Онлайн кассы
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
А почему круг используемых ККТ ограничен буквально 2 моделями?
Вроде тот же атол пишет драйвер универсальный для своих аппаратов и без разницы какая модель, главное чтобы сам драйвер поддерживал эту модель
Вы можете создать в справочнике оборудования 2 разных устройства (просто переименуйте их) и можете подключить ФР.
Вы можете создать в справочнике оборудования 2 разных устройства (просто переименуйте их) и можете подключить ФР.
А почему круг используемых ККТ ограничен буквально 2 моделями?
Вроде тот же атол пишет драйвер универсальный для своих аппаратов и без разницы какая модель, главное чтобы сам драйвер поддерживал эту модель
Разработчики брали за основу те модели ККТ для тестирования, которые более популярны, и широко распространены.
АА 5.1.10, АТОЛ Ф 22ПТК
При пробитии чека на экран выходит следующая ошибка:
ФР: Ошибка выполнения команды "Получить состояние".
Код ошибки: -15
Описание: Некорректные данные от устройства: от устройства получены 3 из 30 Байт
Далее открывается фронт кассира, нажимаем "Пробить чек". Выходит ошибка -
Код ошибки: -15
Описание: Некорректные данные от устройства
Заходим в оборудование, для этой кассы - выключить/включить - чек пробивается без ошибок.
В итоге, для пробития каждого чека приходится выключать/включать кассу.
Прикрепленные файлы
Версия прошивки - #00106303644794, версия: 3.0.1245
Подключен через USB
Версия плагина: FR_Empty.plu (8.3.6.1)
Во фронте можно быбрать по какому из них пробивать чек через кнопку "Касса"/"Выбор кассы"
Еще очень серьезная проблема-то на одном , то на другом ФР на ровном месте возникает ошибка Порт занят. Как узнать, кем/чем он занят? Галочка Блокировать стоит у меня и у кассира, пытаемся подключить к ФР только или она или я.
Версия драйвера - 8.14.02
Версия прошивки - #00106303644794, версия: 3.0.1245
Подключен через USB
Версия плагина: FR_Empty.plu (8.3.6.1)
Во фронте можно быбрать по какому из них пробивать чек через кнопку "Касса"/"Выбор кассы"
Еще очень серьезная проблема-то на одном , то на другом ФР на ровном месте возникает ошибка Порт занят. Как узнать, кем/чем он занят? Галочка Блокировать стоит у меня и у кассира, пытаемся подключить к ФР только или она или я.
Какой порт прописан у каждого ФРа?
При новом подключении создается экземляр справочника Компьютеры с пустыми полями и снятой галочкой включения оборудования только при использовании. Соответственно этот человек "захватывает" оборудование.
Не можем работать нормально, что делать с этими двумя моментами? Пока был один ФР , всё вроде наладили.
Внедрили онлайн-кассу на Альфа 4.1. Всё работает, чеки бьются, вот только иногда сумма в бумажном чеке отличается на 1-3 копейки от суммы в программе.
Как-то читал самые ранние сообщения этой темы, была такая проблема, её вроде как исправили для Альфы 5й, а про 4ку забыли?
Подскажите в каком месте была это проблема в 5-ке, исправим этой в 4-ке, или в скорейшем времени ждём обновления для Альфы 4.1.
ККМ: Атол FPrint 22Ф
Какой порт прописан у каждого ФРа?
При новом подключении создается экземляр справочника Компьютеры с пустыми полями и снятой галочкой включения оборудования только при использовании. Соответственно этот человек "захватывает" оборудование.
Не можем работать нормально, что делать с этими двумя моментами? Пока был один ФР , всё вроде наладили.
Мы вышли из ситуации так: добавили реквизит ФР (спр. ТорговоеОборудование) в Организацию, и соответственно выбрали в каждой орг. свой ФР.
Пришлось дописать обработку ФронтКассира и ЗакрытиеСмены.
Мы вышли из ситуации так
И хотелось бы увидеть комментарий сотрудников 1С Рарус.
Добрый день!
Внедрили онлайн-кассу на Альфа 4.1. Всё работает, чеки бьются, вот только иногда сумма в бумажном чеке отличается на 1-3 копейки от суммы в программе.
Как-то читал самые ранние сообщения этой темы, была такая проблема, её вроде как исправили для Альфы 5й, а про 4ку забыли?
Подскажите в каком месте была это проблема в 5-ке, исправим этой в 4-ке, или в скорейшем времени ждём обновления для Альфы 4.1.
ККМ: Атол FPrint 22Ф
Добрый день!
Внедрили онлайн-кассу на Альфа 4.1. Всё работает, чеки бьются, вот только иногда сумма в бумажном чеке отличается на 1-3 копейки от суммы в программе.
