{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

АТОЛ f22 + оплата по безналу

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1 2 След.
RSS
АТОЛ f22 + оплата по безналу
 
#1
20.12.2017 11:17:49
Доброе время суток.
Меняем кассу со штрихов на АТОЛ f22 (с ФН).
Возникла проблема с пробитием по безналичной оплате. Пропал пункт "Безнал" в типах оплаты во фронте кассира. Остались "Наличными" и "Кредит". И то и другое мы используем.


Перепроверили настройки оборудования. Там указано следующее: 0=НАЛИЧНЫМИ;1=ПЛАТ. КАРТА;2=КРЕДИТ


Следующее, зашли в тест драйвера Атол, там типы оплат указаны такие:


Вопрос: как заставить кассу выбирать тип оплаты "Безналичная оплата" во фронте кассира?
Сверка итогов из фронта кассира печатается без проблем.
 
 
 
#2
20.12.2017 11:45:11
Добрый день.

Вам нужно, чтобы первой строчкой в драйвере ФР шло ПЛАТ. КАРТА, как в экземпляре оборудования.
 
 
 
#3
20.12.2017 13:21:10
Сделал как вы сказали. результата нет.
 
 
 
#4
20.12.2017 13:57:46
Прошу прощения, сразу не написал, надо точно так же данный тип оплат указать в справочнике Типы оплат в рознице. После этого перезапустить Альфа-Авто.
 
 
 
#5
20.12.2017 14:22:15
Спасибо, помогло.  :)  
 
 
 
#6
10.01.2018 07:53:56
Цитата
Артём Тулин написал:
Сделал как вы сказали.
Артем, просьба уточнить версию драйвера АТОЛ, которая позволяет изменять наименование вида оплаты? У меня 8.15.3.8197, позволяет менять наименование на "ПЛАТ. КАРТА", но не сохраняет его по кнопке ОК или Применить. При следующем открытии Сервис/Параметры/Свойства по кнопке "Параметры оборудование" https://rarus.ru/forum/forum7/topic4554/?PAGEN_1=11#message73467 восстанавливается прежнее значение "ЭЛЕКТРОННЫМИ". Или не так делаю (на заднем фоне Вашего рисунка виден "Тест Драйвера ККТ"), как Вам удалось изменить?

Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
надо точно так же данный тип оплат указать в справочнике Типы оплат в рознице.
Да, в справочнике "Типы оплат в рознице" указано "Плат. карта". А может в драйвере ККТ само наименование не важно, а важен лишь порядок - под номером 1?
 
 
 
#7
10.01.2018 09:04:59
Цитата
Михаил Волков написал:
Цитата
Артём Тулин  написал:
Сделал как вы сказали.
Артем, просьба уточнить версию драйвера АТОЛ, которая позволяет изменять наименование вида оплаты? У меня 8.15.3.8197, позволяет менять наименование на "ПЛАТ. КАРТА", но не сохраняет его по кнопке ОК или Применить. При следующем открытии Сервис/Параметры/Свойства по кнопке "Параметры оборудование"  восстанавливается прежнее значение  "ЭЛЕКТРОННЫМИ". Или не так делаю (на заднем фоне Вашего рисунка виден "Тест Драйвера ККТ"), как Вам удалось изменить?
Цитата
Георгий Ксенофонтов  написал:
надо точно так же данный тип оплат указать в справочнике Типы оплат в рознице.
Да, в справочнике "Типы оплат в рознице" указано "Плат. карта". А может в драйвере ККТ само наименование не важно, а важен лишь порядок - под номером 1?
Добрый день.

Наименование так же важно. У Вас не сохраняется, потому что скорее всего Ваш ФР прошит под ФФД 1.05.
 
 
 
#8
10.01.2018 09:57:17
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
У Вас не сохраняется, потому что скорее всего Ваш ФР прошит под ФФД 1.05.
Да, ЦТО перешивало ID серии на 4555 с целью получить формат ФФД 1.05, но не изменился, остался 1.0. Какие более свежие прошивки позволяют изменять наименование Вида оплаты?
 
 
 
#9
10.01.2018 10:12:51
Уточните, пожалуйста, какая у Вас редакция Альфа-Авто.
 
 
 
#10
10.01.2018 11:33:41
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
какая у Вас редакция Альфа-Авто
4.1.01.30 с небольшими изменениями. Например, принимать/возвращать оплаты от покупателям не только документом "Чек на оплату" (только начали осваивать), но и кассовыми документами.
 
 
 
#11
10.01.2018 12:17:47
Редакция 4.1 не поддерживает ФФД 1.05, поэтому делать прошивки под данный формат Вам бессмыслено.
 
 
 
#12
10.01.2018 13:31:13
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
Редакция 4.1 не поддерживает ФФД 1.05
В июле не знал об этом. И прошивка не меняет формат ФФД (еще требуется замена ФН). Какая наиболее свежая прошивка требуется, чтобы была возможность выполнить настройку АТОЛ 11Ф для отбития чеков безналичной оплаты "ПЛАТ. КАРТА"?
 
 
 
#13
10.01.2018 14:27:11
Вам лучше уточнить в ЦТО какая последняя версия ПО позволяла изменять наименования типов оплат в драйвере ФР.
 
 
 
#14
10.01.2018 15:45:10
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
Вам лучше уточнить в ЦТО
ЦТО сами узнают методом проб и ошибок. Когда при покупки ФР им сказали, что нас не устраивает розничный формат ФФД 1.0, они прошили его на 4555. Но этого оказалось недостаточно, требовалось еще замена ФН (~80% стоимости), а их у них в наличии не было... Приходится у пользователей спрашивать, которым удалось настроить ФР для отбития чеков безналичной оплаты по "ПЛАТ. КАРТА". Может https://rarus.ru/forum/user/81642/ Артём Тулин ответит какие версии драйвера и прошивка работают (изначально вопрос задан ему).
 
