{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Онлайн кассы

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: Пред. 1 ... 95 96 97 98 ... 105 След.
RSS
Онлайн кассы
 
#2401
26.08.2019 16:09:22
Юлия Насонова, а покажите 2 предыдущие закладки
 
 
 
#2402
27.08.2019 08:20:49
Светлана Сулименко,
 
 
 
#2403
27.08.2019 09:55:25
Юлия Насонова, если нет возвратной сделки, то в чеке будет стоять "расход"
покажите, пожалуйста, Ваш чек
 
 
 
#2404
27.08.2019 15:05:23
Должен быть возврат платежа. Бухгалтерия ссылается на фз.
 
 
 
#2405
27.08.2019 15:20:20
Добрый день.
ААА 5,1,16,12., АТОЛ 22, ДТО 10.
Замечена такая проблема.
Принимаются деньги за оплату за автомобиль. Оформляется ПКО на основании реализации автомобиля. Так же по данной реализации была предоплата.
ПКО указывается способ расчета - передача товара.
Чек пробивается с зачетом аванса.
При пробитии данного ПКО на ФР происходит следующая ошибка - сам чек на передачу товара пробивается,
но чек на изъятие не проходит. реквизиты №№ документа, чека, смены в ПКО тоже не заполняются.
такое бывает если такой ПКО проходит сразу после открытия смены..

как избавится от данной ошибки?..
Изменено: Александр Мещеряков - 27.08.2019 15:30:59
 
 
 
#2406
27.08.2019 17:38:46
Юлия Насонова, данная возможность будет в будущем релизе Альфа-Авто
 
 
 
#2407
28.08.2019 14:34:16
Александр Мещеряков, на типовом 5,1,16,12 указанная проблема не воспроизвелась. пробивали ПКО сразу после открытия смены. ПКО на основании реализации автомобилей с зачетом аванса, чек выплаты также был.
 
 
 
#2408
28.08.2019 15:02:24
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, на типовом 5,1,16,12 указанная проблема не воспроизвелась. пробивали ПКО сразу после открытия смены. ПКО на основании реализации автомобилей с зачетом аванса, чек выплаты также был.
вышла такая же ошибка, но уже в другом варианте..
было 3 пко по предоплате, 4-й на передачу..
на 4-м пко вылезла такое окно об ошибке.
чек на ФР пробился, но реквизиты в 1с не заполнились.
изъятие денег не прошло..
скрин счетчиков ФР приложил,
также список ПКО за день,
таблица оплат по ПКО..
были еще движения РКО, они тоже отражены в состоянии счетчиков ФР..
возможно связано с этим, т.к. один РКО был с операцией РАСХОД (510 000р), внесение есть по нему,
но эта же сумма присутствует в остатках по кассе, хотя ее не должно быть, т.к. оплата наличными ведется только через ПКО и РКО.
Изменено: Александр Мещеряков - 28.08.2019 15:17:56
 
 
 
#2409
28.08.2019 15:37:46
Цитата
Юлия Насонова написал:
Должен быть возврат платежа. Бухгалтерия ссылается на фз.
Нам очень нужно пробить частичный возврат по банковской оплате за автомобиль и нет возвратной сделки. Клиент просто заплатил на 30000 больше. У нас тоже  вместо возврата расход пробьется?
 
 
 
#2410
29.08.2019 11:19:46
Александр Мещеряков, у Вас типовая конфигурация Альфа-Авто?
 
 
 
#2411
29.08.2019 11:20:08
Любовь Старых, пока да
 
 
 
#2412
29.08.2019 11:31:58
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, у Вас типовая конфигурация Альфа-Авто?
блок работы с кассой типовой..
 
 
 
#2413
29.08.2019 13:11:39
Александр Мещеряков, проверьте данную ситуацию на полностью типовой конфигурации.
 
 
 
#2414
29.08.2019 14:00:41
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, проверьте данную ситуацию на полностью типовой конфигурации.
добавление в конфигурацию реквизитов в заказ-наряд и в справочники никаким образом не влияют на блок работы с кассой..

