-во, а ФР их перемножает сам, и вот в ФР нет тех условий округления, которые Вы используете в документе. из-за этого и наблюдается расхождение.
Возможно что есть настройки, при которых ФР будет принимать уже посчитанную общую сумму?..
Все-таки такие моменты должен разработчик программного обеспечения уточнять с разработчиком оборудования,
а не конечный потребитель и того и другого..
 
 
 
#604
07.06.2017 17:55:41
Цитата
Александр Мещеряков написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Дмитрий, тут дело в том, что Альфа-Авто передает в ФР цену и кол-во, а ФР их перемножает сам, и вот в ФР нет тех условий округления, которые Вы используете в документе. из-за этого и наблюдается расхождение.
Возможно что есть настройки, при которых ФР будет принимать уже посчитанную общую сумму?..
Все-таки такие моменты должен разработчик программного обеспечения уточнять с разработчиком оборудования,
а не конечный потребитель и того и другого..
Александр, мы это как раз и уточняли перед разработкой, фискальный регистратор пересчитывает сумму самостоятельно, мы не можем ему передать конкретную сумму документа и ставку НДС.
 
 
 
#605
07.06.2017 20:15:20
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Александр Мещеряков  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Дмитрий, тут дело в том, что Альфа-Авто передает в ФР цену и кол-во, а ФР их перемножает сам, и вот в ФР нет тех условий округления, которые Вы используете в документе. из-за этого и наблюдается расхождение.
Возможно что есть настройки, при которых ФР будет принимать уже посчитанную общую сумму?..
Все-таки такие моменты должен разработчик программного обеспечения уточнять с разработчиком оборудования,
а не конечный потребитель и того и другого..
Александр, мы это как раз и уточняли перед разработкой, фискальный регистратор пересчитывает сумму самостоятельно, мы не можем ему передать конкретную сумму документа и ставку НДС.
пичалька..
 
 
 
#606
08.06.2017 07:26:45
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Александр Мещеряков  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Дмитрий, тут дело в том, что Альфа-Авто передает в ФР цену и кол-во, а ФР их перемножает сам, и вот в ФР нет тех условий округления, которые Вы используете в документе. из-за этого и наблюдается расхождение.
Возможно что есть настройки, при которых ФР будет принимать уже посчитанную общую сумму?..
Все-таки такие моменты должен разработчик программного обеспечения уточнять с разработчиком оборудования,
а не конечный потребитель и того и другого..
Александр, мы это как раз и уточняли перед разработкой, фискальный регистратор пересчитывает сумму самостоятельно, мы не можем ему передать конкретную сумму документа и ставку НДС.
Добрый день.

У АТОЛа в линейке драйверов 9.х:
Цитата
9.9.2 от 19.05.2017 *************************************************************************

Исправленные ошибки:

- Драйвер контрольно - кассовой техники

   1. Методы регистрации позиций не воспринимают Признак предмета рассчета и Признак способа рассчета.
      Способ решения: Скорректирована работа драйвера ККТ с ФФД 1.05.
   2. При установке свойству Summ значения больше 99999999.99 возвращается неинформативный текст и код ошибки.
      Способ решения: При превышении максимально возможной суммы/цены возникает ошибка -3803 (Неверная цена (сумма)).
   3. Не удается зарегистрировать товар с длинной названия 128 символов.
      Способ решения: Добавлена поддержка товаров с длинными названиями.
   4. При работе по USB на Linux и Android возможны длительные подвисания драйвера при обмене с ККТ.
      Способ решения: Исправлена потеря данных при обмене по USB.
   5. При работе с ККТ Штрих-М пропадает связь с устройством.
      Способ решения: Связь с устройством восстанавливается автоматически.


