Онлайн кассы - страница 64

Сотрудник 1С-Рарус

18.06.2018 в 13:56

#1576

Цитата
Дмитрий Пономарчук написал: А какое значение надо ставить ?

нужно поставить значение "1"

Цитата
Дмитрий Пономарчук написал: Но как может быть в этом если большинство чеков под одним и тем же пользователем пробивается, а какие то конкретные с ошибкой ...

не могу дать полноценный ответ, т.к. у Вас доработанная база

Михаил Волков

Пользователь ПП

19.06.2018 в 10:11

#1577

Цитата

Дмитрий Никифоров написал:

Цитата

Петр Ким написал:

Цитата

Дмитрий Никифоров написал:

Цитата

Добрый день. Столкнулись с проблемой, что при печати чека ошибка в тексте: когда не полная оплата по документу "от" заменяется на "ю". В каком именно месте не поймем, нашли только в одном месте формирование текста, но там все верно:

Код

СтрТМП="По: "+ДокОснование.Метаданные().Синоним+Символы.ПС;
СтрТМП=СтрТМП+"№"+СокрЛП(ДокОснование.Номер)+" от "+Формат(ДокОснование.Дата,"ДФ=dd.MM.yy");
SafeArrayТаблицаТоваров.SetValue(НомерСтрокиТоваров,10,СтрТМП);

Точно такая же ситуация. Не нашлось решение?

Решение нашлось временное, в этом модуле заменили "от" на "-". Где-то в драйвере ТО, видимо идет подмена.

К этому https://rarus.ru/forum/forum7/topic11493/?PAGEN_1=50#message73931 вопросу еще скрин чека приложен. Кроме замены "от" на "ю" еще "№" и префикс номера документа не пропечатались. Дефект не принципиальный, но хотелось бы услышать ответ на этот вопрос от разработчиков.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

19.06.2018 в 10:41

#1578

Михаил, это в каком релизе Альфа-Авто?

Михаил Волков

Пользователь ПП

19.06.2018 в 13:48

#1579

Цитата
Светлана Сулименко написал: это в каком релизе Альфа-Авто?

4.1.01.30

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

19.06.2018 в 14:20

#1580

Михаил, по снятому с поддержки программному продукту разработчики не смогут Вам дать ответ.

Михаил Волков

Пользователь ПП

19.06.2018 в 16:15

#1581

Цитата
Светлана Сулименко написал: по снятому с поддержки программному продукту разработчики не смогут Вам дать ответ.

Как и прошлом году, когда впервые был задан этот https://rarus.ru/forum/forum7/topic11493/?PAGEN_1=49#message73567 вопрос.

Дмитрий Юркиев

Интересующийся

21.06.2018 в 10:08

#1582

Здравствуйте, перепрошили на ОФД 1.05, АТОЛ 30Ф. Альфа 5.1 посл. релиз.
1) Поясните пожалуйста по паролям кассира, у нас в чеке не выходит имя кассира, пишет КАССА 01. Это связано, с паролями кассира?
2) После обновления на 1.05, перестали правильно отражаться ставки НДС, хотя все заполнено в справочниках верно. В через все время выходит ставка 10/100. Как правильно нужно заполнять данные в справочнике оборудования с драйвером ККМ ?

Дмитрий Олейников

Пользователь ПП

21.06.2018 в 10:20

#1583

Подскажите как решить проблему (вижу некоторые уже сталкивались): при выборе оплаты через - Плат.Картой. выдает ошибку (22109) неподдерживаемый номер типа оплаты -5.

Дмитрий Юркиев

Интересующийся

21.06.2018 в 10:24

#1584

Цитата
Дмитрий Олейников написал: Подскажите как решить проблему (вижу некоторые уже сталкивались): при выборе оплаты через - Плат.Картой. выдает ошибку (22109) неподдерживаемый номер типа оплаты -5.

Наименование оплаты должно в точности до символа совпадать в справочнике Типы оплат и в настройках кассы (справочник оборудование)

Дмитрий Олейников

Пользователь ПП

21.06.2018 в 10:55

#1585

Цитата

Дмитрий Юркиев написал:

Цитата
Дмитрий Олейников написал: Подскажите как решить проблему (вижу некоторые уже сталкивались): при выборе оплаты через - Плат.Картой. выдает ошибку (22109) неподдерживаемый номер типа оплаты -5.

Наименование оплаты должно в точности до символа совпадать в справочнике Типы оплат и в настройках кассы (справочник оборудование)

Все так же ошибка, не могу понять в чем причина. (прикрепил скрины для наглядности).
Касса Атол 11Ф (ID серии 5199, ФФД ККТ 1.05).
Релиз Альфа-Авто 5.1.14.05
Драйвера Атол - 8.16.3.9007

Прикрепленные файлы

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

21.06.2018 в 11:27

#1586

Цитата
Дмитрий Юркиев написал: Здравствуйте, перепрошили на ОФД 1.05, АТОЛ 30Ф. Альфа 5.1 посл. релиз. 1) Поясните пожалуйста по паролям кассира, у нас в чеке не выходит имя кассира, пишет КАССА 01. Это связано, с паролями кассира? 2) После обновления на 1.05, перестали правильно отражаться ставки НДС, хотя все заполнено в справочниках верно. В через все время выходит ставка 10/100. Как правильно нужно заполнять данные в справочнике оборудования с драйвером ККМ ?

