1С-Рарус → Отраслевая автоматизация → Автоматизация автосалонов, автосервисов

Автоматизация автосалонов, автосервисов

Заказать автоматизацию
более 1000 клиентов
за последние 3 года

В наше время конкуренция на рынке продажи автомобилей очень высока. В борьбе за каждого потенциального клиента трудно достигнуть успеха без хорошего сервиса и индивидуального подхода: оперативно записать на тест-драйв, проконсультировать по вопросам приобретения автомобиля, оформить документы, подобрать необходимые запчасти. В этой погоне выиграет самый быстрый и эффективный!

Такой спектр задач вы уже не решите на «бумажке» или используя таблицы excel, но можете смело доверить автоматизации.

Компания «1С-Рарус» предлагает богатый выбор решений для комплексной автоматизации оперативного учета автосалонов, технических центров и других организаций, основным видом деятельности которых является торговля автомобилями и оказание услуг по их ремонту.

Зачем вам автоматизация? Какие конкурентные преимущества вы получите?

  • Сокращение времени оформления документов при продаже автомобиля.
    Это то, что клиенты точно оценят!
    Программа включает готовый набор документов для оформления, а также продажи новых и подержанных автомобилей. Это позволит в несколько раз ускорить процесс оформления, а значит, повысит лояльность покупателей. В следующий раз клиент обязательно выберет именно вас! обратиться к вам еще не один раз.
  • Поиск нужного клиента по базе за несколько секунд.
    Теперь клиент не должен ждать 15 минут пока менеджер отыщет его в базе. С помощью автоматизации сотрудник автосалона сможет быстро найти его по имени, фамилии, контактному телефону или электронной почте, ведь огромные списки программа загружает за считанные секунды.
  • Работа всех филиалов и сотрудников в единой системе.
    Даже если потенциальный покупатель обратился в соседний филиал, другой менеджер сможет увидеть историю обращений и ранее предложенные модели автомобилей.
  • Лёгкая возможность допродажи.
    Менеджеры сразу могут видеть дополнительные аксессуары, подходящие для выбранной модели автомобиля, что означает оперативно предложить их клиенту, тем самым увеличив средний чек.
  • Отчеты, которые покажут тенденции и подскажут, куда двигаться дальше.
    Автоматизация позволит формировать любые виды отчетности, для выявления слабых и сильных сторон, а также позволит оперативно принимать решения и строить долгосрочные планы на будущее.
Получите бесплатный демо-доступ
Подключитесь к нашему серверу удаленно и посмотрите сами, как работает интересная вам программа.
Техническая поддержка решений отраслевой автоматизации
  • Работаем по стандартам ISO 9001:2015
  • Осуществляем выездные и удалённые консультации
  • Оперативно реагируем на обращения
Обратиться за технической поддержкой
Узнать больше об условиях

Результаты автоматизации: отзывы клиентов и истории успеха

История успеха
Роман Пашнин
Роман Пашнин
руководитель автосалона
ГК «Евразия-Моторс»
Переход со старой системы на «Альфа-Авто» был произведен с минимальными потерями. Мы получили прозрачный и интуитивно понятный учет нашей специализированной деятельности. Были переработаны и оптимизированы бизнес-процессы компании, что помогло сократить трудозатраты сотрудников. Механизм незавершенного производства позволил специалистам склада осуществлять постоянный контроль за движением запчастей в слесарном цехе. Появилась уникальная, адаптированная под наши требования CRM-подсистема. Мы довольны результатами перехода.
Отзыв
Полина Иосифовна Кацнельсон
Полина Иосифовна Кацнельсон
главный бухгалтер ООО «Луидор-Тюнинг Нижний Новгород»
В системе «Альфа-Авто» формируются первичные документы по реализации оказанных услуг и запасных частей в оптовой и розничной торговле. По требованиям нашей организации совместно со специалистами «1С-Рарус» были реализованы доработки по учету восстановленного входного НДС на материалы, используемые при оказании услуг, освобожденных от уплаты НДС, и внесению записи в книгу продаж восстановленного НДС. Система имеет хорошие возможности для аналитического учета. Отчеты формируются достаточно быстро, что экономит время.

Статьи по теме «Автоматизация автосалонов, автосервисов»

Последнее время в автобизнесе набирают популярность различные виды аренды автомобилей — каршеринг, операционный лизинг, краткосрочная аренда автомобилей. Востребована аренда различной строительной и дорожной техники.
Вне зависимости от того, каким направлением автомобильного бизнеса вы управляете — собственным СТО, автомойкой или автомобильным сервисом, в любом случае, в какой-то момент вы столкнетесь с рядом стандартных для этого бизнеса проблем.
Развитие большой сети автосалонов требует от их собственников грамотного и точного бухгалтерского и налогового учета.
Для грамотной организации автосервиса потребуется официальная регистрация, учет работы автосервиса, наличие всех необходимых документов, которые нужно получить из государственных органов и многое другое.

