Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
Вопрос по поводу последнего релиза 5.1.13.04 Альфа Авто. Смотрим, как пробить частичную предоплату по заказу покупателя. Насколько поняли, порядок такой:
1) В заказе покупателя нужно указать сумму предоплаты.
2) В сформированном чеке на оплату мы можем взять с клиента именно сумму (другая просто не будет распределяться!). Т.е. поясняем, если клиент вдруг передумал и решил вместо 1000 рублей внести 1500, кассир не сможет пробить такой чек, потому что она не распределится.
3) И наконец, апофеоз: указав конкретную сумму предоплаты в заказе, мы опять не можем ее пробить, потому что в чеке распределяется не СУММА, указанная менеджером, а сумма, РАССЧИТАННАЯ стоимости заказа и процента предоплаты, который в свою очередь был рассчитан из Суммы предоплаты!
Т.е. есть заказ 4 позиции на общую сумму 1936 р., предоплату указывают 1000 рублей, процент предоплаты высчитывается и округляется = 1000/1936=51,65%. Клиент приходит в кассу, дает 1000, а программа не дает пробить чек на 1000 р., ибо распределяет на 4 позиции сумму =- 1936*51,65%=999,94 р.
Вы представляете, на какую кучу бестолковой беготни обрекаете персонал – кассиров и менеджеров? Многие указывает не процент предоплаты, а округленную сумму. И если Вы сделали возможность указания в заказе именно СУММЫ, а не процента, так зачем такая схема расчета? И вообще, почему в чеке на оплату должна распределяться сумма, указанная в заказе, а не фактически вносимая клиентом? Кассиры должны отражать фактически полученную сумму, а не какую-то рассчитанную.
Андрей, а в тестовом чеке не из Альфа-Авто ставки НДС есть?
Каким параметром вообще определяется то что в чеке будет НДС выведен или нет?
1) В заказе покупателя нужно указать сумму предоплаты.
2) В сформированном чеке на оплату мы можем взять с клиента именно сумму (другая просто не будет распределяться!). Т.е. поясняем, если клиент вдруг передумал и решил вместо 1000 рублей внести 1500, кассир не сможет пробить такой чек, потому что она не распределится.
3) И наконец, апофеоз: указав конкретную сумму предоплаты в заказе, мы опять не можем ее пробить, потому что в чеке распределяется не СУММА, указанная менеджером, а сумма, РАССЧИТАННАЯ стоимости заказа и процента предоплаты, который в свою очередь был рассчитан из Суммы предоплаты!
Андрей, а в тестовом чеке не из Альфа-Авто ставки НДС есть?
Каким параметром вообще определяется то что в чеке будет НДС выведен или нет?
параметры - выделять налоги в экземпляре оборудования и системы налогообложения в организации и подразделения.
по моделям Вам подскажет компания, которая будет продавать данный ФР.
Хорошо. Понятно. Тогда почему ошибка при пробитии передачи товар на остаток суммы по сделке выходит ошибка? Имеет ли значение на основании чего проводится ПКО заказ покупателя или реализация автомобиля?
У нас доработанная альфа, все модули для работы с ККТ обновлены из версии 5_1_14_05. Чеки отбиваются, выгрузка в ОФД происходит. Но есть 2 проблемы:
1. Ставка ндс не печатается на чеке и отправляется в офд нулевая. При этом ставка ндс заполнена везде, по отладчику она тоже заполняется (Итоговая структура для отправки на ККТ SafeArrayТаблицаТоваров. Ставкандс = 18, суммаНДС проставляется), справочник ставкиНДС заполнен значениями ставка.
2. Делали возврат, в РКО реквизиты пробития заполнены, но чек не пробился и в офд не ушел. Как такое может быть и куда копать ? Бывали ситуации когда не пробивался чек, но в офд уходил.
Касса штрих м онлайн.
1. Ставка ндс не печатается на чеке и отправляется в офд нулевая. При этом ставка ндс заполнена везде, по отладчику она тоже заполняется (Итоговая структура для отправки на ККТ SafeArrayТаблицаТоваров. Ставкандс = 18, суммаНДС проставляется), справочник ставкиНДС заполнен значениями ставка.
Делали возврат, в РКО реквизиты пробития заполнены, но чек не пробился и в офд не ушел. Как такое может быть и куда копать ? Бывали ситуации когда не пробивался чек, но в офд уходил.
пароли пользователей с паролями кассиров проверим. Но как может быть в этом если большинство чеков под одним и тем же пользователем пробивается, а какие то конкретные с ошибкой ...