{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Онлайн кассы

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 ... 25 26 27 28 ... 105 След.
RSS
Онлайн кассы
 
#651
20.06.2017 08:32:11
Здравствуйте знающие люди. Не просвятите, Альфа-Авто поддерживает подключение нескольких касс по разным направлениям деятельности (ЕНВД, не ЕНВД) к одному рабочему месту? Спасибо
 
 
 
#652
20.06.2017 08:45:09
Здравствуйте!  На одном компьютере работают две разных Альфа Авто. Аппараты Атол подключены через Ком-порты,Альфа1 ФР1 13 порт,Альфа2 ФР2 14 порт. При утреннем запуске на Альфа1 подключается ФР с 14 портом в настройках, и соответственно, ФР2.
Помогите...
 
 
 
#653
20.06.2017 09:08:35
Малость отвлеченный вопрос...
У клиента имеется сильно переписанная Альфа 4.1,
Для онлайн-кассы начали с установки новых компонентов оборудования из папки Protect из последнего релиза. Установили. Запускаем 1С, а она как давай тормозить при открытии документов где используется запрос к компонентам защиты(( что бы дать компании нормально работать откатили систему защиты на версию под их оригинальный релиз.

Отсюда два вопроса: 1. почему обновление системы защиты так повлияло на скорость?
2. Как обновить ТОЛЬКО компоненты обородования, не трогая сервер защиты и всё, что с ним связано.

Еще раз подчеркну АЛЬФА 4.1
Изменено: Компания "Регион-Софт" - 20.06.2017 09:17:20
 
 
 
#654
20.06.2017 09:17:50
Добрый день, Татьяна, а 2 сеанса Альфа-Авто Вы запускаете под одним и тем же пользователем или под разными?
 
 
 
#655
20.06.2017 09:29:47
Цитата
Дмитрий Михеев написал:
Здравствуйте знающие люди. Не просвятите, Альфа-Авто поддерживает подключение нескольких касс по разным направлениям деятельности (ЕНВД, не ЕНВД) к одному рабочему месту? Спасибо
Дмитрий, штатный механизм подключения - одно рабочее место=один ФР. Иначе Вам каждый раз перед пробитием чека придется перевыбирать фискальный регистратор в рабочем месте.
Изменено: Светлана Сулименко - 20.06.2017 09:30:29
 
 
 
#656
20.06.2017 09:31:37
Цитата
Юлия Насонова написал:
Здравствуйте!  На одном компьютере работают две разных Альфа Авто. Аппараты Атол подключены через Ком-порты,Альфа1 ФР1 13 порт,Альфа2 ФР2 14 порт. При утреннем запуске на Альфа1 подключается ФР с 14 портом в настройках, и соответственно, ФР2.
Помогите...
Юлия, а в самой Альфа-Авто через драйвер ФР какой СОМ порт видится?
 
 
 
#657
20.06.2017 09:34:44
Цитата
Компания "Регион-Софт" написал:
Малость отвлеченный вопрос...
У клиента имеется сильно переписанная Альфа 4.1,
Для онлайн-кассы начали с установки новых компонентов оборудования из папки Protect из последнего релиза. Установили. Запускаем 1С, а она как давай тормозить при открытии документов где используется запрос к компонентам защиты(( что бы дать компании нормально работать откатили систему защиты на версию под их оригинальный релиз.

Отсюда два вопроса: 1. почему обновление системы защиты так повлияло на скорость?
2. Как обновить ТОЛЬКО компоненты обородования, не трогая сервер защиты и всё, что с ним связано.

Еще раз подчеркну АЛЬФА 4.1
Добрый день. Вам необходимо обновлять с актуального релиза только определенные объекты: Вам необходимо обновить обработки "ФронтКассира", "ТорговоеОборудование", документы "ЧекНаОплату" и "ПКО", а также справочники "Организации" и "Подразделения".
А из системы защиты и управления оборудованием нужно взять только отдельный плагин для работы фискального регистратора.
 
 
 
#658
20.06.2017 09:51:09
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Компания "Регион-Софт"  написал:
Малость отвлеченный вопрос...
У клиента имеется сильно переписанная Альфа 4.1,
Для онлайн-кассы начали с установки новых компонентов оборудования из папки Protect из последнего релиза. Установили. Запускаем 1С, а она как давай тормозить при открытии документов где используется запрос к компонентам защиты(( что бы дать компании нормально работать откатили систему защиты на версию под их оригинальный релиз.

Отсюда два вопроса: 1. почему обновление системы защиты так повлияло на скорость?
2. Как обновить ТОЛЬКО компоненты обородования, не трогая сервер защиты и всё, что с ним связано.