 
 
#15
10.01.2018 19:40:17
Извините, все в работе... Драйвер 8.15.3.0.
По поводу прошивки, сейчас сказать ничего не могу, с этим мы не заморачивались. У меня сохранялись значение ПЛАТ. КАРТА, при нажатии ОК без проблем. Скажите, где посмотреть прошивку, утром погляжу.

По поводу атоллов, они у нас ещё толком и не работают, нашли несколько косяков, например не могут пробить чек со скидкой, несоответствие номера документа на бумаге и в программе, и.т.д. Судя по обращениям сюда, нам посоветовали обновиться до последнего релиза. Я проверял, да, действительно, работает.
Сейчас ищем толкового человека, чтобы обновил нам боевую конфигурацию, потому что у нас очень много (нет, не так: ОЧЕНЬ МНОГО) своих доработок, однако рарус рекомендует атоллы, и рано или поздно, надеюсь мы на них перейдём, уйдя от ошибок "штрихов".
 
 
 
#16
11.01.2018 11:13:32
Цитата
Артём Тулин написал:
Драйвер 8.15.3.0. По поводу прошивки, сейчас сказать ничего не могу, с этим мы не заморачивались. У меня сохранялись значение ПЛАТ. КАРТА, при нажатии ОК без проблем. Скажите, где посмотреть прошивку, утром погляжу.
Версия драйвера вроде та же (отличия в последних цифрах). Возможно настройки нужно менять в "Тест Драйвер ККТ" (пытаюсь менять из Альфа-Авто: Сервис/Параметры/Свойства по кнопке "Параметры оборудования"). Как, по кнопке "Настройка свойств"?
Прошивка (ID СЕРИИ, в примере 3122) указана в чеке "Информация о ККТ:
Цитата
Для получения информации о ККТ необходимо включить ККТ с нажатой кнопкой ЧЛ. После однократного звукового сигнала отпустить кнопку...
Изменено: Михаил Волков - 11.01.2018 12:51:11
 
 
 
#17
11.01.2018 15:29:52
Цитата
Михаил Волков написал:
Возможно настройки нужно менять в "Тест Драйвер ККТ" (пытаюсь менять из Альфа-Авто: Сервис/Параметры/Свойства по кнопке "Параметры оборудования")
Скорее всего, да. Могу предположить что таблица в ФР каждый раз перетирается значением из альфа-авто (по аналогии с кассиром, у нас в таблице остаётся кассир из последнего чека).

ID серии (4139):
1 - 1245
3 - 2893

Аппарат fprint 22ПТК.
 
 
 
#18
04.04.2018 13:03:40
Добрый день.
Наконец то решились попробовать отбить Чек на оплату по "Плат. карта". Вроде все хорошо получилось, но на следующий день получили выписку из банка, и оказалось должны клиенту!?
 
 
 
#19
04.04.2018 14:08:24
Цитата
Михаил Волков написал:
Добрый день.
Наконец то решились попробовать отбить Чек на оплату по "Плат. карта". Вроде все хорошо получилось, но на следующий день получили выписку из банка, и оказалось должны клиенту!?
Добрый день.

В конце дня Вы делаете закрытие смены, после чего создаете документ Инкассация, где указывается реквизит Платежная система, соответсвующая банку, который обслуживает Ваш экваринг-терминал. Поэтому денежные средства по банковской выписке должны приходить не от контрагента, который оплачивал, а от контрагента-банка.
 
 
 
#20
04.04.2018 16:16:48
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
В конце дня Вы делаете закрытие смены, после чего создаете документ Инкассация, где указывается реквизит Платежная система, соответсвующая банку, который обслуживает Ваш экваринг-терминал.
Вроде указано. Или что-то ни так?
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
Поэтому денежные средства по банковской выписке должны приходить не от контрагента, который оплачивал, а от контрагента-банка.
Возможно, мои древние доработки повлияли, сделанные задолго до появление онлайн-касс?
 
 
 
#21
04.04.2018 17:52:32
У Вас в банковской выписке какой контрагент указан?
 
 
 
#22
04.04.2018 18:39:56
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
У Вас в банковской выписке какой контрагент указан?
Тот, что в чеке на оплату. Разбираюсь: в документе Выписка моих доработок нет, смотрю обработку "Клиент банка"... возможно пользователи сами Выписку правят, не могу от них правды добиться...
 
 
 
#23
05.04.2018 08:49:33
Цитата
Михаил Волков написал:
Цитата
Георгий Ксенофонтов  написал:
У Вас в банковской выписке какой контрагент указан?
Тот, что в чеке на оплату. Разбираюсь: в документе Выписка моих доработок нет, смотрю обработку "Клиент банка"... возможно пользователи сами Выписку правят, не могу от них правды добиться...
Добрый день.

А должен быть контрагент-банк, потому что в данный момент, когда проводится выписка, деньги приходят от банка.
Изменено: Георгий Ксенофонтов - 05.04.2018 08:49:53
 
 
 
#24
05.04.2018 14:49:36
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
А должен быть контрагент-банк
И что на этом контрагент-банке копятся суммы по взаиморасчетам до бесконечности? Или суммы, которые приходят из банка ложатся с минусом, а по документам Инкассации (с оплатой "Плат. карта") - с плюсом?
Изменено: Михаил Волков - 05.04.2018 15:06:25 (Добавление текста)
 
 
 
#25
05.04.2018 16:07:55
Документ Инкассация вешает долг на договор с контрагентом-банком, а после банковская выписка делает приход денег и списывает его.
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С