Проблема с лицензированием
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Вчера (06/08/2012) началась промышленную эксплуатацию Альфа-Авто: 5 (5.0.01.02).
Неожиданно на сегодня с середины дня при создании заказ-нарядов у пользователей стала хаотично возникать ошибка:
{ОбщийМодуль.ЛицензированиеСервер.Модуль(260)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПодключитьВнешнююКомпоненту)
Ошибка воспроизводится например: 5 раз нажимаем на создать Заказ-наряд, 1 раз точно выдастся сообщение ошибке.
Конфигурация изменена. Но ранее на разработки уже столкнулись аналогичной проблемой (в справочнике автомобили-было сообщение на форуме) и обновили части по лицензированию из последнего релиза, ошибка больше не возникала. Сервер лицензирования последний (2.0.0.73).
Помогите пожалуйста понять как исправить проблему оперативно. Возникает очень много негатива со стороны пользователей.
Ошибка локализована и исправлена.
Сейчас идет сборка релиза. Только обновление возможно.
Как можно снизить риск возникновения ошибки? (ведь в течении 1, 5 суток она не проявлялась)
Релиз в конце этой или начале следующей недели.
Подскажите пожалуйста когда точно планируется выпуск исправления по описанной ошибке (достаточно сильно мешает работе).
Вместе с версией АА 5.0.01.02 можно устанавливать, проблем быть не должно.
Если да то когда точно планируется выпуск релиза? В сообщении от 07.08.2012 18:56:54 было сказано : "Релиз в конце этой или начале следующей недели.", а сейчас 23/08/2012.
И обновите на демо-компьютере.
Понравилось решение с AudaPad будет ли для 4й версии???
2. На демосервере обновим релиз.
3. Под А4 интеграция с AudaPad не планируется.
Сервер лицензирования 2.0.0.94
Использовалась для теста пустая база релиза 5.0.03.02.
При аварийном завершении файловой базы лицензия на сервере лицензирования живет 10 минут (согласно настройке "Время резервирования подключения"), а вот при использовании той же базы через сервер 1С предприятия лицензия живет 3ч (обратный отсчет идет от 3-х часов). В чем может быть прочна?
{ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеСервер.Модуль(106)}: Ошибка при инициализации компоненты лицензирования! {ОбщийМодуль.сплмкЛицензированиеПовтИсп.Модуль(23)}: Ошибка при вызове метода контекста (Создать): Ошибка подключения внешних метаданных: Файл не обнаружен '2C19A18F-0727-4032-9D90-821CC69E2976'
Похоже проблема связана с кэшем методаных. После его очистки у всех пользователей, вроде бы ошибка ушла. Может ли она повториться? Очень беспокоит данные вопрос. Пришлось прервать работу пользователей на продолжительное время.
Проблема опять появилась ...
Или пришлите на почтовый адрес ahan@rarus.ru
Текущие настройки лицензирования в прикрепленном файле (но это без учета измененйи от 5.0.03.02).
Прикрепленные файлы
Сейчас в обмене есть несколько проблем, решить которые планируем в течение месяца. Сообщение об отсутствии лицензии - так же содержит ошибочный текст, правильным должно быть сообщение об отсутствии лицензии на интерфейс обмена с AudaPad Online.
"Для работы с данным объектом необходим ключ защиты с поддержкой модуля "Автосалон"."
А будет ли версия под редакцию 4 ???
Получается,что данное решение с обработкой берет в аренду лицензию, что не совсем удобно (минус одна лицензия, не удобно обновлять конфигурацию и другие..).
Возможно более логичным будет выгрузка в html файл, через регламентное задание или ВебСервис и открытие браузера. Многие телевизоры идут со встроеными браузерами, а вот с ОС Windows и 1С пока не встречал.
После частичного обновления 5.0.03.02 (в части лицензирования)
В обработке была ошибка для случая, когда никаких данных для вывода не было.
В приложении исправленная версия обработки.
Обратите внимание, что обработка всегда строится на текущую дату. Соответственно должны быть какие-то данные в базе на текущую дату для отображения. Подробное описание имеется в справочной информации к обработке.
Прикрепленные файлы