9.9.1 от 04.04.2017 *************************************************************************

Исправленные ошибки:

- Драйвер контрольно - кассовой техники

   1. При работе с Frontol xPOS некорректно работает регистрации позиций - появляются ошибки о некорректной скидке или цене.
      Способ решения: Скорректирована работа с xPOS.
   2. При передаче цен с более чем двумя знаками после десятичной точки происходит некорректное округление.
      Способ решения: Все суммы и количества округляются корректно.
   3. При печати пустой строки методом печати поля ККТ АТОЛ возвращают ошибку Неверная длина.
      Способ решения: При печати пустой строки в ККТ передается один пробел.
   4. Драйвер не восстанавливает связь с ККТ Штрих.
      Способ решения: Связь восстанавливается корректно.



9.9.0 от 06.03.2017 *************************************************************************

Внесенные изменения:
   
- Драйвер контрольно - кассовой техники

   1. Изменен механизм регистрации позиции в чеке для работы с ФЗ-54-совместимыми ККТ (ФФД 1.0, 1.05).
      Теперь требуется передавать следующий обязательный набор параметров:
       - наименование позиции (Name);
       - цена за единицу товара (Price);
       - количество товара (Quantity);
       - общая сумма позиции (PositionSum);
       - номер налоговой ставки (TaxNumber).
      Если общая сумма позиции будет расходиться с произведением цены на количество с точностью до 1 копейки, то разница будет воспринята как скидка/надбавка.
      Подробнее о входных параметров в документации на методы регистрации позиций (Registration(), Buy(), Return(), BuyReturn()).
   2. Добавлена поддержка моделей "АТОЛ: АТОЛ 15Ф", "АТОЛ: АТОЛ 60Ф", "АТОЛ: АТОЛ 42ФС", "Казначей: Казначей ФА", "ЭВОТОР: ЭВОТОР СТ3Ф".
   3. Добавлена поддержка моделей "Штрих-М: ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф", "Штрих-М: ШТРИХ-М-01Ф".
   4. Обновлен список числовых и строковых параметров драйвера.
   5. Добавлена возможность программирования пользовательского реквизита (свойство FiscalPropertyUser метода WriteFiscalProperty()). Печать пользовательского реквизита настраивается в шаблоне чека.
   6. Добавлена обработка новых регистров и новые, соответствующие им, свойства:
       - 54 - версии ФФД;
       - 55 - расширенная ошибка ККТ;
       - 56 - необнуляемая сумма по типам оплат;
       - 57 - дата и время отправки последнего документа в ОФД;
       - 58 - кол-во расчетных документов с момента общего гашения.
   7. В рамках поддержки ФФД 1.05 добавлены методы:
       - AddFiscalProperty() - добавление реквизита позиции;
       - ResetFiscalProperties() - сброс списка реквизитов позиции.
   8. Расширен список типов полей (свойство FieldType) для методов SetTableField() / GetTableField().
   9. Обновлен список доступных числовых и строковых параметров ККТ.
   10. Зафиксирован список налоговых ставок на стороне драйвера (значение свойства TaxNumber):
       - 0 - по таблице отделов;
       - 1 - НДС 0%;
       - 2 - НДС 10%;
       - 3 - НДС 18%;
       - 4 - Без НДС;
       - 5 - НДС 10/110;
       - 6 - НДС 18/118.

Исправленные ошибки:

- Драйвер контрольно - кассовой техники

   1. Драйвер не дожидается окончания снятия Z-отчета при коротких потерях связи.
      Способ решения: Драйвер дожидается окончания отведенного на отчет времени даже при обрывах связи.
   2. При вызове GetStatus() возвращается короткий серийный номер (ФЗ-54)
      Способ решения: Возвращается длинный серийный номер.
   3. Медленно идет обмен с ККТ по Ethernet и Wi-Fi.
      Способ решения: Оптимизирована работа драйвера по TCP/IP.
   4. При выполнении техобнуления пропадает связь с ККТ.
      Способ решения: Время ожидания ответа на команду техобнуления увеличено.
   5. При работе с двумя USB-ККТ на Linux или Android драйвер падает при попытке подключения к выключенной ККТ.
      Способ решения: Изменена логика установки соединения по USB.
   6. Не работает поиск по UDP для ККТ нового порядка.
      Способ решения: Поправлен механизм поиска по UDP.
   7. Требуется подключать UsbLib на Android, даже если не нужно работать с USB ККТ.
      Способ решения: UsbLib можно не поключать.
   8. На Android, если не передать настройки AutoEnableBluetooth и AutoDisableBluetooth, приложение падает с NullPointerException.
      Способ решения: Исправлена обработка настроек AutoEnableBluetooth и AutoDisableBluetooth.
   9. На 54-ФЗ-совместимых ККТ вместо букв Ё/ё печатаются/программируются буквы Е/е.
      Способ решения: Буквы Ё/ё передаются корректно.
   10. На Android вызов USBSearchActivity может вызывать падение приложения.
      Способ решения: Ошибка, вызывающая падения, устранена.
 
