Инструкция по работе с чеками онлайн касс в конфигурации Альфа-Авто ред.5
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Сергей Степченков , с нарушенными последовательностями разобраться до конца в вопросе не получится.
2, без разбора базы никто не сможет дать 100% ответ, в чем у Вас проблема
Настроили бонусную систему с дисконтными картами. Сделали продажу, отбили чек. Общая сумма 536р, 36 списали бонусами, в чеке как скидка.
Сейчас товар возвращают, при оформлении во фронте кассира пишет доплата 36р.
При отбитии сколько будет сумма? бонусы вернуться? мы же 500 должны отдать, а 36 куда?
при обычных скидках, возврат пишет общую сумму без скидок
может нужно указать где что это на бонусы?
Прикрепленные файлы
Во фронте кассира, как то можно изменить вручную данные в табличной части и суммы?
а если сделать чек на основании то как его отбивать, во фронте кассира он не выбирается?
да документ чек, возврат в этот же день во фронте кассира нажимаем возврат указываем номер чека,
а если сделать чек на основании то как его отбивать, во фронте кассира он не выбирается?
странно что он отбился, касса ведь тоже должна пересчитывать
а при создании возврата во фронт кассира считает правильно без копейки и не сходится
если сделать отложенный чек, потом он отобьется как возврат?
Прикрепленные файлы
если сделать отложенный чек, потом он отобьется как возврат?
вот глючная строка, каким образом продавец это сделал не знаю, у меня не удалось повторить, чтобы сумма была с ,01 коп
в данному случае, думаю, в Альфа-Авто вы проводите документ вручную, а чек возврата выбираете из драйвера фискального регистратора.
Как выводить на печать пречеки из РМК?
Для оплаты был сформирован ПКО с НДС, со способом Предоплата по товару/услуге, отбили чек - Платеж Аванс, НДС есть
На основании этого ПКО делаем РКО Возврат денежных средств, способ такой же
отбиваем чек - НДС нет.
Что делаем не так?
И еще вопрос, можем мы вернуть деньги безналом, перевести на карту например, каким документом в Альфе это можно сделать?
Попробовали Банковской выпиской - тоже без НДС получилось, почему так?
Для оплаты был сформирован ПКО с НДС, со способом Предоплата по товару/услуге, отбили чек - Платеж Аванс, НДС естьНа основании этого ПКО делаем РКО Возврат денежных средств, способ такой жеотбиваем чек - НДС нет.Что делаем не так?
И еще вопрос, можем мы вернуть деньги безналом, перевести на карту например, каким документом в Альфе это можно сделать?
если ставим способ - Передача товара, то НДС отбивается
Пытался решить свой вопрос согласно вашей инструкции Методика работы по новым правилам применения ККТ с 01.07.2019 в «Альфа-Авто Автосалон + Автосервис + Автозапчасти Проф редакция 5».
Необходима консультация. Что необходимо сделать:
1) Есть заказ покупателя на 100 руб. Т.к. товарная наполненность может изменится (очень частый случай), пробиваем аванс (1-й чек на оплату (аванс) - из заказа) на 50 руб.;
2) Через некоторое время происходит реализация товара, но клиент его не оплачивает, а просто забирает (должны произвести зачет аванса; 2-й чек на оплату (зачет аванса) = 50 руб. - из реализации);
3) Опят же через некоторое время клиент погашает свою задолженность. Пробиваем 3-й чек на оплату (оплата кредита) - ??? на 100 руб./на 50 руб.
Реализовать не удалось. На 2-м этапе происходит зачет суммы аванса на оставшуюся часть суммы.
Собственно вопрос: Какова правильная последовательность для реализации данной схемы действий в АА5?
2) Через некоторое время происходит реализация товара, но клиент его не оплачивает, а просто забирает (должны произвести зачет аванса; 2-й чек на оплату (зачет аванса) = 50 руб. - из реализации);
3) Опят же через некоторое время клиент погашает свою задолженность. Пробиваем 3-й чек на оплату (оплата кредита) - ??? на 100 руб./на 50 руб.