Онлайн кассы
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Прикрепленные файлы
покажите, пожалуйста, Ваш чек
Прикрепленные файлы
ААА 5,1,16,12., АТОЛ 22, ДТО 10.
Замечена такая проблема.
Принимаются деньги за оплату за автомобиль. Оформляется ПКО на основании реализации автомобиля. Так же по данной реализации была предоплата.
ПКО указывается способ расчета - передача товара.
Чек пробивается с зачетом аванса.
При пробитии данного ПКО на ФР происходит следующая ошибка - сам чек на передачу товара пробивается,
но чек на изъятие не проходит. реквизиты №№ документа, чека, смены в ПКО тоже не заполняются.
такое бывает если такой ПКО проходит сразу после открытия смены..
как избавится от данной ошибки?..
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, на типовом 5,1,16,12 указанная проблема не воспроизвелась. пробивали ПКО сразу после открытия смены. ПКО на основании реализации автомобилей с зачетом аванса, чек выплаты также был.
было 3 пко по предоплате, 4-й на передачу..
на 4-м пко вылезла такое окно об ошибке.
чек на ФР пробился, но реквизиты в 1с не заполнились.
изъятие денег не прошло..
скрин счетчиков ФР приложил,
также список ПКО за день,
таблица оплат по ПКО..
были еще движения РКО, они тоже отражены в состоянии счетчиков ФР..
возможно связано с этим, т.к. один РКО был с операцией РАСХОД (510 000р), внесение есть по нему,
но эта же сумма присутствует в остатках по кассе, хотя ее не должно быть, т.к. оплата наличными ведется только через ПКО и РКО.
Прикрепленные файлы
Должен быть возврат платежа. Бухгалтерия ссылается на фз.
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, у Вас типовая конфигурация Альфа-Авто?
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, проверьте данную ситуацию на полностью типовой конфигурации.
на демо базе на Тестовом принтере не получается пробить РКО с видом Расход.
Прикрепленные файлы
но на типовой конфигурации указанные Вами ошибки не воспроизводятся.
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков , проверьте данную ситуацию на полностью типовой конфигурации.
на демо базе на Тестовом принтере не получается пробить РКО с видом Расход.
Либо пароль кассира, так как внесение происходит, если не хватает средств
в АЛьфе по всем пко идет изъятие, а по все РКО должно быть внесение автоматом..
/forum/user/5205/ Александр Мещеряков, у меня нет возможности подтвердить или опровергнуть Ваши слова
но на типовой конфигурации указанные Вами ошибки не воспроизводятся.
Проблема заключается в следующем, допустим в кассе 100 р, при пробитии возврата например на 20 рублей, остаток в кассе по кассе ккм становится 0 рублей, при пробитии следующего чека прихода допустим на 10 рублей, в кассе показывает что остаток наличности 100 рублей, хотя по факту остаток в кассе составляет 100-20+10= 90 рублей, то есть идет расхождение в 20 рублей.
Используется обработка KKT Fprint, драйвера ДТО 10, версия конфигурации последняя.
Касса АТОЛ Ф22 ПТК, прошивка последняя, тех обнуление не помогло
На дто 8 все работает без проблем
/forum/user/95042/ Николай Железнов, речь идет о чеках на оплату?
/forum/user/95042/ Николай Железнов, у Вас типовая конфигурация релиза 5,1,16,12?