 
 
#607
08.06.2017 07:50:41
Подскажите, пожалуйста, где найти актуальную инструкцию по подключению онлайн ККТ (с настройкой СНО и прочими сопутствующими)?
 
 
 
#608
08.06.2017 07:55:18
есть где-то полный список поддерживаемых ККТ?
поддерживается ли ШТИХ-ЛАЙТ-01Ф?
кто нибудь подключал уже его?
 
 
 
#609
08.06.2017 10:07:07
Цитата
Алексей Мурзин написал:
Подскажите, пожалуйста, где найти актуальную инструкцию по подключению онлайн ККТ (с настройкой СНО и прочими сопутствующими)?
Добрый день, Алексей, в приложении инструкция на примере АТОЛ FPrint-22ПТК.  
 
 
 
#610
08.06.2017 10:07:54
Цитата
Василий МД написал:
есть где-то полный список поддерживаемых ККТ?
поддерживается ли ШТИХ-ЛАЙТ-01Ф?
кто нибудь подключал уже его?
Добрый день, Василий, на сегодняшний день протестированы только 2:
- Ритейл-01Ф (подключается как модель ФР Штрих-М-ФР-К),

- АТОЛ FPrint-22ПТК (подключается как модель ФР FPrint-22К),
 
 
 
#611
08.06.2017 11:02:48
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Василий МД  написал:
есть где-то полный список поддерживаемых ККТ?
поддерживается ли ШТИХ-ЛАЙТ-01Ф?
кто нибудь подключал уже его?
Добрый день, Василий, на сегодняшний день протестированы только 2:
- Ритейл-01Ф (подключается как модель ФР Штрих-М-ФР-К),   - АТОЛ FPrint-22ПТК (подключается как модель ФР FPrint-22К),
планируется расширение списка протестированных ККТ? с 1 июля все должны в обязательном порядке перейти на онлайн кассы, а выбор всего из двух моделей
 
 
 
#612
08.06.2017 13:19:24
Василий, расширение списка планируется, но сроков пока нет.
 
 
 
#613
09.06.2017 14:53:34
Возникла проблема при пробитии чека со скидками. Скрины прилагаю-накладная продажи на сумму 1712, Х отчет -после пробития чека с галкой "Полная оплата" - аннулированный прошел, Чек пробитый без галки "Полная оплата"- вышел нормально, но одной строкой без расшифровки по товарным позициям. Как я понимаю это будет происходить со всеми чеками со скидками?
Как  выйти из этой ситуации?
Дополнительный вопрос-система бонусов тоже работает как система скидок-чеки при оплате бонусов тоже также будут неправильно работать?
 
 
 
#614
09.06.2017 15:08:45
Дополнительный вопросы по кассе:

Как запрограммировать печать имени кассира-если их у нас двое  и работает они по сменам?
Можно ли запрограммиировать ФР для деления сумм оплаты  по произвольным видам деятельность -наппример услуги сервиса-отдел/секция 1, услуги страхования=отдел/секция 2.....услуги кофе машины отдел/секция 32?
Не понял как сопоставить название платежных карт -сейчас в 1с Альфа Авто при пробитие чека можно выбрать 6 наименований карт, а на печать всегда выходит только 1 - Виза. Причем в настройках кассы все  названия прописаны и в драйвере тоже.