Как-то читал самые ранние сообщения этой темы, была такая проблема, её вроде как исправили для Альфы 5й, а про 4ку забыли?
Подскажите в каком месте была это проблема в 5-ке, исправим этой в 4-ке, или в скорейшем времени ждём обновления для Альфы 4.1.
ККМ: Атол FPrint 22Ф
из ККМ чек вылез на сумму 10071.58
Пробивалось на основании заказ-наряда по кнопке Оплата (через ФоронтКассира_Менеджер)
Добрый день!
Внедрили онлайн-кассу на Альфа 4.1. Всё работает, чеки бьются, вот только иногда сумма в бумажном чеке отличается на 1-3 копейки от суммы в программе.
Как-то читал самые ранние сообщения этой темы, была такая проблема, её вроде как исправили для Альфы 5й, а про 4ку забыли?
Подскажите в каком месте была это проблема в 5-ке, исправим этой в 4-ке, или в скорейшем времени ждём обновления для Альфы 4.1.
ККМ: Атол FPrint 22Ф
А Вы редактировали колонки "сумма" и "всего" в данных документах?
Добрый день!
Внедрили онлайн-кассу на Альфа 4.1. Всё работает, чеки бьются, вот только иногда сумма в бумажном чеке отличается на 1-3 копейки от суммы в программе.
Как-то читал самые ранние сообщения этой темы, была такая проблема, её вроде как исправили для Альфы 5й, а про 4ку забыли?
Подскажите в каком месте была это проблема в 5-ке, исправим этой в 4-ке, или в скорейшем времени ждём обновления для Альфы 4.1.
ККМ: Атол FPrint 22Ф
А Вы редактировали колонки "сумма" и "всего" в данных документах?
Есть одна большая ошибка! Если в з/н есть скидка, то во фронт кассира это как-то всё криво передаётся и чек не пробивается с формулировкой "Чек оплачен не полностью", а если никаких скидок нет, то пробивается нормально.
Вот такие две беды в Альфе 4.1
Добрый день!
Внедрили онлайн-кассу на Альфа 4.1. Всё работает, чеки бьются, вот только иногда сумма в бумажном чеке отличается на 1-3 копейки от суммы в программе.
Как-то читал самые ранние сообщения этой темы, была такая проблема, её вроде как исправили для Альфы 5й, а про 4ку забыли?
Подскажите в каком месте была это проблема в 5-ке, исправим этой в 4-ке, или в скорейшем времени ждём обновления для Альфы 4.1.
ККМ: Атол FPrint 22Ф
А Вы редактировали колонки "сумма" и "всего" в данных документах?
Есть одна большая ошибка! Если в з/н есть скидка, то во фронт кассира это как-то всё криво передаётся и чек не пробивается с формулировкой "Чек оплачен не полностью", а если никаких скидок нет, то пробивается нормально.
Вот такие две беды в Альфе 4.1
Добрый день!
Внедрили онлайн-кассу на Альфа 4.1. Всё работает, чеки бьются, вот только иногда сумма в бумажном чеке отличается на 1-3 копейки от суммы в программе.
Как-то читал самые ранние сообщения этой темы, была такая проблема, её вроде как исправили для Альфы 5й, а про 4ку забыли?
Подскажите в каком месте была это проблема в 5-ке, исправим этой в 4-ке, или в скорейшем времени ждём обновления для Альфы 4.1.
ККМ: Атол FPrint 22Ф
А Вы редактировали колонки "сумма" и "всего" в данных документах?
Есть одна большая ошибка! Если в з/н есть скидка, то во фронт кассира это как-то всё криво передаётся и чек не пробивается с формулировкой "Чек оплачен не полностью", а если никаких скидок нет, то пробивается нормально.
Вот такие две беды в Альфе 4.1
суммы разные получается и ничего не пробивается
суммы разные получается и ничего не пробивается
Мы вышли из ситуации так
И хотелось бы увидеть комментарий сотрудников 1С Рарус.
Версия драйвера - 8.14.02
Версия прошивки - #00106303644794, версия: 3.0.1245
Подключен через USB
Версия плагина: FR_Empty.plu (8.3.6.1)
С помощью утилиты vspe COM порт распараллелен еще на 3 COM порта. С каждым из этих виртуальных COM портов в драйвере тест связи проходит успешно, оборудование находится без ошибок.
Ранее со Штриховскими кассами и на более раннем релизе АА все это работало без ошибок.
Также сейчас периодически выходит еще одна ошибка:
Драйвер ФР не поддерживает определение состояния ФР.
Для отключения проверки состояния ФР необходимо отключить настройку пользователя "Проверять состояние ФР при открытии порта".