«Альфа-Авто» это наименование бренда, под которым уже много лет выпускаются программные продукты на платформе 1С:Предприятие различных версий для автоматизации оперативного и управленческого учета в автобизнесе. Основной сферой применения продуктов являются автосервисы, автосалоны, магазины и склады запчастей, комплексные автоцентры.

В данный момент времени, мы предлагаем линейку продуктов Альфа-Авто: Редакции 5. Эти продукты используют платформу 1С:Предприятие 8 и реализуют модель замкнутого управленческого учета, с возможностью построения управленческого баланса как в разрезе организаций или подразделений, так и консолидированного. Выпускаются два основных продукта:

1. Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти Проф, ред. 5. Предназначен для автоматизации автосервисов, магазинов запчастей, тюнинговых ателье и других организаций, сферами деятельности которых является торговля запчастями для автомобилей и/или оказание услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей.
2. Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Проф, ред.5. Предназначен для автоматизации автосалонов и комплексных торгово-сервисных предприятий. Этот продукт так же включает в себя все возможности продукта Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти, ред. 5

Продукты линейки Альфа-Авто редакции 5 поддерживают работу в территориально и функционально распределенных компаниях автобизнеса, с построением произвольно настраиваемой структуры информационных баз и миграции данных в ней. Для фронт-офисных рабочих мест ПП поддерживается работа с широким спектром торгового оборудования и специализированные интерфейсы для работы с ним. Выпускаются локализации этих продуктов редакции 4 для Украинского рынка:

1. Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти, украинская версия 4.0
2. Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти, украинская версия 4.0

Продукты линеек Альфа-Авто для ведения бухгалтерского финансового и налогового учета, содержат блок обмена данных с программами (конфигурациями) 1С:Бухгалтерия предприятия на платформе v8.

Лучше всего использовать механизм печатных форм. Это позволит не снимать конфигурацию с поддержки, и соответственно облегчит процесс обновления. Линия консультаций может предоставить образец обработки внешней печатной формы, взяв ее за основу вы сможете разработать собственную.

1. В ПВХ прав и настроек добавляем новое предопределенное право.
2. В Макете этого ПВХ прописываем его значение по умолчанию, назначение и т.п.
3. Прописываем, где надо в коде проверки данного права.
4. При первом запуске после изменений приложенной обработкой меняем релиз на -1.
5. Перезапускаем предприятие.

В тех местах, где прописаны в коде проверки данного права они и будут, соответственно, проверяться. Однако следует обратить внимание, что в последующих обновлениях релизов может возникнуть конфликт кодов прав (мы можем добавить с тем же кодом), да и объединение предопределенных элементов тоже не просто.

В конфигурации Альфа-Авто ред. 5 Автосалон+Автосервис+Автозапчасти существует отдельный модуль, который включает в себя частично функционал CRM.
«Дополнение «Альфа-Авто»: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5» предназначено для ведения долгосрочных и прибыльных взаимоотношений с клиентами по продаже автомобилей и других транспортных средств.
Выполняются все взаимодействия с клиентом до осуществления продажи, включающие подбор автомобиля, тест-драйв, планирование встреч с клиентом и напоминания о них, предложение дополнительных услуг, таких как кредит, страхование и др.
Подробнее: https://rarus.ru/1c-auto/dopolnenie-alfa-avto-upravlenie-vzaimootnosheniyami-s-klientami-redaktsiya-5/
Да, это можно сделать. Потребуется доработка функционала под Ваши потребности. Отправьте детальную информацию на alfa@rarus.ru, включая регистрационный номер программного продукта, версию релиза и конфигурации, версию платформы, а также пример формы документы либо печатной формы, в зависимости от того, где Вы хотите внести изменения.

К сожалению, Альфа-Авто ред. 3 снята с поддержки и обслуживания, онлайн кассы не подключаются.

Мы рекомендуем рассмотреть переход с версии Альфа-Авто ред. 3 на Альфа-Авто ред. 5.

В конфигурации Альфа-Авто ред. 5 уже реализована поддержка онлайн касс:

  • Ритейл-01Ф (подключается как модель ФР Штрих-М-ФР-К),
  • Штрих-М-01Ф (подключается как модель ФР Штрих-М ONLINE),
  • АТОЛ FPrint-22ПТК (подключается как модель ФР FPrint-22К).

Для настройки утверждения документов предназначена специальная подсистема. С помощью нее можно управлять процессом подготовки, согласования и утверждения документов, используемых в бизнес-процессах предприятия.

Для использования этой функциональности необходимо:

  • включить использование подсистемы в разделе «Администрирование»;
  • отметить виды документов, подлежащие согласованию и утверждению;
  • настроить права пользователей, ответственных за подготовку, согласование и утверждение документов.

