Цитата |
---|
Георгий Ксенофонтов написал: К сожалению, на данный момент в Альфа-Авто нужно делать возвраты предоплат и потом делать пробитие на полную сумму, либо не использовать галочку полная оплата по сделке. Рекомендуется использовать для этого Чек на оплату. |
Альфа-Авто 4,1 и ККМ онлайн
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Альфа-Авто 4,1 и ККМ онлайн
22.09.2017 14:10:18
Нет, "Чек на оплату" данную проблему, к сожалению, не решает.
|
|
|
|
04.10.2017 05:19:15
Иногда возникает необходимость перезапуска Сервера защиты и управления оборудованием 1С-Рарус связанные с его обновлением, или при подключении оборудования с ошибкой "Порт недоступен". Сейчас в этих случаях приходится перезагружать весь терминальный сервер. Но на нем работают не только пользователи Альфа-Авто 4.1, и других 1С-программ: УПП/КА. Не хочется прерывать их работу. Под какой службой Windows работает Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус? Чтобы только ее пере запускать. Или имеются свои утилиты 1С-Рарус позволяющие это сделать без перезапуска службы Windows?
Утилита конфигурирования c:\ProgramData\Protect\CommonProtect\ConfUtil3.exe показывает настройку экземпляра оборудования. А мониторинг подключения оборудования чем посмотреть? Ошибки подключения, возможные причины...
Изменено: |
|
|
|
04.10.2017 09:37:11
Добрый день, Михаил, служба Сервера защиты и управления оборудованием 1С-Рарус называется "Сервер защиты".
|
|
|
|
04.10.2017 10:25:59
ни перезапуск службы.. только перезапуск сервера.. |
|||
|
|
04.10.2017 11:46:31
|
|||
|
|
04.10.2017 12:07:08
|
|||||
|
|
04.10.2017 13:31:54
Михаил, таких утилит нет.
|
|
|
|
04.10.2017 14:22:33
|
|||||
|
|
04.10.2017 15:38:14
|
|||||
|
|
06.10.2017 05:56:19
У меня сомнения в таком вопросе: ФР АТОЛ 11Ф изначально поставляется как сетевое устройство, или чтобы сделать его таковым что-то возможно нужно докупить из ПО или устройств? Я использовал вариант установки "На сервере" лишь чтобы подготовить "Сервер защиты и управления оборудованием 1С-Рарус" к установки: обновить из дистрибутива 4.1.01.30, проверить возможность установки новых моделей онлайн-касс. В надежде, что подключальщики ЦТО придут и подключат АТОЛ 11Ф как надо (думал локально). А они оставили серверный вариант!? И теперь наши сисадмины каким-то хакерством занимаются: то удастся подключиться, то отвалится... и вынуждены целиком сервер перезагружать. |
|||
|
|
06.10.2017 10:04:28
Михаил, на данный момент нами не заявлено подключение фискального регистратора по сети, только локальное подключение.
|
|
|
|
06.10.2017 13:37:56
|
|||
|
|
06.10.2017 15:27:22
Михаил, штатный механизм работы оборудования - локально к рабочему месту пользователя. Если у других пользователей есть доступ к данному ФР (видят проброшенные порты подключения), то им также он будет доступен.
|
|
|
|
09.10.2017 09:08:20
Вопрос в том: 1. Либо мы используем ненадежный бесплатный драйвер АТОЛ (есть надежный?) 2. Либо использовать локальный вариант установки ФР, чтобы другие пользователи (без ФР) в принципе не имели к нему доступа, и не могли портить порты. Первый вариант конечно предпочтительный, если обеспечить нужный уровень надежности подключения ФР. |
|||
|
|
09.10.2017 09:37:02
Михаил.
1. по надежности драйвера я Вам подсказать не смогу. 2. Рекомендуем использовать все таки локальный вариант подключения. |
|
|
|
10.10.2017 16:24:21
Менеджер принимает оплату от клиента, делает ПКО, в нем ставит птицу "Для пробития на ФР", выбирает ФР. Если он не включен (установлено "Включать оборудование только при использовании", чтобы пользователи могли войти в Альфа-Авто в любом порядке, даже до пользователя с ФР), из ПКО (справочника оборудования) включает его. Все хорошо, если к этому времени пользователь с ФР уже зашел в Альфа-Авто. А если нет - просят пользователя зайти в базу (или сами входят с его компьютера), но к этому времени порт уже испорчен неудачной попыткой: "Порт недоступен", и требуется перезагружать сервер! Локальный вариант подключения ФР не запрещает его включение/выключения пользователям, у которых на компьютере его нет. Надо отслеживать включение/выключения компьютера, на котором он подключен. И по его состоянию разрешать включение ФР. В терминальном режиме это не просто, но можно: Павел Чистов приводит такую функцию
Изменено: |
|||||
|
|
11.10.2017 16:17:48
Михаил, по вашему вопросу ответ будет дан позже.
|
|
|
|
11.10.2017 17:31:41
Но основная проблема: запретить использование не подключенного оборудования. |
|||
|
|
12.10.2017 09:39:34
Михаил, рекомендуем запускать Альфа-Авто первому пользователю, который будет работать с оборудованием, иначе у Вас будет "забирать" оборудование тот пользователь, который первый запустил базу.
|
|
|
|
12.10.2017 11:29:54
|
|||
|
|
12.10.2017 12:44:48
Михаил, а в карточке компьютера у Вас стоит флаг "включать оборудование только при использовании"?
|
|
|
|
12.10.2017 13:26:40
|
|||||
|
|
12.10.2017 18:26:15
|
|||||
|
|
13.10.2017 13:02:18
Но тут случилась беда: пользователь с ФР не может включить кассу!? Смотрю ЖР, 1-я запись по ФР:
Смотрел тему по данной ошибке теме Более того, запустил тестовую копию со старыми данными (для доработок конфигурации): касса выдает ту же ошибку: Обработчик для оборудования GUID... не загружен. выдается "черным ящиком":
|
|||||||||
|
|
||||||||
Читают тему