И опять вернуть к неправильному пробитию чека при скидках+ полная оплата. Ведь сейчас месть какой то вариант чека (ФР сам выдает, не 1с!) когда он сам вычисляет скидку и выдает её на печать. Например цена 55,кол2.сумма со скидкой -100. По идеи ФРдолжен выдать55*2=110 р.Потом Строка "Скидка=10 р" И след строка Итог=100 р?
Неужели нет такого режима в ФР? Ведь иногда он пробиваетсяна Штрихах.Может стоит прижать производителя Штриха "к стенке" -пускай объясняют. Вроде как Рарус контора крупная, игнорить не должны. Простым пользователям они пояснения не дают-отсылают в ЦТО,а там........ иногда такая дичь слышится - ощущение что ты больше знаешь чем они
 
 
 
#615
09.06.2017 15:19:04
Цитата
Дмитрий Ворожейкин написал:
Возникла проблема при пробитии чека со скидками. Скрины прилагаю-накладная продажи на сумму 1712, Х отчет -после пробития чека с галкой "Полная оплата" - аннулированный прошел, Чек пробитый без галки "Полная оплата"- вышел нормально, но одной строкой без расшифровки по товарным позициям. Как я понимаю это будет происходить со всеми чеками со скидками?
Как  выйти из этой ситуации?
Дополнительный вопрос-система бонусов тоже работает как система скидок-чеки при оплате бонусов тоже также будут неправильно работать?
А аннулированный чек в ОФД не отправился? У нас был такой случай на этой неделе, когда он отправился
 
 
 
#616
09.06.2017 16:31:18
Я не знаю -туда бухгалтер только заходит. Но какая разница-аннулированный чек на фискальный итог не влияеет никак
 
 
 
#617
13.06.2017 16:03:17
Сейчас дали чек в Магните. В нем есть строка -округление. Как они это реализовали -я не понял, но может быть нам это поможет решить проблему с округлением цены?
 
 
 
#618
13.06.2017 16:11:41
Цитата
Дмитрий Ворожейкин написал:
Возникла проблема при пробитии чека со скидками. Скрины прилагаю-накладная продажи на сумму 1712, Х отчет -после пробития чека с галкой "Полная оплата" - аннулированный прошел, Чек пробитый без галки "Полная оплата"- вышел нормально, но одной строкой без расшифровки по товарным позициям. Как я понимаю это будет происходить со всеми чеками со скидками?
Как  выйти из этой ситуации?
Дополнительный вопрос-система бонусов тоже работает как система скидок-чеки при оплате бонусов тоже также будут неправильно работать?
Добрый день, Дмитрий, уточните, пожалуйста, название ФР, его модель, версии драйвера ФР и его плагина.
Редактировали ли Вы колонки "сумма" и/или "всего".
 
 
 
#619
13.06.2017 17:16:17
Цитата
Дмитрий Ворожейкин написал:
Дополнительный вопросы по кассе:

Как запрограммировать печать имени кассира-если их у нас двое  и работает они по сменам?
Можно ли запрограммиировать ФР для деления сумм оплаты  по произвольным видам деятельность -наппример услуги сервиса-отдел/секция 1, услуги страхования=отдел/секция 2.....услуги кофе машины отдел/секция 32?
Не понял как сопоставить название платежных карт -сейчас в 1с Альфа Авто при пробитие чека можно выбрать 6 наименований карт, а на печать всегда выходит только 1 - Виза. Причем в настройках кассы все  названия прописаны и в драйвере тоже.

И опять вернуть к неправильному пробитию чека при скидках+ полная оплата. Ведь сейчас месть какой то вариант чека (ФР сам выдает, не 1с!) когда он сам вычисляет скидку и выдает её на печать. Например цена 55,кол2.сумма со скидкой -100. По идеи ФРдолжен выдать55*2=110 р.Потом Строка "Скидка=10 р" И след строка Итог=100 р?
Неужели нет такого режима в ФР? Ведь иногда он пробиваетсяна Штрихах.Может стоит прижать производителя Штриха "к стенке" -пускай объясняют. Вроде как Рарус контора крупная, игнорить не должны. Простым пользователям они пояснения не дают-отсылают в ЦТО,а там........ иногда такая дичь слышится - ощущение что ты больше знаешь чем они
Добрый день, Дмитрий.
1. В чек выводится тот пользователь, под которым идет пробитие чека.
2. Альфа-Авто не поддерживает деление продаж по секциям, а как запрограммировать ФР - это в техподдержку по ФР.
3. В экземпляре оборудования в Альфа-Авто какие типы карт заведены?  
 