Более подробно, процесс настройки и использования подсистемы продемонстрирован на видео.

Цены на автоработы назначаются в сумме и нормируются по времени. По времени: задается цена 1 нормо-часа (1НЧ), т.е. стоимость таких работ будет зависеть от срока выполнения этих работ. В сумме задается конкретная работа вне зависимости от времени, которое будет затрачено на её выполнение.

Документ позволяет вносить корректировки в уже закрытый заказ-наряд. Документ заполняется выполненными работами и использованными при этом деталями. Например, может использоваться при возникновении разногласий со страховой компанией, оплачивающей ремонт автомобиля. Работы выполнены, а страховая компания не согласна со стоимостью этих работ либо стоимостью деталей, использованных при выполнении данных работ. При проведении документа по контрагенту (плательщик) возникает корректировка взаиморасчетов на разницу между суммой заказ-наряда и суммой по акту разногласий.

Справочник (помимо ручного ввода) можно заполнить следующими способами:

— загрузкой данных из табличного документа;
— загрузкой из специализированных каталогов (при заполнении заказ-наряда): Silver-Dat II, Audatex, Autodata.

С помощью данного вида ремонта мы можем доукомплектовать автомобиль, имеющийся в наличии на складе предприятия. При этом себестоимость автомобиля будет увеличена не только на сумму/себестоимость установленного оборудования/деталей, но и на сумму выполненных работ.

Вводится заказ-наряд с видом ремонта «Комплектация автомобиля», где указываются работы по разукомплектации. После этого, на основании данного заказ-наряда вводим документ «Разукомплектация», где в табличной части указываем оборудование/детали и т.п., что было снято с автомобиля. Детали будут списаны с регистра Комплектация и оприходованы на указанный склад как товарные позиции.

При изменении статуса работы в заказ-наряде с «В работе» на «Выполнен» в информационном окне выдается сообщение «У заказ-наряда есть подчиненные документы с более поздней датой». Далее следует перечисление списка данных документов — перемещений товара в производство.

Заказ-наряд имеет четыре даты:

— дата документа;
— дата создания;
— дата начала работ;
— дата окончания.

Когда заказ-наряд не проведен – <дата документа>=<дата создания>. Когда заказ-наряд проведен – <дата документа>=<дата окончания>. В период отчета <Реестр ЗН> отбираются заказ-наряды по <дата документа>. Этим отчетом вы сможете контролировать даты в заказ-нарядах.

Дата/время окончания заказ-наряда должна быть позже чем дата/время последнего перемещения.

При этом даты/время перемещений должны быть позже даты/времени создания и начала заказ-наряда и до даты/времени окончания заказ-наряда

При этом следует учитывать ситуацию: Если установить статус «Выполнен» для заказ-наряда, для которого не все детали перемещены в производство, то тогда заказ-наряд не запишется, но Дата/время окончания заказ-наряда станет = текущей. Созданные после этого документы перемещения будут датой/временем позже. При этом заказ-наряд не закроется, если вручную не очистить или не изменить Дату/время окончания заказ-наряда.

В типовом функционале Альфа-Авто редакции 5 такой возможности нет. Можно доработать программу под ваши потребности. Проконсультироваться можно по почте alfa@rarus.ru.

Скидки задаются следующими документами:

— документ «Назначение общих скидок» позволяет установить скидку на весь документ;
— документ «Назначение товарных скидок» позволяет установить скидку на строку документа.

Скидки могут быть назначены, как для товаров, так и для работ. Скидка для работ используется только в заказ-нарядах! Также скидки могут быть автоматические (автоматически проставляется в документе) и ручные (выбирается вручную). Регулируется правом «Способ выбора скидок».

Автоматические скидки — это скидки, которые автоматически подставляются в документ при определенных условиях, которые назначаются документом установки скидки. Пример таких скидок, это скидки по дисконтной карточке. Автоматические скидки нельзя выбрать самому. Автоматические скидки не могут заместить ручные скидки.

Ручные скидки — это скидки, которые подставляются только самим пользователем. Значение скидки и у ручных, и у автоматических задается в документе установки скидки, но если Правом разрешено редактирование значения, то оно может не соответствовать заданному. Если для документа существует более одной автоматической скидки, то скидка подберется согласно приоритету: на первом месте будут вытесняющие скидки. Если таких нет, то подарок, если нет подарка, то скидка с максимальным значением скидки.

Вид начисления скидки: «На документ» или «На строку документа». Собственно «На документ» это общая скидка на все товарные позиции документа. «На строку документа» скидка, которая назначается только для определенных товарных позиций. Строчная скидка может быть назначена как на сам товар, так и на тип номенклатуры. Например, будет скидка только на весовой товар. Скидки на документ устанавливаются документом «Назначение общих скидок», Строчные устанавливаются документом «Назначение товарных скидок».

