Истории успеха

«Считаем, что электронный документооборот — это одно из перспективных направлений для развития, которое не ограничивается EDI, а охватывает область юридически значимых документов и отчетность в государственные органы. Мы будем прикладывать все усилия, чтобы активно работать в этом направлении совместно с компанией «1С-Рарус».

«Мы выбрали для себя «1С:CRM КОРП» и не пожалели. Внедрение и использование системы настолько положительно сказалось на работе всех подразделений нашего юридического центра, что к 2013 году мы пришли к тому, что создали собственный отдел по совершенствованию и развитию CRM. Для нашей организации «1С:CRM КОРП» — не просто программа с комплексом стандартных преимуществ, а целая «социальная сеть», объединяющая руководителей, работников и клиентов».

«1С-Рарус» администрирует системное программное обеспечение компании, удаленно работает с информационными системами филиалов, взаимодействует с поставщиками ИТ-услуг, консультирует наших пользователей. В результате мы получили доступ к огромной базе опыта и знаний, накопленных специалистами «1С-Рарус».

«Мы получили инструмент, обеспечивающий контроль состояния и местонахождения оборудования, с возможность формировать необходимые печатные отчетные формы с той степенью расшифровки и детализации, которая необходима».

«Когда в нашей компании встал вопрос о повышении количества лояльных клиентов и уровня продаж, мы в первую очередь задумались о том, чтобы увеличить эффективность работы менеджеров. Для этого был выбран дополнительный инструмент в работе сотрудников — им стала новая программа „1С:CRM ПРОФ“».

«На основании достоверной отчетности, которая формируется в системе, руководство компании приняло эффективные управленческие решения, что, в свою очередь, повысило рентабельность Кафе».

«Новая программа дала возможность на местах, что называется, в режиме онлайн „видеть“, как у компании обстоят дела, и, наоборот, мы можем контролировать бизнес-процессы во всех подразделениях. Для меня, как руководителя, это существенно сокращает время на принятие управленческих решений».

«Автоматизированная система охватила весь цикл сбора и обработки заявки — заявка регистрируется, затем попадает в диспетчерскую, где идет ее дальнейшее распределение по мастерам. В ходе всего процесса работ идет информирование заказчика о состоянии выполнения заявки. Всего в месяц система обрабатывает более 67 000 задач, которые решаются в рамках 20 000 поступающих заявок. Система позволяет холдингу «ТМС групп» оказывать сервис высочайшей надежности, к чему мы и стремились, начиная проект».

«Выбор программ на основе «1С:Предприятие 8» обусловлен гибкостью платформы, легкостью настройки и широкими возможностями для доработки. Для центрального офиса мы выбрали программу «1С-Рарус:Комбинат питания», а для точек доставки — АС «Рестарт». Для нас важно, что система позволяет реализовать дополнительный функционал, а специалисты компании «1С-Рарус», которую мы выбрали в качестве партнера по проекту, идут нам навстречу в реализации наших пожеланий».

«Возможности созданной системы позволяют руководству оперативно оценивать работу комбината питания на всех стадиях производства: от планирования запасов продуктов питания до обслуживания посетителей.
На основе получаемых данных принимаются решения о начислении заработной платы и премиальных выплат сотрудникам комбината питания. Обслуживание посетителей значительно ускорилось благодаря интеграции системы с торговым оборудованием».