Еще раз подчеркну АЛЬФА 4.1
Добрый день. Вам необходимо обновлять с актуального релиза только определенные объекты: Вам необходимо обновить обработки "ФронтКассира", "ТорговоеОборудование", документы "ЧекНаОплату" и "ПКО", а также справочники "Организации" и "Подразделения".
А из системы защиты и управления оборудованием нужно взять только отдельный плагин для работы фискального регистратора.
Так и сделали, только обновили целиком систему защиты из Protect.
Т.е. просто скопировать, например, все файлы относящеся к ФР Атол (согласно списку файлов из файла "_Информация.txt"?
 
 
 
#659
20.06.2017 10:02:33
Цитата
Светлана Сулименко написал:
в самой Альфа-Авто через драйвер ФР какой СОМ порт видится?
к сожалению, не догадалась посмотреть, кассиру быстро поставила нужный порт в экземпляре оборудования, ей нужно было пробить правильный чек. Но, к тому же, пока не перезапустили Альфу, в Параметрах оборудования так и оставался 14 порт.
 
 
 
#660
20.06.2017 10:07:52
Цитата
Компания "Регион-Софт" написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Компания "Регион-Софт"  написал:
Малость отвлеченный вопрос...
У клиента имеется сильно переписанная Альфа 4.1,
Для онлайн-кассы начали с установки новых компонентов оборудования из папки Protect из последнего релиза. Установили. Запускаем 1С, а она как давай тормозить при открытии документов где используется запрос к компонентам защиты(( что бы дать компании нормально работать откатили систему защиты на версию под их оригинальный релиз.

Отсюда два вопроса: 1. почему обновление системы защиты так повлияло на скорость?
2. Как обновить ТОЛЬКО компоненты обородования, не трогая сервер защиты и всё, что с ним связано.

Еще раз подчеркну АЛЬФА 4.1
Добрый день. Вам необходимо обновлять с актуального релиза только определенные объекты: Вам необходимо обновить обработки "ФронтКассира", "ТорговоеОборудование", документы "ЧекНаОплату" и "ПКО", а также справочники "Организации" и "Подразделения".
А из системы защиты и управления оборудованием нужно взять только отдельный плагин для работы фискального регистратора.
Так и сделали, только обновили целиком систему защиты из Protect.
Т.е. просто скопировать, например, все файлы относящеся к ФР Атол (согласно списку файлов из файла "_Информация.txt"?
из обновленной системы защиты Вам нужен только плагин FR_Empty.plu (версии 8,3,6,1).
 
 
 
#661
20.06.2017 10:21:17
Цитата
Юлия Насонова написал:
Здравствуйте!  На одном компьютере работают две разных Альфа Авто. Аппараты Атол подключены через Ком-порты,Альфа1 ФР1 13 порт,Альфа2 ФР2 14 порт. При утреннем запуске на Альфа1 подключается ФР с 14 портом в настройках, и соответственно, ФР2.
Помогите...
Юлия, а в настройках экземпляра оборудования у ком порта у Вас стоит флаг "блокировать"?
 
 
 
#662
20.06.2017 10:55:48
Цитата
Компания "Регион-Софт" написал:
Малость отвлеченный вопрос...
У клиента имеется сильно переписанная Альфа 4.1,
Для онлайн-кассы начали с установки новых компонентов оборудования из папки Protect из последнего релиза. Установили. Запускаем 1С, а она как давай тормозить при открытии документов где используется запрос к компонентам защиты(( что бы дать компании нормально работать откатили систему защиты на версию под их оригинальный релиз.

Отсюда два вопроса: 1. почему обновление системы защиты так повлияло на скорость?
2. Как обновить ТОЛЬКО компоненты обородования, не трогая сервер защиты и всё, что с ним связано.

Еще раз подчеркну АЛЬФА 4.1
Та же история.
Обновили обработки Торговое оборудование, Фронт кассира, документ Чек на оплату, справочники Организации, Подразделения и т.д.
Систему защиты не обновляли, скопировали FR_Empty.pl только.
С кассами все хорошо.
НО наблюдается так же картина. Тормоза на обращении к компонентам защиты.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.18)
 
 
 
#663
20.06.2017 11:46:13
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Ольга Федорина  написал:
Добрый день!

Альфа-Авто 4.1
Атол 22ПТК

Пароли кассира в спр.Пользователи настроены. В чеках ФИО кассиров печатаются правильно.
Но в отчетах об открытии всегда один и тот же кассир печатается.
В чем м.б. дело?
Добрый день, Ольга, у ас скорее всего в утилите управления фискальным регистратором указан только 1 кассир.
Светлана, добрый день!
Судя по коду конфигурации, при открытии смены всегда будет использоваться кассир, у которого пароль = 1 (так указано в коде). Я считаю, что это надо исправить. Спасибо.
 