 
 
#620
15.06.2017 16:04:05
Добрый день
Платформа 8.3.8.2322
Конфигурация Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.10.09)
Фискальный регистратор: Атол FPrint-22ПТК
Пробуем кассу в тестовом режиме.
Пробиваем чек на основании документа Чек на оплату. В чеке в секции итог все верно. Ниже под надписью всего оплачено
наличными = 0 и электронными = 0,02.

 

Как настроить кассу что бы сумма оплаты выводилась правильно?
 
 
 
#621
15.06.2017 16:10:53
Цитата
Александр Шеховцов написал:
Добрый день
Платформа 8.3.8.2322
Конфигурация Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.10.09)
Фискальный регистратор: Атол FPrint-22ПТК
Пробуем кассу в тестовом режиме.
Пробиваем чек на основании документа Чек на оплату. В чеке в секции итог все верно. Ниже под надписью всего оплачено
наличными = 0 и электронными = 0,02.

   

Как настроить кассу что бы сумма оплаты выводилась правильно?
надо смотреть настройки ФР в разделе видов оплат..
возможно вы внесли вид оплаты Наличными, а в Атоле этого не нужно..
 
 
 
#622
15.06.2017 16:22:45
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Дмитрий Ворожейкин  написал:
Возникла проблема при пробитии чека со скидками. Скрины прилагаю-накладная продажи на сумму 1712, Х отчет -после пробития чека с галкой "Полная оплата" - аннулированный прошел, Чек пробитый без галки "Полная оплата"- вышел нормально, но одной строкой без расшифровки по товарным позициям. Как я понимаю это будет происходить со всеми чеками со скидками?
Как  выйти из этой ситуации?
Дополнительный вопрос-система бонусов тоже работает как система скидок-чеки при оплате бонусов тоже также будут неправильно работать?
Добрый день, Дмитрий, уточните, пожалуйста, название ФР, его модель, версии драйвера ФР и его плагина.
Редактировали ли Вы колонки "сумма" и/или "всего".
ФР -Ритейл 01,в Альфе авто используем драйвер ФР ШТРИХ-ФР-К (1С-обработка + драйвер "Штрих"), сам драйвер Штриха-последний с сайта, сумму скорее всего правили руками- у нас это вполне нормальное явление, подгоняем суммы под пожелания клиента.

Для справки, я одного из ЦТОшников достал запросами на тему ошибок округления сумм- он сделал запрос к производителю (Штрих).Ему ответили , что об ошибках пробития чека они знают, готовят новую прошивку, но когда она будет -не знает никто
 
 
 
#623
15.06.2017 16:32:23
Цитата
Светлана Сулименко написал:
3. В экземпляре оборудования в Альфа-Авто какие типы карт заведены?  
Как эта информация должна выглядить? я что то не найду  у себя
 
 
 
#624
15.06.2017 17:10:14
Справочники - Розница и оборудование - Оборудование - конкретный экземпляр оборудования - в правом нижнем углу "параметры оборудования".
 
 
 
#625
16.06.2017 08:40:09
Прикладываю скрины настроек и 1с и драйвера ФР.
Вопросы следующие:
1. Как настроить корректную печать типа карт оплаты карт. Сейчас выходит только Visa всегда, что бы во фронте кассира не выбрали.

2. Как настроить печать имени кассиров по сменам- сейчас всегда на чеке печатает "Кассир 1"-как это настраивается
желательно с примерами, так не совсем понятно куда и какая информация должна заноситься.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 23 24 25 26 ... 105 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С