Онлайн кассы
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
АА 5.1.10.09, касса Штрих Онлайн.
Перестали пробиваться чеки - при пробитии из фронта кассира слышны 3 коротки пика, следующих сразу друг за другом. Изначально такое поведение кассы было только на чеках по безналу, а теперь вообще на всех. При этом в Предприятии Чек на оплату становится проведенным, ошибок нет. Из драйвера же чек пробивается на отлично.
Смотрел в отладке - в компоненту посылается команда пробития чека, из компоненты приходит ответ, что чек пробит. Хотя на самом деле, происходит то, что описано выше.
Добрый день.
АА 5.1.10.09, касса Штрих Онлайн.
Перестали пробиваться чеки - при пробитии из фронта кассира слышны 3 коротки пика, следующих сразу друг за другом. Изначально такое поведение кассы было только на чеках по безналу, а теперь вообще на всех. При этом в Предприятии Чек на оплату становится проведенным, ошибок нет. Из драйвера же чек пробивается на отлично.
Смотрел в отладке - в компоненту посылается команда пробития чека, из компоненты приходит ответ, что чек пробит. Хотя на самом деле, происходит то, что описано выше.
Скорее всего Ваши чеки аннулируются ККМ. В драйвере ККМ в таблице 17 "Региональные настройки" параметр 15 "Печать отменных документов" нужно выставить в значение 1.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, планируется ли доработка АА ред 4.1. под офд 1.05?
Альфа-Авто 4.1 под ФФД 1.05 дорабатываться не будет.
Коллеги, если не затруднит поделитесь опытом.
Добрый день.
АА 5.1.10.09, касса Штрих Онлайн.
Перестали пробиваться чеки - при пробитии из фронта кассира слышны 3 коротки пика, следующих сразу друг за другом. Изначально такое поведение кассы было только на чеках по безналу, а теперь вообще на всех. При этом в Предприятии Чек на оплату становится проведенным, ошибок нет. Из драйвера же чек пробивается на отлично.
Смотрел в отладке - в компоненту посылается команда пробития чека, из компоненты приходит ответ, что чек пробит. Хотя на самом деле, происходит то, что описано выше.
Есть ли какая-нибудь инструкция, что и для чего нужно нажимать в релизе 5.1.13 при принятии оплаты аванс/полная оплата/доплата до полной суммы при наличии аванса?
Прикрепленные файлы
Алексей , инструкция есть в этой же теме ранее .
1. Из инструкции не совсем понятно, как отразить следующую операцию:
- аванс без передачи предмета оплаты (отражено в инструкции)
- доплата до полной суммы с передачей предмета платежа (не нашел в инструкции) - правильно понимаю, что это "оплата рассрочки по предмету платежа"?
Таким образом, если Оплата состоит из аванса и постоплаты - мы изначально выбираем "Предоплата по предмету платежа", а затем "Оплата рассрочки по предмету платежа".
2. Если пробиваем чек на полную сумму - единовременная оплата - выбираем "Пробитие чека передачи предмета платежа". Как в инструкции заполняем Вид оплаты - Наличными. При нажатии на кнопку "Пробить чек" получаем сообщение:
"ПРИ ЗАПИСИ ЧЕКА ОБНАРУЖЕНЫ ОШИБКИ
Таблица <Товары> значение колонки <Сумма всего> не заполнено! Строка номер 2"
По второму вопросу покажите скриншот документа.
Добрый день.
АА 5.1.10.09, касса Штрих Онлайн.
Перестали пробиваться чеки - при пробитии из фронта кассира слышны 3 коротки пика, следующих сразу друг за другом. Изначально такое поведение кассы было только на чеках по безналу, а теперь вообще на всех. При этом в Предприятии Чек на оплату становится проведенным, ошибок нет. Из драйвера же чек пробивается на отлично.
Смотрел в отладке - в компоненту посылается команда пробития чека, из компоненты приходит ответ, что чек пробит. Хотя на самом деле, происходит то, что описано выше.