 
 
#664
20.06.2017 11:52:50
Цитата
Ольга Федорина написал:
Цитата
Компания "Регион-Софт"  написал:
Малость отвлеченный вопрос...
У клиента имеется сильно переписанная Альфа 4.1,
Для онлайн-кассы начали с установки новых компонентов оборудования из папки Protect из последнего релиза. Установили. Запускаем 1С, а она как давай тормозить при открытии документов где используется запрос к компонентам защиты(( что бы дать компании нормально работать откатили систему защиты на версию под их оригинальный релиз.

Отсюда два вопроса: 1. почему обновление системы защиты так повлияло на скорость?
2. Как обновить ТОЛЬКО компоненты обородования, не трогая сервер защиты и всё, что с ним связано.

Еще раз подчеркну АЛЬФА 4.1
Та же история.
Обновили обработки Торговое оборудование, Фронт кассира, документ Чек на оплату, справочники Организации, Подразделения и т.д.
Систему защиты не обновляли, скопировали FR_Empty.pl только.
С кассами все хорошо.
НО наблюдается так же картина. Тормоза на обращении к компонентам защиты.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.18)
Ольга, а на какой платформе у Вас работает релиз 4,1,01,18?
 
 
 
#665
20.06.2017 12:28:18
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Добрый день, Татьяна, а 2 сеанса Альфа-Авто Вы запускаете под одним и тем же пользователем или под разными?
одна база, два разных пользователя
 
 
 
#666
20.06.2017 12:57:53
Цитата
Tatyana Trifonova написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Добрый день, Татьяна, а 2 сеанса Альфа-Авто Вы запускаете под одним и тем же пользователем или под разными?
одна база, два разных пользователя
нужно что бы ФР работал су обоих пользователей?..
если нет, то тогда попробуйте в справочнике Компьютеров сделать настройку на конкретного пользователя без использования ФР..
 
 
 
#667
20.06.2017 13:23:14
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Ольга Федорина  написал:
Цитата
Компания "Регион-Софт"  написал:
Малость отвлеченный вопрос...
У клиента имеется сильно переписанная Альфа 4.1,
Для онлайн-кассы начали с установки новых компонентов оборудования из папки Protect из последнего релиза. Установили. Запускаем 1С, а она как давай тормозить при открытии документов где используется запрос к компонентам защиты(( что бы дать компании нормально работать откатили систему защиты на версию под их оригинальный релиз.

Отсюда два вопроса: 1. почему обновление системы защиты так повлияло на скорость?
2. Как обновить ТОЛЬКО компоненты обородования, не трогая сервер защиты и всё, что с ним связано.

Еще раз подчеркну АЛЬФА 4.1
Та же история.
Обновили обработки Торговое оборудование, Фронт кассира, документ Чек на оплату, справочники Организации, Подразделения и т.д.
Систему защиты не обновляли, скопировали FR_Empty.pl только.
С кассами все хорошо.
НО наблюдается так же картина. Тормоза на обращении к компонентам защиты.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.18)
Ольга, а на какой платформе у Вас работает релиз 4,1,01,18?
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.80)
 
 
 
#668
20.06.2017 13:29:30
Цитата
Светлана Сулименко написал:
а в настройках экземпляра оборудования у ком порта у Вас стоит флаг "блокировать"?
Стоит. А как правильно?
Изменено: Юлия Насонова - 20.06.2017 13:36:00
 
 
 
#669
20.06.2017 14:30:54
Цитата
Ольга Федорина написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Ольга Федорина  написал:
Цитата
Компания "Регион-Софт"  написал:
Малость отвлеченный вопрос...
У клиента имеется сильно переписанная Альфа 4.1,
Для онлайн-кассы начали с установки новых компонентов оборудования из папки Protect из последнего релиза. Установили. Запускаем 1С, а она как давай тормозить при открытии документов где используется запрос к компонентам защиты(( что бы дать компании нормально работать откатили систему защиты на версию под их оригинальный релиз.

Отсюда два вопроса: 1. почему обновление системы защиты так повлияло на скорость?
2. Как обновить ТОЛЬКО компоненты обородования, не трогая сервер защиты и всё, что с ним связано.

Еще раз подчеркну АЛЬФА 4.1
Та же история.
Обновили обработки Торговое оборудование, Фронт кассира, документ Чек на оплату, справочники Организации, Подразделения и т.д.
Систему защиты не обновляли, скопировали FR_Empty.pl только.
С кассами все хорошо.
НО наблюдается так же картина. Тормоза на обращении к компонентам защиты.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.18)
Ольга, а на какой платформе у Вас работает релиз 4,1,01,18?
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.80)
Ольга, а какая версия компоненты защиты Вами используется?
 