на демо базе на Тестовом принтере не получается пробить РКО с видом Расход.
Изменено: Александр Мещеряков - 29.08.2019 14:29:31
 
 
 
#2415
29.08.2019 15:30:17
Александр Мещеряков, у меня нет возможности подтвердить или опровергнуть Ваши слова
но на типовой конфигурации указанные Вами ошибки не воспроизводятся.
 
 
 
#2416
29.08.2019 15:40:50
Цитата
Александр Мещеряков написал:
Цитата
/forum/user/12247/ Светлана Сулименко написал:
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков , проверьте данную ситуацию на полностью типовой конфигурации.
добавление в конфигурацию реквизитов в заказ-наряд и в справочники никаким образом не влияют на блок работы с кассой..

на демо базе на Тестовом принтере не получается пробить РКО с видом Расход.
Либо пароль кассира, так как внесение происходит, если не хватает средств. Либо с номером отдела, который указывается в рабочем месте.
Изменено: Рустам Абдуллин - 29.08.2019 15:46:03
 
 
 
#2417
29.08.2019 16:07:52
Цитата
Рустам Абдуллин написал:
Либо пароль кассира, так как внесение происходит, если не хватает средств
с паролями вряд ли проблема, т.к. операция по возврату оплаты (с внесением) проходит без проблем.
в АЛьфе по всем пко идет изъятие, а по все РКО должно быть внесение автоматом..
Изменено: Александр Мещеряков - 29.08.2019 16:22:05
 
 
 
#2418
29.08.2019 16:23:16
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, у меня нет возможности подтвердить или опровергнуть Ваши слова
но на типовой конфигурации указанные Вами ошибки не воспроизводятся.
Светлана, позволяет ли тип Оборудования в Альфе "ФР Учебный/ЕНВД №1" печатать на нем чеки с операцией "Расход"?..
 
 
 
#2419
30.08.2019 11:30:08
Александр Мещеряков, нет, не позволяет, оборудование должно быть реальным
 
 
 
#2420
05.09.2019 16:26:29
Добрый день! Столкнулся с проблемой расхождения наличности кассы с отчетом остатков денег в ККМ.
Проблема заключается в следующем, допустим в кассе 100 р, при пробитии возврата например на 20 рублей, остаток в кассе по кассе ккм становится 0 рублей, при пробитии следующего чека прихода допустим на 10 рублей, в кассе показывает что остаток наличности 100 рублей, хотя по факту остаток в кассе составляет 100-20+10= 90 рублей, то есть идет расхождение в 20 рублей.
Используется обработка KKT Fprint, драйвера ДТО 10, версия конфигурации последняя.
Касса АТОЛ Ф22 ПТК, прошивка последняя, тех обнуление не помогло
На дто 8 все работает без проблем
 
 
 
#2421
05.09.2019 17:22:02
Николай Железнов, речь идет о чеках на оплату?
 
 
 
#2422
06.09.2019 06:58:11
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/95042/ Николай Железнов, речь идет о чеках на оплату?
Да речь идёт о чеках на оплату, при пробитии чека на возврат наличность в кассе равна 0 хотя в кассе деньги деньги остаются, это касается так же того, что если возврат пробивается по безналичной форме
 
 
 
#2423
06.09.2019 10:00:13
Николай Железнов, у Вас типовая конфигурация релиза 5,1,16,12?
 
 
 
#2424
06.09.2019 11:35:49
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/95042/ Николай Железнов, у Вас типовая конфигурация релиза 5,1,16,12?
Да
 
 
 
#2425
09.09.2019 10:06:07
Николай Железнов, на типовом релизе 5,1,16,12 по описанному Вами порядку документов проблема не воспроизводится. если у вас действительно типовая конфигурация обратитесь на почту alfa@rarus.ru, при наличии активной техподдержки на Альфа-Авто мы сможем рассмотреть Вашу ситуацию более подробно.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 95 96 97 98 ... 105 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С