касса Штрих-Лайт 01Ф
Добрый день, Василий, если чек не пробивается, значит у Вас в настройках не включена печать аннулированного чека. А чек аннулируется из-за разницы данных в документе отгрузки и пересчитанной суммы самим ФР. Вы вручную в документе отгрузки редактировали суммы?
сейчас точно не припомню, но последние два чека не пробивающиеся через кнопку "Оплата" были автомобили с абсолютной\суммовой скидкой, сам автомобиль стоил 839 000 руб., скидка 70 000 руб., % который высчитывает программа - 8.34%.
PS: в таблице 17 значение печатать аннулированные чеки стоит 1
Василий, а у Вас типовой релиз конфигурации Альфа-Авто ред.5,1?
Также рекомендуем проверить настройки драйвера по скидкам.
Александр, проблема не связана с "кривой" работой программы. Пока данного функционала нет в программе. В данном случае Вы формируете РКО, а пробиваете его через драйвер с нужным признаком расчета..
Я считаю, что пробитие чека ФР из РКО только с одним признаком расчета - возврат прихода - это некорректная работа программы.
Ведь по законодательству в таком чеке на РФ может быть не один признак расчета.
ОГРОМНАЯ просьба - к кому в компании Рарус можно обратиться, чтобы вопрос КОРРЕКТНОГО пробития чеков из РКО
реализовали в максимально сжатые сроки?..
Александр, по данному вопросу поставлена задача разработчикам, сроков ее реализации пока нет.
Нет информации по реализации задачи?..
хотелось, чтобы в отчете о закрытии было тоже ФИО текущего кассира, а не Сис администратор
Кассиру в настройках фронта назначены права на закрытие смены, и по идее, в Z-отчёте должен он же и фигурировать (тот, кто выполняет это закрытие).
А получается - открытие смены заполняется правильно (тем, кто открывает), а вот с закрытием происходит не совсем то, что нужно.
Также рекомендуем проверить настройки драйвера по скидкам.
Александр, проблема не связана с "кривой" работой программы. Пока данного функционала нет в программе. В данном случае Вы формируете РКО, а пробиваете его через драйвер с нужным признаком расчета..
Я считаю, что пробитие чека ФР из РКО только с одним признаком расчета - возврат прихода - это некорректная работа программы.
Ведь по законодательству в таком чеке на РФ может быть не один признак расчета.
ОГРОМНАЯ просьба - к кому в компании Рарус можно обратиться, чтобы вопрос КОРРЕКТНОГО пробития чеков из РКО
реализовали в максимально сжатые сроки?..
Александр, по данному вопросу поставлена задача разработчикам, сроков ее реализации пока нет.
Нет информации по реализации задачи?..
Подскажите пожалуйста. К Альфе Авто ААА 5.1.10.09 подключено 2 онлайн кассы АТОЛ FPrint-22ПТК для 2х Юр лиц. Когда делаем закрытие кассовой смены, то в отчете о закрытии указывается кассир: Сис. администратор по обоим фирмам. А в течении дня ФИО кассира в чеках указывается корректно. Наб бы хотелось, что бы в отчете о закрытии было тоже ФИО текущего кассира, а не Сис администратор. Подскажите - может есть какая настройка что выводить в качестве кассира в отчете о закрытии?
Алексей , при авансе без передачи нужно выбрать Предоплата по предмету платежа и указать сумму предоплаты, при дальнейшей доплате с передачей предмета нужно выбрать Пробитие чека с передачей предмета платежа и согласиться на добавление зачета аванса в оплаты, далее во фронте по кнопке Оплата предыдущая сумма предоплаты должна отражаться в поле Зачет аванса.
По второму вопросу покажите скриншот документа.
Справочник "Типы оплат в рознице" настраивал как в инструкции.
Скрины прилагаю.
2. Ошибку, возникавшую при полной оплате, воспроизвести не могу.
Прикрепленные файлы