 
 
#670
20.06.2017 14:35:47
Цитата
Юлия Насонова написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
а в настройках экземпляра оборудования у ком порта у Вас стоит флаг "блокировать"?
Стоит. А как правильно?
Юлия, правильно, чтобы стоял. А у Вас в рабочих местах правильно привязаны фискальные регистраторы? и в настройках пользователя стоит "неразделяемый доступ"?
 
 
 
#671
20.06.2017 14:46:03
Светлана, мы разобрались в причинах проблемы. Экземплярам оборудования в разных программах почему-то при создании присваивается одинаковый ГУИД.

Галочку блокировать оставить?
Изменено: Юлия Насонова - 20.06.2017 14:46:37
 
 
 
#672
20.06.2017 14:53:11
Добрый день.

Подключили и настроили онлайн-кассу Атол-Ф Принт 22 к АА 5.1.10, чеки печатаются, но есть пара вопросов:

- в чеке вместо должности и ФИО выходит "Кассир 01" (П. 1 = ст.4.7. Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности
1. Кассовый чек и бланк строгой отчетности содержат, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом, следующие обязательные реквизиты:
"... п.п.12. - должность и фамилия лица, осуществившего расчет с покупателем (клиентом), оформившего кассовый чек или бланк строгой отчетности и выдавшего (передавшего) его покупателю (клиенту) (за исключением расчетов, осуществленных с использованием автоматических устройств для расчетов, применяемых в том числе при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа в сети "Интернет")..."

- каким образом реализовано в Альфа-Авто следующее:

п. 2 = ст.1.2. Сфера и правила применения контрольно-кассовой техники

"....2. При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты)"

 
 
 
#673
20.06.2017 15:08:05
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
Ольга Федорина  написал:
Цитата
Светлана Сулименко  написал:
Цитата
Ольга Федорина  написал:
Цитата
Компания "Регион-Софт"  написал:
Малость отвлеченный вопрос...
У клиента имеется сильно переписанная Альфа 4.1,
Для онлайн-кассы начали с установки новых компонентов оборудования из папки Protect из последнего релиза. Установили. Запускаем 1С, а она как давай тормозить при открытии документов где используется запрос к компонентам защиты(( что бы дать компании нормально работать откатили систему защиты на версию под их оригинальный релиз.

Отсюда два вопроса: 1. почему обновление системы защиты так повлияло на скорость?
2. Как обновить ТОЛЬКО компоненты обородования, не трогая сервер защиты и всё, что с ним связано.

Еще раз подчеркну АЛЬФА 4.1
Та же история.
Обновили обработки Торговое оборудование, Фронт кассира, документ Чек на оплату, справочники Организации, Подразделения и т.д.
Систему защиты не обновляли, скопировали FR_Empty.pl только.
С кассами все хорошо.
НО наблюдается так же картина. Тормоза на обращении к компонентам защиты.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.18)
Ольга, а на какой платформе у Вас работает релиз 4,1,01,18?
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.80)
Ольга, а какая версия компоненты защиты Вами используется?
8.0.7.102
 
 
 
#674
20.06.2017 15:46:45
Цитата
Юлия Насонова написал:
Светлана, мы разобрались в причинах проблемы. Экземплярам оборудования в разных программах почему-то при создании присваивается одинаковый ГУИД.

Галочку блокировать оставить?
Да, оставляйте.
 
 
 
#675
20.06.2017 15:52:37
Цитата
Алексей Клюквин написал:
Добрый день.

Подключили и настроили онлайн-кассу Атол-Ф Принт 22 к АА 5.1.10, чеки печатаются, но есть пара вопросов:

- в чеке вместо должности и ФИО выходит "Кассир 01" (П. 1 = ст.4.7. Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности
1. Кассовый чек и бланк строгой отчетности содержат, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом, следующие обязательные реквизиты:
"... п.п.12. - должность и фамилия лица, осуществившего расчет с покупателем (клиентом), оформившего кассовый чек или бланк строгой отчетности и выдавшего (передавшего) его покупателю (клиенту) (за исключением расчетов, осуществленных с использованием автоматических устройств для расчетов, применяемых в том числе при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа в сети "Интернет")..."

- каким образом реализовано в Альфа-Авто следующее:

п. 2 = ст.1.2. Сфера и правила применения контрольно-кассовой техники "....2. При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты)"  
Алексей,
1. связь заведенных кассиров в утилите ФР с пользователями Альфа-Авто настраивается в карточке конкретного пользователя в поле "пароль ККМ".
2. во фронте кассира/фронте менеджера есть поле "данные клиента", в это поле указываются телефон и/или электронный адрес клиента, на который ему потом при отправке данных в ОФД придет ссылка на его электронный чек.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 25 26 27 28 ... 105 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С