17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Онлайн кассы

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
да, Skrepka Skrepka, выбирать любую, она все равно не будет в чек выводиться.
Интересующийся
Цитата
Светлана Сулименко написал:
да, /forum/user/3101/ Skrepka Skrepka, выбирать любую, она все равно не будет в чек выводиться.
Спасибо.
Пользователь ПП
Здравствуйте!
При печати из ЗаказНаряда выбираем ОплатаКартой, в чеке выходит Наличными
альфа5.1.16.08
ДТО10
Атол 30Ф
где неправильная настройка?

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, netservice, о Вашей техподдержке нет информации, обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом на alfa@rarus.ru, в письме обязательно укажите регистрационный номер основной поставки Альфа-Авто, т.к. частные вопросы разбираются только при наличии активной техподдержки.
Пользователь ПП
Цитата
netservice написал:
Здравствуйте!
При печати из ЗаказНаряда выбираем ОплатаКартой, в чеке выходит Наличными
альфа5.1.16.08
ДТО10
Атол 30Ф
где неправильная настройка?
Лично у меня в 1с в оборудование стоит все по умолчанию так см файл

Прикрепленные файлы

Пользователь ПП
Цитата
netservice написал:
При печати из ЗаказНаряда выбираем ОплатаКартой, в чеке выходит Наличными
Все же https://rarus.ru/forum/forum7/topic4554/?PAGEN_1=12#message83355 Рекомендую использовать наименование данной настройки "ПЛАТ. КАРТА".
Пользователь ПП
Добрый день
После обновления на текущий релиз обратили внимание что номер чека в документах чек на оплату, чек не нумеруется в пределах открытой кассовой смены.
Раньше после открытия смены первый пробитый чек имел номер 1, далее 2 и по порядку. Теперь номер чека нумеруется как номер документа. То есть 1001, 1002 и т.д.
В чем может быть причина такой нумерации?
Сотрудник 1С-Рарус
Александр, мы с Вами ведем переписку по данному вопросу по почте
Пользователь ПП
Добрый день.

Сейчас у АТОЛа прошивки вида 10-хххх, осенью выйдут прошивки 5.х.х с новой кассовой платформой 5.0. Достаточно будет обновить прошивку  или надо будет еще обновить Альфа-Авто?
Сотрудник 1С-Рарус
Данил Василига,достаточно для чего?
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/17000/ Данил Василига,достаточно для чего?
Для пробития чеков. Могу сформулировать вопрос по другому:

Если после выхода новых прошивок АТОЛ с кассовой платформой 5.0 прошить наши ФР такой прошивкой, то чеки по-прежнему можно будет пробивать в Альфа-Авто текущего релиза или надо будет обновить Альфа-Авто?
Сотрудник 1С-Рарус
Данил Василига, не совсем поняла Вас: у Вас Альфа-Авто неактуального релиза?
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/17000/ Данил Василига, не совсем поняла Вас: у Вас Альфа-Авто неактуального релиза?
У нас сейчас актуальный релиз 5.1.16.12, но пока новая прошивка АТОЛа не вышла, может выйти еще один релиз Альфа-Авто.

И вот интересно - будет ли актуальный релиз Альфа-Авто на момент выхода той прошивки с кассовой платформой 5.0 пробивать чеки (в том функционале, который сейчас уже реализован), если в наших ФР обновить на эту прошивку (а обновлять прошивку придется из-за маркировки шин с 1 декабря 2019 и ускорения пробития чеков на кассовой платформе 5.0)?
Сотрудник 1С-Рарус
Данил. если при тестировании новой прошивки фискального регистратора выяснится, что актуальный на тот момент релиз Альфа-Авто не может корректно с ней работать, то будет выпущен новый релиз.
Интересующийся
Здравствуйте!

Я чего то не понимаю
последняя альфа авто
драйвер атол 10.5.1
ККТ фпринт22
прошивка 7942
корректно работает при следующих настройках НДС: 4=БЕЗ НДС=0;3=НДС=20
почему не работает порядок из этого сообщения https://rarus.ru/forum/forum7/topic11493/?PAGEN_1=94#message83738?
Сотрудник 1С-Рарус
Сергей Дианов, чтобы работать с ДТО 10,5 экземпляр оборудования в Альфа-Авто должен быть с моделью ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол")
тогда в справочнике "ставки НДС" у ставки 20% номер налоговой группы выставить 1, у "без НДС" 6

а у Вас же ФР подключен с моделью, которая работает с ДТО 8, там были другие номера налоговых групп
Пользователь ПП
Почему при пробитии чека из документа "Строка банковской выписки" кассир берется не по пользователю, а прописывает автора документа?
Сотрудник 1С-Рарус
Максим, потому что при пробитии чека не формуется документ "Чек на оплату", следовательно, единственным ответственным будет автор этого документа, больше его неоткуда брать.
Интересующийся
Здравствуйте!

У организации две системы налогообложения запчасти на ОСН работы на ЕНВД. Работы пробиваются без НДС запчасти с НДС 20%
Приняли предоплату по ЗН без НДС - пробилось все корректно, но при возврате предоплаты в чеке появилась и НДС 20%. Чеки приложены.
Кроме того: на кассовом узле подключено к ААА три ККТ - с новыми драйверами все чеки уходят на последний включенный аппарат, на 8 драйверах такой проблемы не было, чеки уходили на кассу выбранную в фронте менеджера.

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Сергей Дианов, да. у нас есть проблема с выбором ФР при работе с ДТО 10. будет исправлена в будущем релизе
Интересующийся
А про ставки НДС в возврате что скажете?
Сотрудник 1С-Рарус
Сергей Дианов, предполагаю, что у Вас изменились номера налоговых групп.
Интересующийся
С номерами групп все хорошо - чеки продажи бьются правильно, но в возврате предоплаты появляется НДС, которого в чеке продажи не было - это видно по приложенным чекам
Сотрудник 1С-Рарус
Сергей, данной ошибки у нас не зафиксировано
если конфигурация у Вас типовая и необходима помощь с настройками фискального регистратора Вы можете обратиться на alfa@rarus.ru, в рамках активной техподдержки Проф Вам помогут
Пользователь ПП
Светлана, добрый день.
ААА последнего релиза. Атол 22. ДТО 10.

реализация автомобиля. на основании заказа на автомобиль.
в реализации автомобиля указана цена и и скидка на автомобиль.
так же в реализации присутствуют зч по комплектации (на зч скидки нет).

по заказу была предоплата.
при пробитии чека оплаты картой (передача товара с зачетом аванса) на основании реализации автомобиля
происходит ошибка и чек не пробивается.
если открыть созданный документ чек на оплату, в нем исправить цену автомобиля и убрать скидку на авто,
то повторно чек через фронт менеджера пробивается.

как быть?..
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С