Цитата

Дмитрий Юркиев написал:
Здравствуйте, перепрошили на ОФД 1.05, АТОЛ 30Ф. Альфа 5.1 посл. релиз.
1) Поясните пожалуйста по паролям кассира, у нас в чеке не выходит имя кассира, пишет КАССА 01. Это связано, с паролями кассира?
2) После обновления на 1.05, перестали правильно отражаться ставки НДС, хотя все заполнено в справочниках верно. В через все время выходит ставка 10/100. Как правильно нужно заполнять данные в справочнике оборудования с драйвером ККМ ?

Дмитрий, добрый день.
1. в справочнике "пользователи" в Альфа-Авто данному кассиру нужно на второй закладке "пароль ККМ" присвоить пароль из драйвера с закладки "кассиры"
2. уточните, пожалуйста, версию драйвера ФР

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

21.06.2018 в 11:28

#1587

Цитата
Дмитрий Олейников написал: Подскажите как решить проблему (вижу некоторые уже сталкивались): при выборе оплаты через - Плат.Картой. выдает ошибку (22109) неподдерживаемый номер типа оплаты -5.

Дмитрий, а у Вас ФР на каком ФФД?

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

21.06.2018 в 11:34

#1588

Цитата

Дмитрий Олейников написал:

Цитата

Дмитрий Юркиев написал:

Цитата
Дмитрий Олейников написал: Подскажите как решить проблему (вижу некоторые уже сталкивались): при выборе оплаты через - Плат.Картой. выдает ошибку (22109) неподдерживаемый номер типа оплаты -5.

Наименование оплаты должно в точности до символа совпадать в справочнике Типы оплат и в настройках кассы (справочник оборудование)

Все так же ошибка, не могу понять в чем причина. (прикрепил скрины для наглядности).
Касса Атол 11Ф (ID серии 5199, ФФД ККТ 1.05).
Релиз Альфа-Авто 5.1.14.05
Драйвера Атол - 8.16.3.9007

Дмитрий, в экземпляре оборудования поставьте "плат.карту" в "1", на чеке будет писаться "электронными" при выборе типа оплат "плат.карта" в Альфа-Авто

Дмитрий Олейников

Пользователь ПП

21.06.2018 в 11:42

#1589

Светлана Сулименко,
Т.е. получиться что оплата картой будет проходить через драйвер как вид оплаты - (1) электронными? Это ни чего что так , а не как Плат.картой? Налоговая не придерется потом? Просто если печатать через драйвер напрямую то в чеке еще выводиться строка Электронными Плат.Картой.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

21.06.2018 в 12:03

#1590

Дмитрий, рекомендуем ознакомиться с законодательством по выводу данных в чек при оплате типом оплат, отличным от наличных.

Дмитрий Олейников

Пользователь ПП

21.06.2018 в 14:39

#1591

Подскажите пожалуйста кто в курсе, еще такой вопрос: нужно ли скидывать файлы драйвера Атол в папку Раруса - Protect\LocalProtect\, если да, то какие именно: те что находятся 1) ATOL\Drivers8\Bin_Free\ (в частности - FprnM1C.dll) или 2) \ATOL\Drivers8\1Cv82\FR-ATOL_54FZ.zip\FprnM1C82_54FZ.dll ?

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

21.06.2018 в 15:10

#1592

Дмитрий, первый вариант.

Дмитрий Пономарчук

Партнер

22.06.2018 в 08:31

#1593

По выделению налогов поставили значение 1.
Создали типовую базу в которой ввели продажу со ставкой ндс 18. Аналогичная проблема !

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

22.06.2018 в 12:06

#1594

Добрый день, Дмитрий, о Вашей техподдержке нет информации, обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом на alfa@rarus.ru, в письме обязательно укажите регистрационный номер основной поставки Альфа-Авто, т.к. частные вопросы разбираются только при наличии активной техподдержки.

Дмитрий Юркиев

Интересующийся

22.06.2018 в 13:51

#1595

Здравствуйте. Спрошу здесь. Как пробить РКО во фронте кассира? Релиз последний.

Оформил документ РКО, все реквизиты заполнил, галочка "Для пробития на ФР" стоит.
Но при нажатии "Оплата по документу" во фронте кассира, в списке этого РКО нет.
Что делаем не так?

Георгий Ксенофонтов

Сотрудник 1С-Рарус

22.06.2018 в 15:08

#1596

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, точный релиз Альфа-Авто.

Дмитрий Юркиев

Интересующийся

22.06.2018 в 15:44

#1597

Цитата
Георгий Ксенофонтов написал: Добрый день. Уточните, пожалуйста, точный релиз Альфа-Авто.

5.1.14.05

Георгий Ксенофонтов

Сотрудник 1С-Рарус

22.06.2018 в 16:03

#1598

Покажите, пожалуйста, скриншот документа РКО.

Дмитрий Юркиев

Интересующийся

22.06.2018 в 16:29

#1599

Документ РКО

Прикрепленные файлы

1111.jpg 125.52 КБ

Георгий Ксенофонтов

Сотрудник 1С-Рарус

22.06.2018 в 17:27

#1600

Цитата
Дмитрий Юркиев написал: Документ РКО

О Вашей техподдержке нет информации, обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом на alfa@rarus.ru
, в письме обязательно укажите регистрационный номер основной поставки Альфа-Авто, т.к. частные вопросы разбираются только при наличии активной техподдержки.