Для использования скидок в «заказе покупателя» нужно установить признак «Используется для Бэк-офиса».

Для общей информации по скидкам есть отчет «Текущие скидки». Если используются скидки по дисконтным карточкам и процент скидки зависит, от общей суммы покупок накопленной на дисконтной карточке для просмотра информации используйте отчет «Анализ накопительных сумм».

Для учета таких запчастей необходимо использовать «Аналоги». Каждый аналог может представлять собой либо существующую (в справочнике) номенклатурную позицию, либо просто каталожный номер. Такой способ учета аналогов обеспечивает корректность заполнения первичных документов (приходные накладные), а так же корректность складского учета таких аналогов. Заполняться аналоги могут вручную или путем загрузки из прайс-листа.

Все цены номенклатуры хранятся в одном регистре цены. Если сохранили цены без указания контрагента, то цена будет отражаться на закладке ЦЕНЫ. На закладке ЦЕНЫ ПОСТАВЩИКОВ отображаются записи из Регистра Цены с заполненным измерением Контрагент. Цены могут сохранятся так:

1. При проведении документа «Поступление товаров» при установленном флаге в карточке Подразделения эта опция сохраняет:
— ту закупочную цену, которая в дереве прав и настроек указана как основная цена закупки;
— ту розничную цену, которая прописана у розничного склада;
— ту нормативную цену которая является предопределенной в справочнике типы цен.
Нормативная цена каким-то специальным образом не задействована — вы ее используете по своему усмотрению.

2. При проведении документа «Поступление товаров» при установленном флаге автосохранение в карточке типа цены — Регистрировать цены поставщиков при поступлении.

3. При проведении документа Установка Цен Контрагента Документы->Ценообразование->Изменение цен контрагента. Хозяйственная операция аналогична «Изменению цен компании» за тем исключением, что сохраняются цены поставщика. Используется в тех случаях, когда мы хотим сохранить цены поставщиков или конкурентов и в дальнейшем их анализировать.

Настроить автоматическую рассылку прайс-листов на запчасти своим покупателям, можно с помощью функционала «Рассылка прайс-листов покупателям», реализованного в программе «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6».

Этот механизм программы позволяет рассылать покупателям прайс-листы на запчасти и аксессуары вручную или автоматически.

Более подробно процесс настройки описан в статье «Как автоматизировать рассылку прайс-листов на запчасти и аксессуары».

При поступлении новых автомобилей на консигнацию, необходимо оприходовать их документом «Поступление автомобилей» с хоз.операцией «Поступление автомобилей на ответственное хранение». Для выкупа автомобиля — необходимо ввести документ Поступление автомобилей с хоз.операцией «Переход автомобилей в собственность».

Для автомобиля могут быть указаны базовые и дополнительные опции. Базовые опции, а так же допустимые дополнительные опции, указываются для варианта комплектации автомобиля. Установка цен опций выполняется с помощью документов. Опции могут быть привязаны к автомобилю с помощью документов «Заказ на автомобиль» и «Заказ поставщику на автомобиль», а корректировку можно сделать документом «Корректировка опций». Более подробно процесс работы с опциями, показан на видео:

Создать дисконтную карту: меню Справочники — Розница и оборудование — Карточки. Можно указать клиента, которому присваивается дисконтная карта и штрихкод. Каждая карточка является накопительной. Обязательно следует указать период накоплений: меню Сервис — Настройка параметров, вкладка Скидки. За указанный период производится обнуление накоплений. При установке или изменении цен в документе дисконтная карта привязывается к скидке. Посмотреть накопления можно в карточке контрагента на вкладке «Дисконтные карты».

Можно, документом «Ввод в эксплуатацию автомобиля». Автомобиль должен быть в наличии на складе. Документ списывает автомобиль с остатков на складе и приходует его, как актив.

Запрет просмотра установить нельзя. Можно установить только запрет редактирования. Право 40058= редактирование по пользователям. На закладке ДОСТУП ПО АВТОРАМ ДОКУМЕНТОВ ВИДА требуется добавить авторов документов, которые может просматривать текущий пользователь. Запрет просмотра по пользователям можно добиться редактированием Роли в конфигураторе.

В конфигурации Альфа-Авто все лицензии программные и они прошиваются в ключ основной поставки, увеличивая количество рабочих мест на нем. В последствии Вы можете переставить ключ на другой сервер.
Бывают два типа защиты конфигурации Альфа-Авто — программный или аппаратный (USB).
Если переносить в виртуальную машину, то предпочтение лучше отдать программной защите, т.к. в противном случае потребуется сделать проброс аппаратного USB-ключа.

Показать все вопросы и ответы

Материалы по программам автоматизации автобизнеса

Руководства пользователя

Презентации и демонстрационные ролики

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
Используя сайты «1С‑Рарус» Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram Telegram